¡Vamos a configurar la cuenta Universe de manera que todo esté listo para empezar a crear eventos y vender entradas en un santiamén!
- Asegúrese de haber confirmado su cuenta, ¡ya que no se podrán poner eventos a la venta sin haber completado este paso! Tras registrarse para obtener una cuenta Universe, recibirá un correo electrónico de hello@universe.com pidiéndole que confirme su cuenta.
- Vaya a Configuración desde su burbuja de usuario en la esquina superior derecha.
Configuración de la cuenta
- Asegúrese de utilizar la dirección de correo electrónico correcta para su cuenta: le recomendamos una dirección de correo electrónico de información general, atención al cliente o venta de entradas (es decir, info@yourcompany.com). Será la dirección de correo electrónico a la que lleguen los mensajes cuando un fan seleccione «contactar con el anfitrión» o responda a un correo de confirmación, por lo que probablemente sea mejor no utilizar una dirección de correo electrónico personal.
- Establezca una ubicación para su negocio o serie de eventos, ¡la ubicación aparecerá en su página de perfil!
- Añada políticas para sus eventos. Aquí puede añadir las URL de sus páginas de términos y condiciones y de política de privacidad. Éstas se les mostrarán a los fans durante el proceso de pago y son necesarias para acceder a los datos del informe de la lista de espera.
Configuración del perfil
- Añada una descripción a su página de perfil. Permita que los fans sepan quién es usted y a qué se dedica.
- También puede decidir la visibilidad de su perfil (público o privado), crear una URL de perfil única y añadir información sobre el vendedor del negocio si es necesario.
- Añada enlaces a su sitio web y a las páginas de redes sociales en su página de perfil.
- Para cambiar las imágenes que aparecen en su página de perfil de Universe, haga clic en Perfil y, a continuación, pase el ratón por encima y haga clic en la imagen (foto de portada o foto de avatar) que desee editar.
Configuración de la facturación
- Introduzca los datos de facturación de su organización si desea que aparezcan en sus facturas de comprador y/o en sus facturas de impuestos sobre servicios de Universe.
Configuración del equipo
- Disponible con nuestro nivel de precios Estándar, los anfitriones pueden añadir a otros miembros del equipo que también trabajen en el evento, como los equipos de atención al cliente o de escaneado in situ.
Esta función le permite establecer permisos de visibilidad de forma individual. Si desea subir de nivel para disponer de esta función, ¡póngase en contacto con support@universe.com para que consideremos su petición!
Configuración del procesamiento de pagos
- Elija un procesador de pagos, si se elige Pagos Universe no será necesario realizar ningún paso adicional en el momento de configuración de la cuenta. Si se opta por Stripe Connect, los anfitriones del evento deberán configurar primero una nueva cuenta de Stripe Connect o integrar su propia cuenta preexistente de Stripe Connect con su Cuenta Universe. Haga clic en «Cambiar a Stripe» para elegir la divisa que prefiera y siga las instrucciones.
Nota: Asegúrese de que cada evento individual esté configurado con el procesador de pagos adecuado antes de que salga a la venta.