In de Universe BoxOffice-app kunt u de checkins en verkopen voor uw evenementen bekijken op het tabblad "dashboard". Op het dashboard kunt u gegevens bekijken voor evenementen tot 1 jaar in het verleden. Standaard toont dit tabblad gegevens van evenementen in de afgelopen 90 dagen.
Opmerking: Momenteel ondersteunt alleen de BoxOffice-app voor Android het bekijken van eerdere evenementen in het dashboard. Dit zal in een toekomstige release aan de iOS-app worden toegevoegd.
Om uw gegevens te filteren, tikt u op het filtericoon linksboven in uw scherm.
Op de pagina "Evenementen filteren" ziet u 6 filteropties: "Op evenementdatum", "Op evenement", "Op tijdslot", "Op tijdstip van verkoop/inchecken", "Op tickettype" en "Op add-on". Alle evenementen die overeenkomen met uw huidige filterinstellingen verschijnen hieronder onder "Resultaten van evenementen".
Opmerking: De filters die worden toegepast op het tabblad "dashboard" en de filters die worden toegepast op detabbladen "Verkopen/Scannen" zijn gescheiden.
Incheckgegevens bekijken
Op het tabblad Inchecken hebt u de mogelijkheid om de incheckgegevens te scheiden om het aantal tickets of het aantal gescande add-ons te bekijken. U kunt ook alle incheckgegevens gecombineerd bekijken.
Op het tabblad Inchecken kunt u ook een uitsplitsing van de incheckgegevens per tickettype / add-ons bekijken en het aantal tickets bijhouden dat elk teamlid heeft ingescand.
Verkoopgegevens bekijken
Op het tabblad Verkoop hebt ude mogelijkheid om locatieverkopen te scheiden van alle andere verkopen,evenals cashverkopen van creditcardverkopen.
Op het tabblad Verkopen kunt u ook een uitsplitsing van de verkoop per tickettype / add-ons en per aankoopkanaal (boekverkoop vs. verkoop op locatie).
Teamleden toestaan om verkoopgegevens te bekijken
Als u een andere gebruiker van Universe als teamlid aan uw account hebt toegevoegd, kunt u hen toestaan om verkoopgegevens te bekijken.
Gebruikers die als teamleden aan uw Universe-account zijn toegevoegd met de machtiging "Toegang tot Aan-de-deur (via de BoxOffice app) om tickets ter plekke te scannen en te verkopen" kunnen het tabblad Inchecken van het dashboard bekijken.
Om een teamlid het tabblad Verkoop te laten bekijken, moet deze ook de toestemming "Rapportage en beheer deelnemers" - "Toegang tot verkoop- en ticketgegevens op het evenement- en accountdashboards via integraties" ingeschakeld hebben. Als deze toestemming niet is ingeschakeld, kunnen zij geen verkoopgegevens in BoxOffice bekijken.
Klik hier voor informatie over het inchecken van deelnemers en de verkoop van tickets aan de deur.