Als u tickets heeft gekocht via de gastenkassa en uw Universe-account niet heeft geactiveerd, kunt u dit op elk moment doen via de bevestigingsmail door op 'Bestelling beheren' te klikken.
Als u de bevestigingsmail niet kunt vinden, kunt u hier klikken om een wachtwoord in te stellen door het e-mailadres in te voeren dat u heeft gebruikt om uw tickets te kopen.
Uw Universe-account dient geactiveerd te zijn voordat u uw bestelling online kunt bekijken en beheren en om contact op te nemen met de organisator.
Nadat u bent ingelogd, navigeert u naar de paginaMijn tickets om alle bestellingen in uw account te bekijken met behulp van het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek van uw scherm.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, kunt u hier klikken contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.