Antes de publicar su evento y ponerlo en marcha, revisemos lo siguiente:
Información sobre el evento:
- ¿Son correctos el título y la descripción de su evento?
- ¿Están todos los horarios y franjas horarias configurados correctamente? Una vez vendidas las entradas no podrá editar/borrar ninguna de sus franjas horarias.
- Ubicación: ¿Son exactas la dirección y el recinto que aparecen en su evento?
- ¿Está su evento configurado como Público o Sin clasificar? Si desea mantener su evento privado o aún está trabajando en el contenido, asegúrese de haber elegido la opción Sin clasificar.
- ¿Hay algo que sus compradores deban saber una vez que hayan comprado las entradas? Si es así, puede añadirlo en la sección Detalles adicionales.
- Compruebe aquí que la foto de portada y la foto de medios de comunicación de su evento se ajustan a los requisitos. ¡Puede editar y recortar las imágenes en esta página para ajustarlas a lo que necesite!
Entradas:
- ¿Ha añadido todos los tipos de billetes necesarios con el precio correcto aplicado?
- ¿Se añaden descripciones a los tipos de entradas y esta información es correcta?
- ¿Hay que añadir alguna capacidad específica del tipo de billete? ¿O hay una capacidad global de eventos establecida?
- Si dispone de diferentes tipos de billetes para determinados días de la semana, puede aplicar reglas a sus tipos de billetes (por ejemplo, billetes de hora pico/fuera de hora pico).
- Si hay franjas horarias específicas para las que necesita personalizar sus tipos de entradas, precios o capacidades, puede hacerlo utilizando la página Franjas horarias.
- ¿Existen horas de inicio y fin de venta específicas para sus tipos de entradas y están fijadas correctamente? Consulte más información aquí.
- ¿Necesita ocultar o bloquear alguno de sus tipos de entradas? Asegúrese de que estas entradas se cambian a un estado Oculto o Bloqueado antes de la activación.
- Si necesita retrasar el lanzamiento de sus entradas, puede editarlo por tipo de entrada.
- ¿Ha elegido una política de reembolso para mostrar a sus compradores?
- ¿La moneda con la que los compradores compran y con la que usted recibe los fondos está configurada correctamente? (Esto no se puede cambiar después de que las entradas se hayan comprado en su evento. Consulte más información aquí).
- Si ha bloqueado tipos de entradas en su evento, ¿ha cargado y aplicado sus códigos a los tipos de entradas correctos? Si es necesario, ¿ha añadido un límite por clave de acceso?
Consulte más información aquí
Preguntas antes del pago:
- Elija si desea pedir los datos del comprador principal o si desea pedir el nombre/apellido y el correo electrónico de cada invitado en una reserva. Asegúrese de que ha seleccionado Preguntas por pedido o Preguntas por entrada.
- ¿Necesita utilizar los datos de sus compradores para futuras acciones de marketing? - Si es así, asegúrese de haber añadido una pregunta que lo refleje.
- ¿Necesita preguntar por algún requisito alimentario/dietético?
- ¿Desea solicitar a sus compradores información sobre el IVA/dirección/código postal?
Procesamiento de pagos
- ¿Va a procesar pagos a través de Pagos Universe o Stripe para su evento? Si utiliza Pagos Universe, ya está listo, esto se activa automáticamente para usted.
- Si utiliza Stripe, ¿ha cambiado su cuenta y su evento a Stripe? Puede hacerlo yendo a la Configuración de su cuenta > Procesamiento de pagos > Cambiar a Stripe.
- Para comprobar que tiene habilitado el procesador de pagos correcto en su evento, vaya a Pago y comisiones > Procesadores de pago.
- ¿Están seleccionados todos los métodos de pago que deberían? Por ejemplo - iDeal/Bancontact - ver más información aquí.
- ¿Está pasando su tarifa de servicio de Universe a los compradores o está absorbiendo sus comisiones en el valor nominal de la entrada? (Esta opción depende de su ubicación, vea más aquí).
- ¿Necesita añadir alguna comisión adicional en su evento?
- Si es necesario, ¿hay impuestos que deban añadirse?
Integraciones, Pago y configuración avanzada:
- ¿Ha añadido los números de identificación adecuados para el seguimiento de la campaña disponible a través de Universe?
- Actualizaciones - ¿Tiene configuradas las actualizaciones de entradas en su evento? Compruebe que se aplica en el orden correcto antes de ponerlo en marcha.
- ¿Desea permitir a sus compradores editar sus entradas o transferirlas? Puede controlar esto en la página de configuración avanzada de su evento.
- Para ahorrar tiempo a sus compradores, ¿desea permitir a los poseedores de sus entradas que trasladen sus propias entradas a una nueva fecha/hora si es necesario? Puede controlar esto desde configuración avanzada en su evento bajo Permitir a los compradores cambiar la fecha y la hora.
- Si su evento es privado, asegúrese de haber eliminado el evento para que no aparezca en ninguno de sus widgets.
Nota - Antes de lanzar su evento, se recomienda hacer una compra de prueba para asegurarse de que todos los componentes están configurados correctamente.