Configurons votre compte Universe pour que vous soyez prêt·e à créer des événements et à vendre des billets en un clin d'œil !
- Assurez-vous d'avoir bien confirmé votre compte, car les événements ne peuvent pas être mis en vente sans cette étape ! Lors de votre inscription à un compte Universe, vous avez reçu un e-mail de hello@universe.com vous demandant de confirmer votre compte.
- Naviguez vers Paramètres à partir de votre bulle d'utilisateur dans le coin supérieur droit.
Paramètres et Compte
- Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse électronique pour votre compte. Nous vous recommandons une adresse électronique générique d'informations, de service à la clientèle ou de billetterie (par exemple, info@yourcompany.com). Chaque fois qu'un fan sélectionne « Contactez l'organisateur » ou répond à un e-mail de confirmation, c'est l'adresse électronique qui sera utilisée. Il est donc préférable de ne pas utiliser l'adresse électronique personnelle de quelqu'un.
- Définissez un lieu pour votre entreprise ou votre série d'événements, qui s'affichera sur votre page de profil !
- Ajoutez des politiques pour vos événements. Vous pouvez y ajouter les URL de vos propres pages de conditions générales et de politique de confidentialité. Vos fans les verront s'afficher lors de la procédure de paiement et sont nécessaires pour accéder aux données du rapport de liste d'attente.
Paramètres et Profil
- Ajoutez une description à votre page de profil. Faites savoir à vos fans qui vous êtes et ce que vous représentez.
- Vous pouvez également décider de la visibilité de votre profil (publique ou privée), créer une URL de profil unique et ajouter des informations sur le vendeur si nécessaire.
- Ajoutez des liens vers votre site web et vos pages de réseaux sociaux à votre page de profil.
- Pour modifier les photos affichées sur votre page de profil Universe, cliquez sur Profil, puis survolez et cliquez sur la photo (photo d'en-tête ou avatar) que vous souhaitez modifier.
Paramètres et Facturation
- Saisissez les informations de facturation de votre organisation si vous souhaitez qu'elles apparaissent sur vos factures d'acheteur ou sur vos factures de taxe de services d'Universe.
Paramètres et Équipe
- Avec notre niveau de prix standard, les organisateurs peuvent ajouter tous les membres de l'équipe qui peuvent travailler également sur l'événement, tels que le service clientèle ou les équipes de numérisation sur place.
Cette fonction vous permet de définir des autorisations de visibilité sur une base individuelle. Si vous souhaitez passer au niveau supérieur pour bénéficier de cette fonctionnalité, écrivez-nous à support@universe.com pour que nous puissions y jeter un coup d'œil !
Paramètres et Traitement des paiements
- Choisissez un système de paiement. Si vous choisissez les paiements Universe, aucune action supplémentaire n'est requise au moment de la configuration du compte. S'ils choisissent Stripe Connect, les organisateurs d'événements doivent d'abord créer un nouveau compte Stripe Connect ou intégrer leur propre compte Stripe Connect préexistant à leur compte Universe. Cliquez sur « basculer vers Stripe » pour la devise de votre choix et suivez les instructions.
Remarque : assurez-vous que chaque événement individuel est défini sur le système de paiement approprié avant de le mettre en vente.