Når du har oprettet dit arrangement, kan du til enhver tid administrere dine indstillinger, foretage ændringer og få adgang til salgsfremmende værktøjer.
Bemærk: Før du dykker ned i din Event Manager, skal du sørge for at udfylde dine oplysninger under Indstillinger > Faktureringsoplysninger.
Sådan administrerer du din begivenhed:
1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg den begivenhed, du vil administrere. Når det er valgt, bliver du omdirigeret til din arrangementadministrationsside. Det er her, alle data, detaljer og administrations- og reklameværktøjer til dit arrangement kan findes og kan navigeres ved hjælp af menuen i venstre side af din side.
Funktioner i Event Manager:
1. Oversigt: Denne side giver dig et "overblik" over dit arrangements præstation, inklusiv en økonomisk oversigt og solgte/resterende billetter efter billettype. 
2. Ordrer & deltagere: Siden Ordrer & deltagere har tre faner: Ordrer, Deltagere og Tilføj en ordre
- Fanen 'Ordrer' viser en række for hver ordre til din begivenhed (kan indeholde flere billetter), og der er kolonner for købers fornavn, efternavn og e-mailadresse, status (dvs. betalt, annulleret osv.), ordredato, salg og en rullemenu med yderligere handlinger. Fra denne side kan du sende beskeder til alle gæster, kontakte en køber, se ordreoplysninger, gensende billetter , redigere ordreoplysninger, annullere/refunderer en ordre, flytte en ordre til en anden dato og ændre datoen for din begivenhed.
- Fanen "Deltagere" viser en række for hver billet/deltager til din begivenhed, og der er kolonner til fornavn, efternavn, e-mail, billettype, status (dvs. betalt, annulleret osv.), beløb og en rullemenu med yderligere handlinger. Fra denne side kan du sende beskeder til alle gæster, kontakte en bestemt gæst, se billetter og billetoplysninger og redigere deltageroplysninger
- Knappen ' Tilføj en ordre ' vises øverst til højre på skærmen. Denne fane giver dig mulighed for at udstede gratis billetter og manuelt tilføje deltagere til din begivenhed.
3. Rapporter: Download Excel- eller CSV-rapporter til dit arrangement, og se din grundlæggende salgsoversigt og andre grundlæggende statistikker for billetsalg.
4. Arrangementsinformation:
Fanerne i sektionen Begivenhedsoplysninger er, hvor du redigerer begivenhedsoplysninger, herunder titel, beskrivelse, kontaktoplysninger, dato/tidspunkt, billetter, refunderingspolitik og andre generelle oplysninger om din begivenhed.Ændringer kan foretages når som helst Undermenuindstillingerne under dette afsnit vil variere, baseret på, om du har oprettet et almindeligt eller tidsbestemt arrangement.
Ved et almindeligt arrangement: Fanen arrangementssinformation har fire sider i sig:
- Grundlæggende: Rediger din begivenheds titel og beskrivelse, samt indstil kategori og privatlivsindstillinger.
- Tid og sted: Rediger dine eksisterende datoer og mødestedsoplysninger, eller tilføj yderligere tidsrum.
- Billetter: Rediger og tilføj nye billettyper, ændr dine valutaindstillinger og sæt en refunderingspolitik
- Yderligere oplysninger: Tilføj dine kontaktoplysninger, giv yderligere oplysninger til dine købere, og tilpas dine eventfotos.
På en tidsbegrænset begivenhed: Fanen Begivenhedsoplysninger har fem sider:
-
Grundlæggende: rediger begivenhedsoplysninger inklusive titel, beskrivelse, adresse, mødestedets navn og andre generelle oplysninger om din begivenhed.
-
Tidsplaner: Rediger din(e) dato(er) og tidsrum. Her kan du tilføje nye tidsrum, ændre datoen/klokkeslættet for et enkelt tidsrum, eller et gentaget tidsrum, samt slette et enkelt tidsrum eller gentagne tidsrum. Lær mere.
-
Bemærk: Det er ikke muligt at slette et enkelt tidsrum eller gentagne tidspunkter, hvis der er solgt billetter til disse datoer/tidspunkter. Disse billetter skal annulleres og refunderes, for at et enkelt tidsrum, eller gentagne tidsrum, kan slettes.
