Avant de publier votre événement et de le mettre en ligne, vérifiez les points suivants :
Informations sur l'événement
- Le titre et la description de votre événement sont-ils corrects ?
- Tous les horaires et créneaux horaires sont-ils correctement configurés ? Une fois les billets vendus, vous ne pourrez plus modifier/supprimer vos créneaux horaires.
- Lieu - L'adresse et le lieu affichés sur votre événement sont-ils exacts ?
- Votre événement est-il défini comme public ou non répertorié ? Si vous souhaitez que votre événement reste privé, ou si vous travaillez encore sur son contenu, assurez-vous d'avoir choisi l'option Non répertorié.
- Y a-t-il quelque chose que vos acheteurs doivent savoir une fois qu'ils ont acheté leurs billets ? Si c'est le cas, vous pouvez les ajouter à la section Informations supplémentaires.
- Vérifiez ici que la photo de votre événement photo d'en-tête et réseaux sociaux correspondent aux exigences. Vous pouvez modifier et recadrer les images sur cette page pour les adapter à vos besoins !
Billets :
- Avez-vous ajouté tous les types de billets nécessaires avec le prix exact ?
- Des descriptions sont-elles ajoutées aux types de billets, et ces informations sont-elles correctes ?
- Y a-t-il des capacités spécifiques à un type de billet à ajouter ? Ou bien il y a-t-il une capacité d'accueil globale pour l'évènement?
- Si vous avez différents types de billets disponibles pour certains jours de la semaine, vous pouvez appliquer des spécififités à vos types de billets (par exemple, des billets pour les heures de pointe et les heures creuses).
- Si vous souhaitez personnaliser vos types de billets, leurs prix ou leurs capacités pour des créneaux horaires spécifiques, vous pouvez le faire en utilisant l'onglet Créneaux horaires.
- Existe-t-il des heures spécifiques de mise en vente et de fin de validité pour vos types de billets, et sont-elles correctement définies ? Pour en savoir plus, cliquez ici.
- Avez-vous besoin de masquer ou de verrouiller l'un de vos types de billets ? Veuillez vous assurer que ces billets soient bien paramétrés à l'état caché ou verrouillé avant de les mettre en ligne.
- Si vous avez besoin de retarder la distribution de vos billets, vous pouvez modifier ce paramètre par type de billet.
- Avez-vous choisi une politique de remboursement pour vos acheteurs?
- La devise permettant aux acheteurs d'acheter et celle vous permettant de recevoir des fonds sont-elles correctement paramétrées ? (Ceci ne peut pas être modifié après l'achat des billets pour votre événement. Plus d'informations ici)
- Si vous avez verrouillé des types de billets pour votre événement, avez-vous implémenté et appliqué vos codes aux bons types de billets ? Si nécessaire, avez-vous ajouté une limite par clé d'accès ?
Pour en savoir plus, cliquez ici !
Questions posées au moment du paiement :
- Choisissez si vous souhaitez demander les coordonnées de l'acheteur principal ou si vous souhaitez demander le nom, le prénom et l'adresse électronique de chaque invité lors d'une réservation. Assurez-vous d'avoir sélectionné soit les questions par commande, soit les questions par ticket.
- Avez-vous besoin d'utiliser les données de vos acheteurs pour de futures actions de marketing ? - Si c'est le cas, assurez-vous d'avoir ajouté une question à cet effet.
- Est-ce que vous devez demander des renseignements sur les aliments ou les régimes alimentaires ?
- Souhaitez-vous demander à vos acheteurs des informations sur la TVA, l'adresse ou le code postal ?
Traitement des paiements
- Traitez-vous les paiements via paiements Universe ou Stripe pour votre événement ? Si vous utilisez les paiements Universe , vous êtes prêt. Cette fonction est automatiquement activée pour vous.
- Si vous utilisez Stripe, êtes-vous passé à Stripe pour votre compte et votre événement ? Vous pouvez le faire en allant dans les Paramètres de votre compte > Traitement des paiements > Passer à Stripe.
- Pour vérifier que vous ayez activé le bon système de paiement pour votre événement, allez à la page Paiement et frais > Processeurs de paiement.
- Tous les modes de paiement sont-ils sélectionnés ? Par exemple - iDeal/Bancontact - Plus d'informations ici.
- Transmettez-vous vos frais de service Universe aux acheteurs ou absorbez-vous votre frais dans la valeur nominale du billet ? (Cette option dépend de votre lieu de résidence. Pour en savoir plus, cliquez ici).
- Avez-vous besoin d'ajouter des frais supplémentaires pour votre événement ?
- Le cas échéant, des taxes doivent-elles être ajoutées ?
Intégrations, paiement et paramètres avancés :
- Avez-vous ajouté les numéros d'identification appropriés pour le suivi de la campagne disponible via Universe ?
- Surclassements - Avez-vous configuré des surclassements pour votre événement ? Vérifiez que ces éléments soient appliqués dans le bon ordre avant de mettre le système en service.
- Voulez-vous permettre à vos acheteurs de modifier ou de transférer leurs billets ? Vous pouvez contrôler cela sur la page des paramètres avancés de votre événement.
- Pour faire gagner du temps à vos acheteurs, souhaitez-vous permettre à vos détenteurs de billets de déplacer leurs propres billets vers une nouvelle date/heure si nécessaire ? Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres avancés de votre événement sous Autoriser les acheteurs à modifier la date et l'heure.
- Si votre événement est privé, veillez à ce qu'il n'apparaisse plus dans aucun de vos widgets.
Note : Avant de lancer votre événement, il est recommandé d'effectuer un achat test pour s'assurer que tous les composants soient correctement configurés.