Bevor Sie Ihre Veranstaltung veröffentlichen und live gehen, sollten Sie Folgendes beachten:
Informationen zur Veranstaltung:
- Sind Titel und Beschreibung Ihrer Veranstaltung korrekt?
- Sind alle Zeitpläne und Zeitfenster korrekt eingerichtet? Sobald die Tickets verkauft sind, können Sie Ihre Zeitfenster nicht mehr bearbeiten/löschen.
- Veranstaltungsort - Sind Adresse und Spielstätte, die bei Ihrer Veranstaltung angezeigt werden, korrekt?
- Ist Ihr Ereignis als öffentlich oder nicht gelistet eingestellt? Wenn Sie Ihre Veranstaltung privat halten möchten oder wenn Sie noch an den Inhalten arbeiten, vergewissern Sie sich, dass Sie die Option "Nicht gelistet" gewählt haben.
- Gibt es irgendetwas, dass Ihre Kunden wissen müssen, nachdem sie Tickets gekauft haben? Wenn ja, können Sie dies in den Abschnitt Zusätzliche Details aufnehmen.
- Prüfen Sie hier, ob Ihr Event-Titelbild und Social Media-Foto den Anforderungen entsprechen. Sie können die Bilder auf dieser Seite bearbeiten und zuschneiden, damit diese Ihren Anforderungen entsprechen!
Eintrittskarten:
- Haben Sie alle benötigten Ticketarten mit den richtigen Preisen hinzugefügt?
- Sind Beschreibungen zu den Ticketarten hinzugefügt und sind diese Informationen korrekt?
- Gibt es besondere Mengen/Stückzahlen für Ticketarten, die hinzugefügt werden sollen? Oder gibt es eine festgelegte Gesamtmenge für die Veranstaltung?
- Wenn Sie verschiedene Ticketarten für bestimmte Wochentage anbieten, können Sie Regeln für Ihre Ticketarten anwenden (z.B. Peak-/Off-Peak-Tickets).
- Wenn es bestimmte Zeitfenster gibt, für die Sie Ihre Ticketarten, Preise oder Kapazitäten anpassen möchten, können Sie dies auf der Seite Zeitfenster tun.
- Gibt es bestimmte Verkaufs- und Endzeitpunkte für Ihre Ticketarten und sind diese korrekt eingestellt? Sehen Sie mehr dazu hier.
- Müssen Sie eine Ihrer Ticketarten ausblenden oder sperren? Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie diese Tickets in den Status "Versteckt" oder "Gesperrt" ändern, bevor Sie live gehen.
- Wenn Sie die Freigabe Ihrer Tickets verzögern möchten, können Sie dies pro Ticketart bearbeiten.
- Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie gewählt, die Ihren Käufern angezeigt werden wird?
- Ist die Währung richtig eingestellt, in der die Käufer kaufen und Sie das Geld erhalten? (Dies kann nicht mehr geändert werden, nachdem Tickets für Ihre Veranstaltung gekauft wurden, mehr dazu hier)
- Wenn Sie Ticketarten für Ihre Veranstaltung gesperrt haben: Haben Sie Ihre Codes hochgeladen und auf die richtigen Ticketarten angewendet? Haben Sie bei Bedarf ein Limit pro Zugriffsschlüsselhinzugefügt?
Mehr dazu hier!
Checkout Fragen:
- Wählen Sie aus, ob Sie nach den Daten des Hauptkäufers fragen möchten oder ob Sie den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse für jeden Gast einer Buchung abfragen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie entweder Fragen pro Bestellung oder Fragen pro Ticket ausgewählt haben.
- Müssen Sie die Daten Ihrer Käufer für zukünftiges Marketing verwenden? - Wenn ja, stellen Sie sicher, dass Sie eine Frage hinzugefügt haben, um dies zu erfassen.
- Müssen Sie nach bestimmten Lebensmitteln/Diätvorschriften fragen?
- Möchten Sie nach der Mehrwertsteuer Ihrer Käufer, Adresse oder Postleitzahl fragen?
Zahlungsabwicklung
- Wickeln Sie Zahlungen für Ihre Veranstaltung über Uinverse Payments oder Stripe ab? Wenn Sie Universe Payments verwenden, können Sie sofort loslegen, denn diese Funktion wird automatisch für Sie aktiviert.
- Falls Sie Stripe verwenden, haben Sie für Ihr Konto und Ihre Veranstaltung zu Stripe gewechselt? Sie können dies tun, indem Sie zu Ihren "Kontoeinstellungen" gehen > "Zahlungsanbieter wechseln zu > Stripe" auswählen.
- Um zu überprüfen, ob Sie den richtigen Zahlungsanbieter für Ihre Veranstaltung aktiviert haben, gehen Sie zu Zahlung und Gebühren > Zahlungsanbieter.
- Sind alle Zahlungsarten ausgewählt, die ausgewählt werden sollten? Z.B. - iDeal/Bancontact - weitere Informationen finden Sie hier.
- Geben Sie Ihre Universe Servicegebühr an die Käufer weiter oder integrieren Sie Ihre Gebühren in den Nennwert der Tickets? (Diese Option hängt von Ihrem Land ab, mehr dazu finden Sie hier).
- Müssen Sie irgendwelche zusätzlichen Gebühren für Ihre Veranstaltung erheben?
- Müssen ggf. Steuern hinzugefügt werden?
Integrationen, Kasse und erweiterte Einstellungen:
- Haben Sie die richtigen Identifikationsnummern für die über Universe verfügbare Kampagnenverfolgung hinzugefügt?
- Hochstufungen/Upselling - Haben Sie Ticket-Upsellings für Ihre Veranstaltung konfiguriert? Stellen Sie sicher, dass dies in der richtigen Reihenfolge geschieht, bevor Sie live gehen.
- Möchten Sie Ihren Käufern die Möglichkeit geben, deren Tickets zu bearbeiten oder zu übertragen? Sie können dies auf der Seite erweiterte Einstellungen Ihrer Veranstaltung steuern.
- Um Ihren Käufern Zeit zu sparen, möchten Sie Ihren Ticketinhabern die Möglichkeit geben, ihre eigenen Tickets bei Bedarf auf ein neues Datum/eine neue Uhrzeit umzubuchen? Sie können dies in den erweiterten Einstellungen in Ihrer Veranstaltung unter: Erlauben Sie Käufern, Datum und Uhrzeit zu ändern steuern.
- Wenn Ihr Ereignis privat ist, vergewissern Sie sich, dass das Ereignis nicht mehr in Ihren Widgets angezeigt wird.
Hinweis - Bevor Sie den Verkauf für Ihre Veranstaltung starten, empfehlen wir Ihnen, einen Testkauf durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Komponenten korrekt eingerichtet sind.