-
-
Billetter: Opret, slet og/eller rediger indstillingerne på eksisterende betalings-, gratis- eller donationsbillettyper. Klik på tandhjulsikonet ved siden af en billettype for at administrere avancerede indstillinger, herunder en billetbeskrivelse, tilgængelighed (start- og sluttidspunkt for billetsalg), minimum og maksimum billetter pr. ordre, billetstatus (tilgængelig, skjult eller låst) og frigivelsestidspunkt for billetter.
-
-
-
- Tidsrum: Aktivér og deaktiver en, nogle eller alle billettyper, og juster mængden og prisen for en billettype på et tidsrum-for-tidsrum-niveau. Lær mere.
- Yderligere detaljer:: Tilføj dine kontaktoplysninger, giv yderligere oplysninger til dine købere og tilpas dine arrangementsfotos
5. Betalingsspørgsmål: Brug denne side til at tilføje spørgsmål, som dine købere skal besvare, når de betaler. Indsaml oplysninger fra køberen (hvis de køber flere billetter), eller kræv et svar for hver deltager.
6. Betalinger & gebyrer: Herfra kan du administrere følgende indstillinger:
- Vælg, om du vil behandle betalinger med Universe-betalinger eller ved at integrere din egen stripe-konto.
- Vælg, om du betaler servicegebyrer, eller om de sendes videre til køber (afhængig af stedet)
- Tilføj et ekstragebyr til dine billetter (for eksempel skat eller Universe servicegebyr)
- Vælg, om billetkøbere har adgang til betalingsplaner
7. Integrerbare widgets: Sælg billetter på din egen hjemmeside uden at omdirigere købere til Universe eller et tredjepartswebsted. Der kræves ingen kodning for at sætte dette op. Se en trin for trin-guide til opsætning af dette her.
8. Rabatkoder: På siden med rabatkoder kan du oprette og administrere rabatkoder til dit arrangement. Du kan oprette så mange kuponkoder som nødvendigt, angive rabatbeløbet (fast eller %) og antallet af billetter, rabatten kan anvendes på. Du kan også indstille, hvilke billettyper hver kode kan anvendes på, og hvilke billetter der accepterer eller ikke accepterer rabatter (fra fanen 'Konfigurer billetter'). Rabatkoder kan tilføjes individuelt eller uploades i bulk fra en CSV.
9: Promover: Når du vælger Promover i menuen, vises der yderligere underindstillinger i menuen. Disse underindstillinger giver adgang til yderligere salgsfremmende værktøjer. Se vores Promoveringsguide for oplysninger om promovering af din annonce.
10: Integrationer: Integrationssiden giver dig mulighed for at integrere din begivenhed med Google Analytics , facebook pixel, Tiktok Pixel og mailchimp samt få adgang til oplysninger om Widget-tilbagekald, OAuth API-anmodninger, webhooks og zapier-integration.
11: Adgangskoder: Denne side giver dig mulighed for at oprette billettyper, der er beskyttet med adgangskode. Brug adgangskoder til at kontrollere, hvem der kan se og booke bestemte billettyper ved kun at gøre dem synlige for personer med koden.
12: avancerede indstillinger: Administrer avancerede indstillinger og præferencer for e-mail-notifikationer her. Vælg, om købere skal kunne redigere billet-/ordreoplysninger, overføre deres billetter, og om bookinger kræver din godkendelse. Angiv også, hvordan du vil modtage e-mails om bookinger, og om du vil deaktivere påmindelsesmail om events.
13: Dupliker opslag: Duplikering af en fortegnelse vil oprette en ny fortegnelse med alle detaljer og avancerede indstillinger indstillet på den fortegnelse, du kopierer fra. Når du 'duplikerer opslag', bliver du omdirigeret til formularen til oprettelse af begivenheder for din nye begivenhed, hvor du kan foretage eventuelle yderligere ændringer, før du publicerer din begivenhed.
: Slet annonce: Når du klikker på dette, vises en bekræftelsesboks, hvor du kan bekræfte denne handling. Når en annonce er blevet slettet, kan den ikke gendannes, og annoncen vises ikke længere på dit instrumentbræt.