Regelmessige eventer – før du starter salget! – Universe brukerstøtte

Før du publiserer arrangementet og går live, la oss sjekke følgende:

Eventinformasjon:

Er arrangementets tittel og beskrivelse korrekt?
Har du satt riktig dato og klokkeslett for arrangementet ditt?
Plassering – Er adressen og spillestedet som vises på arrangementet korrekt?
Er arrangementet ditt angitt som Offentlig eller Ikke oppført? Hvis du ønsker å holde arrangementet ditt privat eller fortsatt arbeider med innholdet, må du sørge for at du har valgt alternativet Ikke oppført.
Er det noe kjøperne dine trenger å vite når de har kjøpt billetter? I så fall kan du legge til denne informasjonen eller andre vanlige spørsmål i delen for tilleggsdetaljer.
Sjekk her for å sikre at eventets forsidebilde og bildet isosiale medier oppfyller kravene. Du kan redigere og beskjære bilder på denne siden for å passe til det du trenger!

Har du lagt til alle billettyper som trengs, og med riktig pris påført?
Er det lagt til beskrivelser på billettyper, og er denne informasjonen korrekt?
Er det noen billettype-spesifikke kapasiteter som skal legges til? Eller er det satt en samlet begivenhetskapasitet?
Er det spesifikke salgs- og sluttider for billettypene dine, og er disse satt riktig? Se mer om dette her.
Trenger du å skjule eller låse noen av billettypene dine, og fjerne dem fra offentlig tilgang? Sørg for at disse billettene er endret til en Skjult eller Låst tilstand før du går live.
Trenger du å utsette utgivelsen av billettenes QR-koder? Du kan redigere dette per billettype!
Har du valgt passende refusjonsbetingelser som vil vises til kjøperne dine?
Er valutaen for kjøp og for at du skal motta midler satt opp riktig? (Dette kan ikke endres etter at billetter er kjøpt på ditt arrangement, se mer her)
Hvis du har låste billettyper på arrangementet ditt: har du lastet opp og brukt tilgangsnøkler til de riktige billettypene? Om nødvendig, har du lagt til en grense for billetter som kan kjøpes per tilgangsnøkkel?

Mer om dette her!

Velg om du vil be om detaljene til hovedkjøperen eller om du vil spørre om for-/etternavn og e-post for hver gjest på en bestilling. Forsikre deg om at du har valgt enten spørsmål per bestilling eller spørsmål per billett avhengig av dine behov.
Trenger du å bruke dataene fra kjøperne dine for fremtidig markedsføring? – I så fall, sørg for at du har lagt til et spørsmål om tilvalg for å fange opp dette.
Trenger du å be om spesialkrav ang. mat/kosthold?
Vil du spørre om kjøperens skatte- eller adresseinformasjon? Postnummer?

Behandler du betalinger med Universe-betalinger eller Stripe for arrangementet ditt? Hvis du bruker Universe-betalinger er du klar til å sette i gang. Dette er automatisk aktivert for deg.
Hvis du bruker Stripe, har du Byttet til Stripe på både kontoen din og arrangementet? Du kan gjøre dette ved å gå til Kontoinnstillinger > Betalingsbehandling > Bytt til Stripe.
For å sjekke at du har riktig betalingsprosess aktivert på arrangementet ditt, gå til Betaling og avgifter > Betalingsbehandlere.
Er alle betalingsmåter valgt slik de bør være? For eksempel – iDeal/Bancontact – se mer informasjon her.
Overlater du Universe serviceavgift til kjøpere, eller absorberer du avgifter i billettens pålydende verdi? (Dette alternativet avhenger av posisjonen din, se mer her).
Trenger du å legge til noen ekstra avgifter på arrangementet ditt?
Om nødvendig, er det skatter som må legges til?

Har du lagt til de riktige identifikasjonsnumrene for kampanjesporingen, tilgjengelig via Universe?
Oppgraderinger – Har du billett-oppgraderinger konfigurert på arrangementet ditt? Sjekk at dette brukes i riktig rekkefølge før du går live.
Vil du la kjøperne dine redigere billettene sine eller overføre billettene? Du kan kontrollere dette på siden Avanserte innstillinger for arrangementet ditt.
Hvis arrangementet ditt blir utsolgt, ønsker du å aktivere en venteliste?
Hvis arrangementet ditt er privat: sørg for at du har fjernet hendelsen fra å vises på noen av dine widgets.

Merk– Før du starter arrangementet ditt, anbefales det å gjøre et testkjøp for å sikre at alle komponentene er satt opp riktig.