Bevor Sie Ihre Veranstaltung veröffentlichen und live gehen, sollten Sie Folgendes beachten:
Informationen zum Event
- Sind Titel und Beschreibung Ihrer Veranstaltung korrekt?
- Haben Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit für Ihre Veranstaltung eingestellt?
- Veranstaltungsort - Sind die Adresse und Spielstätte, die bei Ihrer Veranstaltung angezeigt werden, korrekt?
- Ist Ihre Veranstaltung als öffentlich oder nicht aufgelistet eingestellt? Wenn Sie Ihre Veranstaltung privat halten möchten oder noch an den Inhalten arbeiten, vergewissern Sie sich, dass Sie die Option "Nicht aufgelistet" gewählt haben.
- Gibt es irgendetwas, das Ihre Kunden wissen müssen, nachdem sie Tickets gekauft haben? Wenn ja, können Sie diese Informationen oder andere häufig gestellte Fragen in den Abschnitt "Zusätzliche Details" aufnehmen.
- Prüfen Sie hier, um sicherzustellen, ob Ihr Event Titelbild und Social Media Foto den Anforderungen entspricht. Sie können die Bilder auf dieser Seite bearbeiten und zuschneiden, damit diese Ihren Anforderungen entsprechen!
Eintrittskarten:
- Haben Sie alle benötigten Ticketarten mit dem richtig für jede Ticketart angewendeten Preis hinzugefügt?
- Sind die Beschreibungen zu den Ticketarten hinzugefügt und sind diese Informationen korrekt?
- Gibt es spezielle Mengen oder Stückzahlen für die Ticketart, die hinzugefügt werden sollen? Oder gibt es eine festgelegte Gesamtkapazität für die Veranstaltung?
- Gibt es bestimmte Verkaufs- und Endzeiten für Ihre Ticketarten und sind diese korrekt eingestellt? Sehen Sie mehr dazu > hier<.
- Müssen Sie einen Ihrer Ticket-Typen ausblenden oder sperren, um diesen dem öffentlichen Zugriff zu entziehen? Bitte vergewissern Sie sich, dass diese Tickets in den Status "Versteckt" oder "Gesperrt" geändert werden, bevor Sie live gehen.
- Müssen Sie die Freigabe der QR-Codes für Ihre Tickets verzögern? Sie können dies pro Ticketart bearbeiten!
- Haben Sie eine geeignete Rückerstattungsrichtlinie, die Ihren Käufern angezeigt werden wird, gewählt?
- Ist die Währung, in der die Käufer kaufen und Sie das Geld erhalten, richtig eingestellt? (Dies kann nicht mehr geändert werden, nachdem die Tickets für Ihre Veranstaltung bereits gekauft wurden, siehe > hier<)
- Wenn Sie Ticketarten für Ihre Veranstaltung gesperrt haben, haben Sie Ihre Zugriffsschlüssel hochgeladen und auf die richtigen Ticketarten angewendet? Haben Sie bei Bedarf ein Limit für den Kauf von Tickets pro Zugriffsschlüssel festgelegt?
Mehr dazu > hier
Checkout Fragen:
- Wählen Sie aus, ob Sie nach den Daten des Hauptkäufers fragen möchten oder ob Sie den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse für jeden Gast einer Buchung abfragen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie je nach Bedarf entweder Fragen pro Bestellung oder Fragen pro Ticket ausgewählt haben.
- Müssen Sie die Daten Ihrer Käufer für zukünftiges Marketing verwenden? - Wenn ja, stellen Sie sicher, dass Sie eine Opt-in-Frage hinzugefügt haben, um dies abzudecken.
- Müssen Sie nach bestimmten Lebensmitteln/Diätvorschriften fragen?
- Möchten Sie Ihre Käufer nach Steuer- oder Adressdaten fragen? Postleitzahlen?
Zahlungsabwicklung:
- Wickeln Sie Zahlungen für Ihre Veranstaltung über Universe Payments oder Stripe ab? Wenn Sie Universe Payments verwenden, können Sie sofort loslegen, denn diese Funktion ist automatisch für Sie aktiviert.
- Wenn Sie Stripe verwenden: Haben Sie sowohl für Ihr Konto, als auch für Ihre Veranstaltung zu Stripe gewechselt? Sie können dies tun, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen > bei der "Zahlungsverarbeitung" > "Zu Stripe wechseln" anklicken.
- Um zu überprüfen, ob Sie den richtigen Zahlungsdienstleister für Ihre Veranstaltung aktiviert haben, gehen Sie zu Zahlung und Gebühren > Zahlungsdienstleister.
- Sind alle Zahlungsarten ausgewählt, die ausgewählt werden sollten? Z.B. - iDeal/Bancontact - weitere Informationen finden Sie > hier<.
- Geben Sie Ihre Universe Servicegebühr an die Käufer weiter oder integrieren Sie Ihre Gebühren in den Nennwert der Tickets? (Diese Option hängt von Ihrem Land ab, mehr dazu finden Sie hier).
- Müssen Sie irgendwelche zusätzlichen Gebühren für Ihre Veranstaltung erheben?
- Müssen ggf. Steuern hinzugefügt werden, falls erforderlich?
Integrationen, Kasse und erweiterte Einstellungen:
- Haben Sie die richtigen Identifikationsnummern für die über Universe verfügbare Kampagnenverfolgung hinzugefügt?
- Hochstufungen/Upsellings - Haben Sie Ticket-Hochstufungen für Ihre Veranstaltung konfiguriert? Stellen Sie sicher, dass diese in der richtigen Reihenfolge angewendet werden, bevor Sie live gehen.
- Möchten Sie Ihren Käufern die Möglichkeit geben, deren Tickets zu bearbeiten oder deren Tickets zu übertragen? Sie können dies auf der Seite "erweiterte Einstellungen" Ihrer Veranstaltung steuern.
- Wenn Ihre Veranstaltung ausverkauft ist, möchten Sie eine Warteliste einrichten?
- Wenn Ihr Ereignis privat ist, vergewissern Sie sich, dass das Ereignis nicht mehr in Ihren Widgets angezeigt wird.
Hinweis - Bevor Sie Ihre Veranstaltung starten, empfehlen wir Ihnen, einen Testkauf durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Komponenten korrekt eingerichtet sind.