Antes de publicar su evento y ponerlo en marcha, vamos a revisar lo siguiente:
Información sobre el evento:
- ¿Son correctos el título y la descripción del evento?
- ¿Ha fijado la fecha y hora correctas del evento?
- Ubicación - ¿Son exactas la dirección y el recinto que aparecen en el evento?
- ¿Está el evento configurado como Público o Privado? Si desea que el evento sea privado o todavía está trabajando en el contenido, asegúrese de seleccionar la opción Privado.
- ¿Hay algo que sus compradores deban saber una vez que hayan comprado las entradas? Si es así, puede añadir esta información u otras preguntas frecuentes en la sección Más información.
- Compruebe aquí si la foto de portada del evento y la foto de los medios de comunicación se ajustan a los requisitos, puede editar y recortar las imágenes en esta página para que se ajusten a lo que necesita.
Entradas:
- ¿Ha añadido todos los tipos de entradas necesarios con el precio correcto aplicado?
- ¿Se han añadido descripciones a los tipos de entradas y la información es correcta?
- ¿Hay que añadir algún aforo específico para el tipo de entrada? ¿O hay un aforo global de eventos establecido?
- ¿Hay horas específicas de inicio y fin de venta para los tipos de entradas y están configuradas correctamente? Más información aquí.
- ¿Tiene que ocultar o bloquear alguno de los tipos de entradas, retirándolo del acceso público? Asegúrese de que estas entradas se cambian a un estado Oculto o Bloqueado antes de publicarse.
- ¿Tiene que retrasar la publicación de los códigos QR de las entradas? Puede editarlo por tipo de entrada.
- ¿Ha elegido una política de reembolso adecuada para mostrar a sus compradores?
- ¿La moneda para que los compradores compren y para que usted reciba fondos está configurada correctamente? (No se puede cambiar después de que se hayan comprado las entradas del evento. Más información aquí)
- Si tiene tipos de entradas bloqueadas en su evento, ¿ha cargado y aplicado sus claves de acceso a los tipos de entradas correctos? Si es necesario, ¿ha añadido un límite de entradas adquiribles por clave de acceso?
¡Más información aquí!
Preguntas antes del pago:
- Elija si desea pedir los datos del comprador principal o si desea pedir el nombre/apellido y el correo electrónico de cada invitado en una reserva. Asegúrese de que ha seleccionado las preguntas Por pedido o Por entrada en función de sus necesidades.
- ¿Necesita utilizar los datos de sus compradores para futuras acciones de marketing? - Si es así, asegúrese de que ha añadido una pregunta de suscripción para registrarlo.
- ¿Necesita preguntar por algún requisito alimentario/dietético?
- ¿Desea pedir información fiscal o la dirección de su comprador? ¿Códigos postales?
Procesamiento de pagos:
- ¿Está procesando pagos utilizando Pagos Universe o Stripe para su evento? Si utiliza Pagos Universe, ya está listo, esto se activa automáticamente para usted.
- Si utiliza Stripe, ¿se ha cambiado a Stripe tanto en su cuenta como en el evento? Puede hacerlo yendo a la Configuración de su cuenta > Procesamiento de pagos > Cambiar a Stripe.
- Para comprobar que tiene habilitado el procesador de pagos correcto en su evento, vaya a Pago y comisiones > Procesadores de pago.
- ¿Están seleccionados todos los métodos de pago correctos? Por ejemplo - iDeal/Bancontact - ver más información aquí.
- ¿Está pasando su tarifa de servicio de Universe a los compradores o está absorbiendo sus comisiones en el valor nominal de la entrada? (Esta opción depende de su ubicación, más información aquí).
- ¿Necesita añadir comisiones adicionales en su evento?
- Si es necesario, ¿se deben añadir impuestos?
Integraciones, pago y configuración avanzada:
- ¿Ha añadido los números de identificación adecuados para el seguimiento de la campaña disponible a través de Universe?
- Actualizaciones - ¿Tiene configuradas actualizaciones de entradas en su evento? Compruebe que se aplica en el orden correcto antes de ponerlo en marcha.
- ¿Desea permitir a sus compradores que editen sus entradas o transfieran sus entradas? Puede controlar estas opciones en la página de configuración avanzada de su evento.
- Si se agotan las entradas para su evento, ¿desea habilitar una lista de espera?
- Si su evento es privado, asegúrese de haber eliminado el evento para que no aparezca en ninguno de sus widgets.
Nota: Antes de publicar su evento, se recomienda realizar una compra de prueba para asegurarse de que todos los componentes están configurados correctamente.