Bekijk de verkopen van al uw evenementen vanuit het "dashboard" van uw Universe-account. Het dashboard toont u standaard uw verkoopgegevens van de laatste 30 dagen voor alle evenementen en timeslots, en uw primaire vereffeningsvaluta. U kunt de filters op uw dashboard naar wens aanpassen om dieper in uw gegevens te duiken.
Legenda:
1. Filters
Om uw gegevens te filteren, past u de filterkeuzelijsten bovenaan de pagina aan. Uziet 5 filteropties: "Valuta", "Evenementen", "Datum bestelling", "Datum aanwezigheid" en de mogelijkheid om resultaten voor tickets, add-ons of beide te bekijken. De gegevens die overeenkomen met uw huidige filterinstellingen verschijnen in de onderstaande visualisaties.
Valutafilter: Filter om resultaten te bekijken op basis van de vereffeningsvaluta. Enkelvoudige selectiefunctionaliteit wordt ondersteund.
Evenementenfilter: Filter om resultaten voor één of meerdere evenementen weer te geven. Multi-selectiefunctionaliteit wordt ondersteund met de optie "Aanpassen".
Datum van bestelling filter: Filter om resultaten te bekijken op basis van transactiedatum. Selecteer een aangepast datumbereik met de optie "Aangepast".
Aanwezigheidsdatum-filter: Filter om resultaten te bekijken op basis van aanwezigheidsdatum en -tijd. Gebruik de optie "Aangepast" om een aangepaste datum, tijd of datum- en tijdbereik te selecteren.
Resultatenfilter: Filter om verkoopgegevens te bekijken voor tickets, add-ons of tickets en add-ons.
2. Overzichten Tabblad
Gebruik het tabblad Overzichten om de belangrijkste prestatie-indicatoren voor uw bedrijf te controleren, zoals nettowinst en verkochte tickets. Houd de verkoop in de loop van de tijd bij, verkoop uitgesplitst per evenement, tijdslot en type ticket.
Brutoverkoopgrafiek: Controleer de totale brutoverkoop en volg de week-op-week geaccumuleerde brutoverkoop in de trendlijn van de grafiek. De brutoverkoop is de nominale waarde van de tickets, add-ons en eventuele extra toeslagen en belastingen die u int op uw evenementen.
Nettoverkoopgrafiek: Controleer uw totale nettoverkoop en volg de week-op-week geaccumuleerde nettoverkoop in de trendlijn van de grafiek. De nettoverkoop is uw brutoverkoop minus eventuele kortingen, terugbetalingen, verloren geschillen en servicekosten.
Uitsplitsing netto-omzet: Bekijk een uitsplitsing van elke nettowaarde waaruit uw totale netto-omzet bestaat:
- Kaartverkoop: Dit komt overeen met uw netto kaartverkoop
- Add-on verkoop: Dit komt overeen met uw netto add-on verkoop
- Contanten verkopen: Dit komt overeen met uw netto contante verkopen
- Extra toeslagen: Dit komt overeen met eventuele extra toeslagen die u verzamelt.
- Geïnde belastingen: Dit komt overeen met alle belastingen die u int.
- Totale kortingen: Dit geeft de kortingen weer die aan kopers zijn gegeven die een kortingscode hebben ingevoerd, een Social Deal hebben ontvangen of een gratis ticket hebben gekregen.
- Servicekosten, inbegrepen in de prijs: Dit komt overeen met Universe-toeslagen die u in rekening worden gebracht. Dit is alleen van toepassing als u de prijs van een evenement instelt om toeslagen te absorberen.
- Belasting op servicekosten: Dit komt overeen met eventuele lokale belastingen die bovenop uw servicekosten worden geheven. Lees hier meer over wanneer deze belastingen worden geheven.
Ticketsgrafiek: Controleer het totaal aantal verkochte tickets en volg de week-op-week geaccumuleerde verkoop in de trendlijn van de grafiek.
Bestellingengrafiek: Controleer het totaal aantal verkochte bestellingen en volg de week-op-week geaccumuleerde verkoop in de trendlijn van de grafiek.
Add-ons grafiek: Controleer het totale aantal verkochte add-ons en volg de week-op-week geaccumuleerde verkoop in de grafiektrendlijn.
