Når du har opprettet eventen din, kan du når som helst administrere innstillingene dine, gjøre endringer og få tilgang til salgsfremmende verktøy.
Merk: Før du fordyper deg i din event administrasjonsside, må du sørge for å fylle inn din informasjon under Innstillinger > Faktureringsinformasjon.
For å administrere arrangementet ditt:
1. Logg inn på Universen kontoen din, gå til mine arrangementer siden din, og velg arrangementet du vil administrere. Når du har gjort et valgt blir du omdirigert til administrasjonssiden for eventen Det er her alle data, detaljer og administrasjons og markedsføringsverktøy for eventen kan bli funnet, og kan navigeres i ved hjelp av menyen til venstre på siden din.
Funksjoner i Event Manager:
1. Oversikt: Denne siden gir deg et raskt sammendrag av arrangementets ytelse, inkludert en økonomisk oversikt og solgte/gjenværende billetter etter billetttype. 
2. Bestillinger og deltakere: Siden Bestillinger og deltakere har tre faner: Bestillinger, Deltakere og Legg til en bestilling
- «Bestillinger» fanen viser en rad for hver bestilling for arrangementet ditt (kan inneholde flere billetter), og det er kolonner for fornavn, etternavn og e-postadresse til kjøperen, status (f.eks. betalt, kansellert osv.), bestillingsdato, salg og en rullegardinmeny med tilleggshandlinger. Fra denne siden kan du sende meldinger til alle gjester, kontakte en kjøper, vise bestillingsdetaljer, sende billetter på nytt, redigere bestillingsinformasjon, kansellere/refunderer en bestilling, flytte en bestilling til en annen dato og endre datoen for arrangementet ditt.
- Fanen «Deltakere» viser en rad for hver billett/deltaker for arrangementet ditt, og det er kolonner for fornavn, etternavn, e-postadresse, billetttype, status (dvs. betalt, kansellert osv.), beløp og en rullegardinmeny med flere handlinger. Fra denne siden kan du sende meldinger til alle gjester, kontakte en bestemt gjest, se billetter og billettdetaljer og redigere deltakerinformasjon
- Legg til en bestilling knappen vises øverst til høyre på skjermen. Denne fanen lar deg utstede gratisbilletter og manuelt legge til deltakere i arrangementet ditt.
3. Rapporter: Last ned Excel eller CSV rapporter for arrangementet ditt, og se den grunnleggende salgsoversikten og annen grunnleggende billettsalgsstatistikk.
4. Eventinformasjon:
Fanene i delen Arrangementinformasjon er der du redigerer arrangementsopplysninger, inkludert tittel, beskrivelse, kontaktdetaljer, dato/tid, billetter, refusjonsbetingelser og annen generell informasjon om arrangementet ditt.Endringer kan gjøres når som helst Undermenyalternativene under denne delen vil variere basert på om du opprettet et vanlig eller tidsbestemt event.
På et vanlig arrangement: event-fanen har fire sider:
- Grunnleggende: Rediger arrangementets tittel og beskrivelse, samt angi kategori og personverninnstillinger
- Tid og sted: Rediger dine eksisterende datoer og spillested, eller legg til flere tidsluker
- Billetter: Rediger og legg til nye billetttyper, endre valutainnstillingene og angi refusjonsbetingelser
- Ytterligere detaljer: Legg til kontaktinformasjonen din, gi tilleggsinformasjon til kjøperne dine og tilpass hendelsesbildene dine
På en tidsbestemt inngangshendelse: Hendelsesinformasjon fanen har fem sider:
-
Grunnleggende: rediger arrangementsopplysninger, inkludert tittel, beskrivelse, adresse, navn på spillested og annen generell informasjon om arrangementet ditt.
-
Tidsplaner: Rediger dato(er) og tidsluke(r). Her kan du legge til nye tidsluker, endre dato/klokkeslett for en enkelt tidsluke eller en repeterende tidsluke, samt slette en enkelt tidsluke, eller repeterende tidsluke. Lær mer
-
Merk: Det er ikke mulig å slette en enkelt tidsluke eller gjentatte tidsluker hvis billetter er solgt for disse datoene/klokkeslettene. Disse billettene må kanselleres og refunderes for at en enkelt tidsluke eller gjentatt tidsluke skal slettes.
