Laten we uw Universe-account instellen, zodat u in een handomdraai kunt beginnen met het maken van evenementen en het verkopen van tickets!
- Zorg ervoor dat u uw account hebt bevestigd, want evenementen kunnen niet in de verkoop gaan zonder deze stap te voltooien! Nadat u zich hebt aangemeld voor een Universe-account, ontvangt u een e-mail van hello@universe.com waarin u wordt gevraagd om uw account te bevestigen.
- Navigeer naar Instellingen vanuit uw gebruikersbubbel in de rechterbovenhoek.
Instellingen > Account
- Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres voor uw account gebruikt - wij raden een algemeen e-mailadres aan voor informatie, klantenservice of ticketverkoop (bijv. info@yourcompany.com). Wanneer een fan "contact met host" selecteert of op een bevestigingsmail reageert, loopt de communicatie via dit e-mailadres - dus het is waarschijnlijk het beste om geen persoonlijk/privé e-mailadres te gebruiken.
- Stel een locatie in voor uw bedrijf of evenementenseries, dit wordt weergegeven op uw profielpagina!
- Beleidsregels voor uw evenementen toevoegen. Hier kunt u URL's toevoegen voor uw eigen voorwaarden & privacybeleid-pagina's. Deze worden tijdens het afrekenen weergegeven aan de fans en zijn nodig om toegang te krijgen tot de rapportgegevens van wachtlijsten.
Instellingen > Profiel
- Voeg een beschrijving toe aan uw profielpagina. Laat fans weten wie u bent en waar u voor staat.
- U kunt ook beslissen over de zichtbaarheid van uw profiel (openbaar of privé), een unieke profiel-URL maken en indien nodig informatie over bedrijfsverkopers toevoegen.
- Voeg links naar uw website en social media-pagina's toe aan uw profielpagina.
- Om de foto's die op uw Universe-profielpagina worden weergegeven te wijzigen, klikt u op Profiel en vervolgens op de foto (omslagfoto of avatarfoto) die u wilt bewerken.
Instellingen > Facturering
- Voer de factureringsgegevens van uw organisatie in als u wilt dat deze worden weergegeven op uw inkoopfacturen en/of op uw servicebelastingfacturen van Universe.
Instellingen > Team
- Hosts kunnen alle teamleden toevoegen die aan het evenement meewerken, zoals de klantenservice of scanteams op locatie.
Met deze functie kunt u zichtbaarheidsrechten op individuele basis instellen. Als u wilt upgraden om deze functie beschikbaar te maken, neem dan contact op met support@universe.com zodat we dit kunnen bekijken!
Instellingen > Betalingsverwerking
- Kies een betalingsverwerker - als u Universe-betalingen kiest hoeft u geen extra stappen te ondernemen tijdens het aanmaken van het account. Als Stripe Connect wordt gekozen, moeten de hosts eerst een nieuw Stripe Connect-account aanmaken of hun eigen reeds bestaande Stripe Connect-account integreren met hun Universe-account. Klik op "overschakelen naar Stripe" voor de valuta van uw keuze en volg de aanwijzingen.
Opmerking: zorg ervoor dat elk afzonderlijk evenement op de juiste betalingsverwerker is ingesteld voordat de verkoop van start gaat.