Du kan nå legge til egendefinerte varslingsmeldinger for bestemte billett typer i arrangementet ditt. Disse meldingene vises i BoxOffice-appen når et teammedlem skanner billetten – slik at billettkontorets ansatte holder seg informert og kan gi gjestene bedre hjelp.
Bruk egendefinerte varsler til å:
- Marker eventuelle billetter som har aldersgrenser, for eksempel ungdomsbillett eller voksenbillett
- Angi om en gjest trenger tilpasninger for tilgjengelighet
- Gi beskjed til personalet om spesielle behov, for eksempel VIP-tilgang
Slik legger du til en varslingsmelding til en billetttype
Gå til arrangementsadministratoren din
På Universe dashboardet åpner du arrangementet du vil oppdatere.
Åpne arrangement redigering
I menyen til venstre, klikk på Billetter på fanen Arrangementinformasjon.
Rediger en billett type
Finn billett typen du vil legge en varslingsmelding til, og klikk på tannhjulikonet for å åpne innstillingene.
Aktiver varslingsmeldinger
Bla nedover og slå på «Vis varsel når skannet» til PÅ.
Skriv inn meldingen din
Legg til din egendefinerte melding i inntastingsfeltet (opptil 250 tegn). Denne meldingen vil vises når en ansatt skanner denne typen billett i BoxOffice-appen.
Lagre endringene dine.
Ikke glem å trykke på «Lagre» før du forlater siden!
Slik tester du varslingsmeldingen
Vil du se hvordan varslingsmeldingen ser ut? Slik gjør du det:
- Naviger til «Ordre og deltakere»
- Klikk på Legg til en bestilling og utsted en gratisbillett til deg selv for billett typen du nettopp har oppdatert.
- Bruk BoxOffice-appen til å skanne testbilletten din.
- Når du skanner billetten i BoxOffice-appen, vises et popup-vindu med den tilpassede meldingen. Skannere har muligheten til enten å avbryte eller fortsette med å sjekke inn deltakeren.
Tips
Behold varslingsmeldingene korte og klare. Billettkontorpersonalet har kun et øyeblikk til å lese dem når gjestene ankommer.