Betaald vs. Gratis-grafiek: Bekijk de uitsplitsing van betaalde tickets vs. gratis tickets en/of add-ons. Een betaald item heeft een nettowinstwaarde die groter is dan $0.
Nettoverkoop per gebeurtenis-grafiek: Monitor een tijdlijn van uw nettoverkoop gegroepeerd per gebeurtenis voor gemakkelijke vergelijking. De y-as geeft de nettowinst weer, terwijl de x-as de besteldatum weergeeft. Deselecteer evenementen in de grafieklegenda om de gegevens van het evenement tijdelijk uit de grafiek te verwijderen.
Evenementuitsplitsingsgrafieken: Schakel tussen tabbladen om uw netto-inkomsten en verkochte tickets en/of uitbreidingen te bekijken door de verschillende dimensies van uw evenement te variëren.
- Per gebeurtenis: Deze grafiek toont een spreadsheet-achtige tabel gegroepeerd op gebeurtenis. De tabel rapporteert netto-inkomsten en de hoeveelheid verkochte tickets en/of add-ons. Celbalken worden voor beide statistieken weergegeven en geven aan hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met die in dezelfde kolom.
- Per tijdslot: Deze draaitabelgrafiek is gegroepeerd op de datum en tijd van het timeslot van elke gebeurtenis. De tabel rapporteert netto-inkomsten en de hoeveelheid verkochte tickets en/of add-ons.
- Per type: Deze draaitabelgrafiek is gegroepeerd op ticket- en/of add-on-type en op de datum en tijd van het tijdslot van elk evenement. De tabel rapporteert netto-inkomsten en de hoeveelheid verkochte tickets en/of add-ons.
3. Trends Tabblad
Gebruik het tabblad Trends om inzicht te krijgen in de aankooppatronen van klanten en hoe verdiensten en ticketverkoop presteren in verschillende tijdperioden.
Trendgrafieken kaartverkoop:
- Uur van de dag: Bewaak de netto-inkomsten en de verkochte hoeveelheid, gegroepeerd volgens het uur van de dag waarop ze werden gekocht. Op de x-as staat 00 voor 12:00 AM en 23 voor 11:00 PM.
-
Dag van de week: Bewaak de nettowinst en de verkochte hoeveelheid gegroepeerd volgens de dag van de week waarop ze werden gekocht. Op de x-as stelt elk getal een dag van de week voor:
- 1: Maandag
- 2: Dinsdag
- 3: Woensdag
- 4: Donderdag
- 5: Vrijdag
- 6: Zaterdag
- 7: Zondag
- Dag: Controleer de nettowinst en de verkochte hoeveelheid gegroepeerd volgens de datum waarop ze werden gekocht. Op de x-as vertegenwoordigt elk getal een kalenderdatum.
- Week: Controleer de nettowinst en de verkochte hoeveelheid, gegroepeerd per week van aankoop. Op de x-as wordt elke week weergegeven door de datum van de eerste maandag van de week.
- Maand: Controleer de nettowinst en de verkochte hoeveelheid gegroepeerd volgens de maand van aankoop.
- Jaar: Controleer de nettowinst en de verkochte hoeveelheid gegroepeerd volgens het jaar van aankoop.
Verkoop per tickettype: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer, gegroepeerd per tickettype en/of add-on. De tabel rapporteert netto-inkomsten en de hoeveelheid verkochte tickets en/of add-ons, evenals het percentage van de verkochte hoeveelheid. Het percentage van het verkochte aantal wordt berekend op basis van de gegevens in de weergegeven rijen. Er worden celbalken weergegeven voor de statistieken, nettowinst en het verkochte aantal, om aan te geven hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met de waarden in dezelfde kolom.
Grafiek gemiddelde ticketprijs: Deze grafiek geeft het gemiddelde bedrag weer dat klanten uitgeven aan een item (ticket of add-on) binnen een bestelling. Dit cijfer kan een waardevol inzicht geven in de bestedingsgewoonten van klanten.
Grafiek gemiddelde prijs per bestelling: Deze grafiek geeft het gemiddelde bedrag weer dat klanten uitgeven aan een bestelling.
