Réinitialiser les enregistrements sur un type de ticket

La fonction de réinitialisation des enregistrements permet aux hôtes d'enregistrer les participants par type de billet, sur un créneau horaire spécifique. Vous pouvez toujours trouver un enregistrement des scans passés dans le rapport d'enregistrement de l'événement, mais le nombre de scans sera remis à zéro.

Cette fonction peut être utilisée comme alternative aux billets à scans multiples pour les événements temporaires récurrents.

Par exemple :

Un billet placement libre à scan unique peut être scanné une fois pour un créneau horaire 9-10pm. Après avoir réinitialisé les enregistrements pour tous les billets placement ligne sur cette plage horaire, les mêmes billets peuvent être scannés à nouveau pour une plage horaire 10-11pm.

Comment réinitialiser les enregistrements :

1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page mes événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.
2. Dans votre « gestionnaire d'événements», sélectionnez l'option «paramètres avancés » dans le menu situé sur le côté gauche de la page de gestion de votre événement.

3. Dans la section « billetterie avancée », localisez le paramètre réinitialiser les enregistrements et appuyez sur configurer. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira alors.

4.  Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez d'abord un créneau horaire que vous souhaitez marquer en tant que sorties.

Sélectionnez ensuite le type de billet souhaité :

Enfin, veuillez vous assurer que la case est cochée. Il est important de noter que ces actions ne peuvent pas être annulées et que tous les enregistrements répondant aux paramètres définis seront réinitialisés.

Lorsque vous aurez confirmé le bon créneau horaire et le bon type de billet, sélectionnez réinitialiser les enregistrements.

Une fois cette opération terminée, une fenêtre contextuelle verte confirmera que les enregistrements ont été réinitialisés avec succès.

 Remarque : lorsque les enregistrements sont réinitialisés pour un type de billet, ils s'affichent comme des sorties dans la page Historique de BoxOffice.