Lassen Sie uns Ihr Universe-Konto einrichten, damit Sie im Handumdrehen mit dem Aufbau von Events und dem Verkauf von Tickets beginnen können!
- Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Konto bestätigt haben, denn Events können nicht in den Verkauf gehen, bevor dieser Schritt abgeschlossen ist! Nach der Anmeldung für ein Universe-Konto haben Sie eine E-Mail von hello@universe.com erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Konto zu bestätigen.
- Navigieren Sie von Ihrer Benutzerblase in der oberen rechten Ecke zu den Einstellungen.
Einstellungen & Konto
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse für Ihr Konto verwenden. Wir empfehlen eine allgemeine E-Mail-Adresse für Informationen, Kundendienst oder Tickets (z. B. info@yourcompany.com). Wenn ein Fan „Gastgeber kontaktieren“ auswählt oder auf eine Bestätigungs-E-Mail antwortet, wird diese E-Mail dorthin weitergeleitet. Es ist also wahrscheinlich am besten, keine persönliche E-Mail-Adresse zu verwenden.
- Legen Sie einen Standort für Ihr Unternehmen oder Ihre Veranstaltungsreihe fest. Dieser wird auf Ihrer Profilseite angezeigt!
- Fügen Sie Richtlinien für Ihre Events hinzu. Hier können Sie URLs für Ihre eigenen Seiten mit den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien einfügen. Diese werden den Fans während des Bestellvorgangs angezeigt und sind für den Zugriff auf die Daten der Warteliste erforderlich.
Einstellungen & Profil
- Fügen Sie eine Beschreibung zu Ihrer Profilseite hinzu. Lassen Sie Ihre Fans wissen, wer Sie sind und worum es Ihnen geht.
- Sie können auch über die Sichtbarkeit Ihres Profils entscheiden (öffentlich oder privat), eine eindeutige Profil-URL erstellen und bei Bedarf Verkäuferinformationen hinzufügen.
- Fügen Sie Ihrer Profilseite Links zu Ihrer Website und Ihren Social-Media-Seiten hinzu.
- Um die auf Ihrer Universe-Profilseite angezeigten Bilder zu ändern, klicken Sie auf Profil und dann mit dem Mauszeiger auf das Bild, das Sie bearbeiten möchten (Titelbild oder Avatar-Foto).
Einstellungen & Abrechnung
- Geben Sie die Rechnungsdaten Ihrer Organisation ein, wenn Sie möchten, dass diese auf Ihren Rechnungen für die Käufer und/oder auf Ihren Rechnungen für die Dienstleistungssteuer von Universe angezeigt werden.
Einstellungen & Team
- In unserer Preisstufe Standard können Gastgeber alle Teammitglieder hinzufügen, die zusätzlich an den Events arbeiten, wie z. B. Kundendienst- oder Scanteams vor Ort.
Mit dieser Funktion können Sie die Sichtbarkeitsberechtigungen auf individueller Basis festlegen. Wenn Sie ein Upgrade durchführen möchten, um diese Funktion nutzen zu können, wenden Sie sich bitte an support@universe.com, damit wir uns das ansehen können!
Einstellungen & Zahlungsabwicklung
- Wählen Sie den Zahlungsanbieter. Falls Sie Uinverse Payments wählen, müssen Sie bei der Einrichtung des Kontos keine weiteren Schritte vornehmen. Falls Sie sich für Stripe Connect entscheiden, muss der Veranstalter zunächst entweder ein neues Stripe-Connect-Konto einrichten oder sein eigenes, bereits vorhandenes Stripe-Connect-Konto in sein Universe-Konto integrieren. Klicken Sie für die Auswahl Ihrer Währung auf „Zu Stripe wechseln“ und folgen Sie den Anweisungen.
Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass für jeden einzelnen Event der richtige Zahlungsanbieter eingestellt ist, bevor der Verkauf beginnt.