-
-
Billetter: Opprett, slett og/eller rediger innstillinger på eksisterende betalte, gratis eller donasjonsbilletter. Klikk på tannhjulikonet ved siden av en billettype for å administrere avanserte innstillinger, inkludert en billettbeskrivelse, tilgjengelighet (start og sluttid for billettsalg), minimum og maksimum billetter per bestilling, billettstatus (tilgjengelig, skjult eller låst) og utgivelsestidspunkt for billetter.
-
-
-
- Tidsluker: Aktiver og deaktiver en, noen eller alle billetttyper, samt juster antall og pris på en billetttype på et tidsluke-for-tidsluke-nivå. Lær mer
- Ytterligere detaljer :: Legg til kontaktdetaljene dine, gi tilleggsinformasjon til kjøperne dine og tilpass eventbildene dine
5. Spørsmål ved betaling: Bruk denne siden til å legge til spørsmål som billettkjøperne må svare på når de betaler. Samle informasjon fra kjøperen (hvis de kjøper flere billetter) eller krev svar for hver deltaker.
6. Betalinger & avgifter: Herfra administrerer du følgende innstillinger:
- Velg om du vil behandle betalinger med Universe betalinger eller ved å integrere din egen Stripe konto
- Velg om du betaler serviceavgifter, eller om de overføres til kjøperen (plasseringsavhengig)
- Legg til et tilleggskostnad på billettene dine (for eksempel skatt eller Universes serviceavgift)
- Velg om billettkjøpere har tilgang til avbetalingsplaner
7. Integrerbare widgets: Selg billetter på ditt eget nettsted uten å omdirigere kjøpere til Universe eller et tredjeparts nettsted. Ingen koding er nødvendig for å sette opp dette. Se en trinnvis veiledning om hvordan du konfigurerer dette her.
8. Rabattkoder: Fra rabattkoder kan du opprette og administrere rabattkupongkoder for ditt arrangement. Du kan opprette så mange kupongkoder du trenger, angi rabattbeløpet (fast eller %) og antall billetter rabatten kan brukes på. Du kan også angi hvilke billetttyper hver kode kan brukes på, og hvilke billetter som aksepterer eller ikke aksepterer rabatter (fra 'konfigurer billetter'-fanen). Rabattkoder kan legges til individuelt eller lastes opp i bulk fra en CSV.
: Promoter: Når du velger Promoter fra menyen, vil flere under innstillinger vises i menyen. Disse underinnstillingene gir tilgang til ytterligere reklameverktøy. Se vår markedsføringsguide for informasjon om hvordan du kan markedsføre oppføringen din.
10: Integrasjoner: Integrasjonssiden lar deg integrere arrangementet ditt med Google Analytics, Facebook Pixel, Tiktok Pixel og Mailchimp, samt få tilgang til informasjon om widget tilbakekallinger, OAuth API-forespørsler, webhooks og Zapier-integrasjon.
11: Tilgangsnøkler: Denne siden lar deg opprette passordbeskyttede billetttyper. Bruk tilgangsnøkler for å kontrollere hvem som kan se og bestille bestemte billettyper ved å gjøre dem synlige kun for personer med koden.
12: Avanserte innstillinger: Administrer avanserte innstillinger og e-postvarslingspreferanser her. Velg om kjøpere skal kunne redigere billett-/ ordreinformasjon, overføre billettene sine og om bestillinger krever din godkjenning. Angi også hvordan du vil motta e-poster om bestillinger, og om du vil slå av event påminnelsesepost.
13: dupliser oppføring, Duplisering av en annonse vil opprette en ny annonse med alle detaljer og avanserte innstillinger satt på annonsen du dupliserer fra. Når du «dupliser oppføring», blir du omdirigert til skjemaet for oppretting av arrangement for det nye arrangementet ditt, slik at du kan gjøre eventuelle nødvendige endringer før du publiserer arrangementet.
: Slett oppføring: Når du klikker på dette, vises et bekreftelsesvindu der du kan bekrefte denne handlingen. Når en oppføring er slettet, kan ikke dette angres, og oppføringen vil ikke lenger vises i din dashboard.