Ticketinformatie bewerken

De mogelijkheid om ticketinformatie te bewerken, verschilt per evenement. Als de mogelijkheid om ticketinformatie te bewerken is ingeschakeld, kan de informatie die aan een ticket en/of bestelling is gekoppeld, worden bijgewerkt. Deze verzamelde informatie is specifiek voor het evenement en omvat doorgaans de voornaam, achternaam, e-mailadres en eventuele aangepaste vragen die door de organisator van het evenement zijn ingesteld.  

 Waarschuwing: De evenementenorganisator kan de mogelijkheid om tickets te bewerken op elk moment uitschakelen. Als de mogelijkheid om tickets te bewerken is uitgeschakeld, kunnen er geen wijzigingen worden aangebracht. 

Om uw ticketinformatie te bewerken als u de gastoptie heeft gebruikt:

1. Stel een wachtwoord in om uw account2 te activeren

. Zodra u bent ingelogd op uw account, volgt u de onderstaande instructies.

Om uw ticketinformatie te bewerken:

1. Log in op uw Universe-account, ga naar uw Tickets-pagina en zoek de bestelling op die u wilt bewerken. 

2. Klik op de knop 'Meer' naast de knop 'Ticket bekijken' en klik vervolgens op 'Gastgegevens bewerken' in het vervolgkeuzemenu. 

Waarschuwing: kopersgegevens worden één keer per bestelling verzameld. De weergegeven voornaam, achternaam en e-mailadres zijn de gegevens op uw Universe-account. Deze informatie kan alleen worden gewijzigd in uw Accountinstellingen. 

3. Zodra u de bewerkingsoptie selecteert, verschijnt er een pop-up. Breng de nodige wijzigingen aan en selecteer de knop 'Wijzigingen opslaan'.

Opmerking: Wanneer u de ticketgegevens bewerkt en het e-mailadres wordt gewijzigd, wordt er een e-mail verzonden naar het e-mailadres dat in het formulier is ingevuld om hen te laten weten dat u hen een ticket voor het evenement heeft toegewezen.