Tidsbestemte eventer - før du går i salg! – Universe brukerstøtte

Før du publiserer eventet og går live, la oss sjekke følgende:

Eventinformasjon:

Er eventets tittel og beskrivelse korrekt?
Er alle tidsplaner og tidsrom satt opp riktig? Når billetter er solgt, vil du ikke kunne redigere/slette noen av tidslukene.
Sted – Er adresse og spillested som vises på eventet nøyaktig?
Er eventet angitt som Offentlig eller Ikke oppført? Hvis du vil holde eventet ditt privat eller fortsatt jobber med innhold, sørg for at du har valgt alternativet Ikke oppført.
Er det noe kjøperne dine trenger å vite når de har kjøpt billetter? I så fall kan du legge til disse i delen Ytterligere detaljer.
Sjekk her for å sikre at eventets forsidebilde og bilde til sosiale medier oppfyller kravene. Du kan redigere og beskjære bilder på denne siden for at det skal passe til det du trenger!

Har du lagt til alle billettyper som trengs med riktig pris påført?
Legges beskrivelser til billettyper og er denne informasjonen korrekt?
Er det noen spesifikke kapasiteter som skal legges til billettypen? Eller er det satt en generell eventkapasitet?
Hvis du har forskjellige billettyper tilgjengelig for enkelte dager i uken, kan du bruke regler for billettypene dine (f.eks. Peak/Off Peak-billetter).
Hvis det er spesifikke tidsluker du trenger å tilpasse billettyper, priser eller kapasiteter for, kan du gjøre dette ved å bruke tidsluke-siden.
Er det spesifikke salgs- og sluttider for billettypene dine, og er disse satt riktig? Se mer om dette her.
Trenger du å skjule eller låse noen av billettypene? Sørg for at disse billettene endres til Skjult eller Låst tilstand før du går live.
Trenger du å utsette utgivelsen av billettene dine, kan du endre dette per billettype.
Har du valgt refusjonsbetingelser som skal vises til kjøperne dine?
Er valutaen for kjøpere og for deg satt opp riktig for mottak av midler? (Dette kan ikke endres etter at billettene er kjøpt på ditt event, se mer her)
Hvis du har låste billettyper på eventet ditt, har du lastet opp og brukt kodene dine på de riktige billettypene? Om nødvendig, har du lagt til en grense per tilgangsnøkkel?

Mer om dette her!

Velg om du vil be om detaljene til hovedkjøperen eller om du vil be om for-/etternavn og e-post for hver gjest på en bestilling. Sørg for at du har valgt enten Spørsmål per bestilling eller Spørsmål per billett.
Trenger du å bruke dataene fra kjøperne dine for fremtidig markedsføring? – I så fall, sørg for at du har lagt til et spørsmål for å fange opp dette.
Trenger du å be om mat/kostholdskrav?
Ønsker du å spørre dine kjøpere om mva/adresseinformasjon/postnummer?

Behandler du betalinger via Universe-betalinger eller Stripe for eventet ditt? Hvis du bruker Universe-betalinger, er du klar, dette er automatisk aktivert for deg.
Hvis du bruker Stripe, har du Byttet til Stripe på kontoen din og eventet? Du kan gjøre dette ved å gå til Kontoinnstillinger > Betalingsbehandling > Bytt til Stripe.
For å sjekke at du har riktig betalingsprosess aktivert på eventet ditt, gå til Betaling og avgifter > Betalingsbehandlere.
Er alle betalingsmåter valgt som bør være det? For eksempel – iDeal/Bancontact – se mer informasjon her.
Sender du Universe serviceavgift til kjøpere, eller absorberer du avgifter i billettens pålydende verdi? (Dette alternativet avhenger av posisjonen din, se mer her).
Trenger du å legge til noen ekstra avgifter på eventet ditt?
Om nødvendig, er det avgifter som må legges til?

Har du lagt til de riktige identifikasjonsnumrene for kampanjesporingen som er tilgjengelig via Universe?
Oppgraderinger – Har du billettoppgraderinger konfigurert på eventet ditt? Sjekk at dette brukes i riktig rekkefølge før du går live.
Vil du la kjøperne dine redigere billettene eller overføre billettene sine? Du kan kontrollere dette på siden Avanserte innstillinger for eventet ditt.
For å spare tid for kjøperne dine, vil du la billettinnehaverne flytte sine egne billetter til en ny dato/tid om nødvendig? Du kan kontrollere dette fra Avanserte innstillinger på eventet ditt under Tillat kjøpere å endre dato og klokkeslett.
Hvis eventet ditt er privat, sørg for at du har fjernet eventet fra å vises på noen av widgetsene dine.

Merk - Før du starter eventet ditt, anbefales det å gjøre et testkjøp for å sikre at alle komponentene er satt opp riktig.