Du kan nu tilføje brugerdefinerede advarselsmeddelelser til bestemte billettyper til din begivenhed. Disse beskeder vises i BoxOffice-appen, når et teammedlem scanner en billet – hvilket hjælper billetkontorets personale med at holde sig informeret og bedre støtte dine gæster.
Brug brugerdefinerede advarsler til:
- At markere eventuelle billetter, der kan have aldersbegrænsninger, f.eks. billetter, der kun er for unge eller voksne
- At angive, om en gæst har brug for tilgængelighedsfaciliteter
- Meddel personalet om særlige indgangsbehov, såsom VIP-adgang
Sådan føjer du en advarselsmeddelelse til en billettype
Gå til din Event Manager
Åbn den begivenhed, du vil opdatere, fra dit Universe-instrumentbræt.
Åbn Event Editor
I menuen til venstre skal du klikke på Billetter i Begivenhedsoplysninger-fanen.
Rediger en billettype
Find den billettype, du vil føje en advarselsmeddelelse til, og klik på tandhjulsikonet for at åbne dens indstillinger.
Aktivér advarselsmeddelelser
Scroll ned og slå "Vis advarselsmeddelelse, når der scannes" til.
Indtast din besked
Tilføj din brugerdefinerede besked i inputfeltet (op til 250 tegn). Denne besked vises, når en medarbejder scanner denne type billet i BoxOffice-appen.
Gem dine ændringer.
Glem ikke at trykke på Gem, før du forlader siden!
Sådan tester du din advarselsmeddelelse
Vil du se advarselsmeddelelsen i aktion? Sådan gør du:
- Gå til Ordrer og deltagere
- Klik på Tilføj en ordre, og giv dig selv en gratis billet til den billettype, du lige har opdateret.
- Brug BoxOffice-appen til at scanne din testbillet.
- Når du scanner billetten i BoxOffice-appen, vises en pop op-boks med den brugerdefinerede besked. Scannere har mulighed for enten at annullere eller fortsætte med at tjekke deltageren ind.
Tip
Hold advarselsmeddelelser korte og klare. Dit billetsalgsteam har kun et øjeblik til at læse dem, når gæsterne kommer ind.