Avant de publier votre événement et de le mettre en ligne, vérifions les points suivants :
Informations sur l'événement
- Le titre et la description de votre événement sont-ils corrects ?
- Avez-vous défini la date et l’heure correctes pour votre événement ?
- Lieu : l'adresse et le lieu affichés sur votre événement sont-ils exacts ?
- Votre événement est-il défini comme Public ou Non répertorié ? Si vous souhaitez garder votre événement privé ou si vous travaillez encore sur le contenu, assurez-vous d’avoir choisi l’option Non répertorié.
- Y a-t-il quelque chose que vos acheteurs doivent savoir une fois qu’ils ont acheté leurs billets ? Si tel est le cas, vous pouvez ajouter ces informations ou d’autres FAQ à la section Détails supplémentaires.
- Cliquez ici pour vous assurer que la photo d'en-tête de votre événement et celle des réseaux sociaux répondent aux exigences. Vous pouvez modifier et recadrer les images sur cette page pour les adapter à vos besoins !
Billets :
- Avez-vous ajouté tous les types de billets nécessaires en appliquant le prix correct ?
- Des descriptions sont-elles ajoutées aux types de billets et ces informations sont-elles correctes ?
- Y a-t-il des capacités spécifiques à ajouter pour un type de billet particulier ? Ou existe-t-il une capacité globale définie pour l'événement ?
- Existe-t-il des heures de mise en vente et de fin spécifiques pour vos types de billets et sont-elles correctement définies ? Pour en savoir plus, cliquez ici.
- Avez-vous besoin de masquer ou de verrouiller certains de vos types de billets pour les rendre inaccessibles au public ? Veuillez vous assurer que ces tickets sont modifiés en état Masqué ou Verrouillé avant d'être mis en ligne.
- Vous devez retarder la publication des codes QR de vos billets ? Vous pouvez modifier cela par type de billet !
- Avez-vous choisi une politique de remboursement appropriée qui sera affichée à vos acheteurs ?
- La devise permettant aux acheteurs d'acheter et à vous de recevoir des fonds est-elle correctement paramétrée ? (Cela ne peut pas être modifié une fois les billets achetés pour votre événement, pour en savoir plus ici)
- Si vous avez verrouillé des types de billets pour votre événement, avez-vous téléchargé et appliqué vos clés d'accès aux bons types de billets ? Si nécessaire, avez-vous ajouté une limite de billets achetables par clé d'accès ?
Pour en savoir plus, cliquez ici !
Questions posées au moment du paiement :
- Choisissez si vous souhaitez demander les coordonnées de l'acheteur principal ou si vous souhaitez demander le prénom/nom et l'adresse e-mail de chaque invité lors d'une réservation. Assurez-vous d'avoir sélectionné des questions par commande ou des questions par billet en fonction de vos besoins.
- Avez-vous besoin d'utiliser les données de vos acheteurs pour de futures campagnes marketing ? – Si c'est le cas, assurez-vous d'avoir ajouté une question de consentement pour recueillir ces informations.
- Avez-vous besoin de demander des renseignements sur des besoins alimentaires ou diététiques particuliers ?
- Souhaitez-vous demander les informations fiscales ou l'adresse de votre acheteur ? Des codes postaux ?
Traitement des paiements :
- Traitez-vous les paiements en utilisant Universe Payments ou Stripe pour votre événement ? Si vous utilisez Universe Payments, vous pouvez commencer immédiatement, cette option est automatiquement activée.
- Si vous utilisez Stripe, êtes-vous passé à Stripe pour votre compte et votre événement ? Vous pouvez le faire en accédant à vos Paramètres de compte > Traitement des paiements > Passer à Stripe.
- Pour vérifier que vous avez activé le bon système de paiement pour votre événement, accédez à Paiement et frais > Systèmes de paiement.
- Tous les moyens de paiement nécessaires sont-ils sélectionnés ? Par ex. – iDeal/Bancontact – voir plus d'informations ici.
- Répercutez-vous vos frais de service Universe sur les acheteurs ou absorbez-vous vos frais dans la valeur nominale du billet ? (Cette option dépend de votre emplacement, voir plus ici).
- Devez-vous ajouter frais supplémentaires à votre événement ?
- Si nécessaire, y a-t-il taxes à ajouter ?
Intégrations, Paiement et Paramètres avancés :
- Avez-vous ajouté les numéros d'identification appropriés pour le suivi de campagne disponible via Universe ?
- Surclassements - Avez-vous configuré des surclassements pour votre événement ? Vérifiez que cela est appliqué dans le bon ordre avant de mettre en ligne.
- Souhaitez-vous permettre à vos acheteurs de modifier leurs billets ou transférer leurs billets ? Vous pouvez contrôler cela sur la page Paramètres avancés de votre événement.
- Si votre événement est complet, souhaitez-vous activer une liste d'attente ?
- Si votre événement est privé, veillez à ce qu'il n'apparaisse plus dans aucun de vos widgets.
Remarque - Avant de lancer votre événement, il est recommandé de faire un achat test pour vous assurer que tous les composants sont correctement configurés.