Voordat u uw evenement publiceert en live gaat, controleren we het volgende:
Evenementinformatie:
- Zijn de titel en beschrijving van uw evenement correct?
- Zijn alle schema's en timeslots correct ingesteld? Zodra de tickets verkocht zijn, kunt u uw timeslots niet meer wijzigen/ verwijderen.
- Locatie - Zijn het adres en de locatie die op uw evenement worden weergegeven correct?
- Is uw evenement ingesteld als 'Openbaar' of 'Niet vermeld'? Als u uw evenement privé wilt houden of nog aan de inhoud werkt, zorg er dan voor dat u de optie 'Niet vermeld' hebt gekozen.
- Is er iets dat uw kopers moeten weten nadat ze tickets hebben gekocht? Zo ja, dan kunt u deze toevoegen aan het gedeelte 'Aanvullende details'.
- Controleer hier of de coverfoto van uw evenement en social media foto voldoen aan de vereisten. U kunt afbeeldingen op deze pagina bewerken en bijsnijden zodat ze voldoen aan wat u nodig hebt!
Tickets:
- Heeft u alle benodigde tickettypes toegevoegd met de juiste prijs?
- Zijn er beschrijvingen toegevoegd aan de tickettypes en is deze informatie correct?
- Zijn er specifieke capaciteiten voor tickettypes die moeten worden toegevoegd? Of is er een algemene evenementcapaciteit ingesteld?
- Als u verschillende tickettypen beschikbaar hebt voor bepaalde dagen van de week, kunt u regels toepassen op uw tickettypen (bijv. piek/daltickets).
- Als er specifieke timeslots zijn waarvoor u uw tickettypes, prijzen of capaciteiten wilt aanpassen, kunt u dit doen via de Timeslot-pagina.
- Zijn er specifieke verkoop- en eindtijden voor uw tickettypes en zijn deze correct ingesteld? Bekijk hier meer hierover.
- Moet u een van uw tickettypes verbergen of vergrendelen? Zorg ervoor dat deze tickets worden verborgen of vergrendeld voordat u live gaat.
- Als u de vrijgave van uw tickets moet uitstellen, dan kunt u dit per tickettype bewerken.
- Heeft u een terugbetalingsbeleid gekozen dat aan uw kopers wordt getoond?
- Is de valuta soort voor kopers om te kopen en voor u om geld te ontvangen goed ingesteld? (Dit kan niet worden gewijzigd nadat er tickets voor uw evenement zijn gekocht, zie hiermeer informatie)
- Als u vergrendelde tickettypes heeft voor uw evenement, hebt u uw codes dan geüpload en toegepast op de juiste tickettypes? Heeft u, indien nodig, een limiet per toegangscodetoegevoegd?
Meer hierover leest u hier!
Check-out vragen:
- Kies of u de gegevens van de hoofdkoper wilt opvragen of dat u de voor- en achternaam en het e-mailadres van elke gast bij een boeking wilt opvragen. Zorg ervoor dat u 'Vragen per bestelling' of 'Vragen per ticket' hebt geselecteerd.
- Moet u de gegevens van uw kopers gebruiken voor toekomstige marketing? - Zo ja, zorg er dan voor dat u een vraag hebt toegevoegd om dit vast te leggen.
- Moet u vragen naar voedsel/ dieetvereisten?
- Wilt u uw kopers BTW/ adresgegevens/ postcode vragen?
Betalingsverwerking
- Verwerkt u betalingen via Universe betalingen of Stripe voor uw evenement? Als u Universe betalingen gebruikt, dan kunt u aan de slag, dit wordt automatisch voor u ingeschakeld.
- Als u Stripe gebruikt, heeft u dan op uw account en evenement overgeschakeld op Stripe? U kunt dit doen door naar uw Accountinstellingen te gaan > 'Betalingsverwerking' > 'Overschakelen naar Stripe'.
- Om te controleren of u de juiste betalingsverwerker op heeft ingeschakeld voor uw evenement, ga naar Betaling en toeslagen > Betalingsverwerkers.
- Zijn alle betalingsmethoden geselecteerd die geselecteerd zouden moeten zijn? Bijvoorbeeld - iDeal/Bancontact - zie hier meer informatie.
- Geeft u uw Universe-servicekosten door aan kopers of absorbeert u uw toeslagen in de nominale waarde van het ticket? (Deze optie is afhankelijk van uw locatie, zie hiermeer informatie).
- Moet u extra toeslagen toevoegen aan uw evenement?
- Indien nodig, moeten er belastingen worden toegevoegd?
Integraties, Afrekenen en Geavanceerde instellingen:
- Heeft u de juiste identificatienummers toegevoegd voor de campagnetracking die beschikbaar is via Universe?
- Upgrades - Heeft u ticketupgrades ingesteld voor uw evenement? Controleer of dit in de juiste volgorde is toegepast voordat u live gaat.
- Wilt u uw kopers de mogelijkheid bieden om hun tickets te bewerken of over te dragen? U kunt dit regelen op de pagina 'geavanceerde instellingen' van uw evenement.
- Wilt u, om tijd te besparen voor uw kopers, uw tickethouders toestaan om, indien nodig, hun eigen tickets naar een nieuwe datum/tijd te verplaatsen? U kunt dit beheren via geavanceerde instellingen op uw evenement onder Kopers toestaan om datum en tijd te wijzigen.
- Als uw gebeurtenis privé is, zorg er dan voor dat u het evenement heeft verwijderd uit al uw widgets.
Opmerking - Voordat u uw evenement lanceert, wordt aanbevolen om een testaankoop te doen om er zeker van te zijn dat alle componenten correct zijn ingesteld.