Grafiek gemiddelde tickets per bestelling: Deze grafiek geeft het gemiddelde aantal items (tickets of add-ons) weer dat een klant binnen één bestelling koopt.
4. Tabblad BoxOffice
Gebruik het BoxOffice tabblad om check-ins en verkopen op locatie voor uw evenementen te bekijken en bij te houden.
- Grafiek totale check-ins: Controleer de totale check-ins, en volg de dagelijkse geaccumuleerde check-ins in de trendlijn-grafiek. Een check-in staat voor een geldig ticket of add-on die is gescand of handmatig is ingecheckt via de BoxOffice-app.
-
Grafiek resterende check-ins: Controleer het totaal aantal resterende check-ins en volg de dagelijkse resterende check-ins in de trendlijn-grafiek. Een overgebleven check-in is een geldig ticket of add-on dat niet is ingewisseld via de BoxOffice-app.
- Check-ins per evenement: Bekijk een tijdlijn van check-ins gegroepeerd per evenement zodat u ze gemakkelijk kunt vergelijken. De y-as geeft de check-ins weer, terwijl de x-as de aanwezigheidsdatum van het evenement weergeeft. Deselecteer evenementen in de grafieklegenda om de gegevens van het evenement tijdelijk uit de grafiek te verwijderen.
-
Nettoverkoop ter plaatse per evenement: Bekijk een tijdlijn van de nettoverkoop die via de BoxOffice-app is verwerkt, gegroepeerd per evenement zodat u ze gemakkelijk kunt vergelijken De y-as geeft de nettowinst weer, terwijl de x-as de besteldatum weergeeft. Deselecteer evenementen in de grafieklegenda om de gegevens van het evenement tijdelijk uit de grafiek te verwijderen.
-
Check-ins per:
- Evenement: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer. De tabel toont het totale aantal ingecheckte tickets en/of add-ons, evenals het totale aantal resterende check-ins, gegroepeerd per evenement. Voor elke statistiek worden celbalken weergegeven om aan te geven hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met anderen uit dezelfde kolom. De tabel bevat de evenementnaam, de unieke gebeurtenis-ID en de totale en resterende incheckwaarden.
- Tijdslot: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer. De tabel toont het totaal aantal ingecheckte tickets en/of add-ons en het totaal aantal resterende check-ins, gegroepeerd per tijdslot. Voor elke statistiek worden numerieke waarden weergegeven om de totale en de resterende check-ins voor die bepaalde rij aan te geven. De tabel bevat de begindatum van het evenement, de begintijd, de evenementnaam en de totale en resterende incheckwaarden.
-
Tijdslot en type: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer. De tabel toont het totaal aantal ingecheckte tickets en/of add-ons, evenals het totaal aantal resterende check-ins, gegroepeerd per tijdslot en type (tickettype of add-on). Voor elke statistiek worden numerieke waarden weergegeven om de totale en de resterende check-ins voor die bepaalde rij aan te geven. De tabel bevat de begindatum van het evenement, de begintijd, de evenementnaam, het tickettype (of add-on) en de totale en resterende check-in waarden.
- Type: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer. De tabel geeft het totaal aantal ingecheckte tickets en/of add-ons weer, evenals het totaal aantal resterende check-ins, gegroepeerd per type ticket en/of add-on. Voor elke statistiek worden celbalken weergegeven om aan te geven hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met anderen uit dezelfde kolom.
- Teamleden: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer. De tabel toont het totale aantal ingecheckte tickets en/of add-ons gegroepeerd per teamlid-apparaat. Voor elke statistiek worden celbalken weergegeven om aan te geven hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met anderen uit dezelfde kolom.
-
Verkoop ter plaatse per:
- Type: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer. De tabel rapporteert de netto-inkomsten en het aantal tickets en/of add-ons die via de BoxOffice-app gegroepeerd zijn verkocht. Voor elke statistiek worden celbalken weergegeven om aan te geven hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met anderen uit dezelfde kolom.
-
Teamleden: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer. De tabel rapporteert de netto-inkomsten en het aantal verkochte tickets en/of add-ons gegroepeerd per teamlid-apparaat. Voor elke metriek worden celbalken weergegeven om aan te geven hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met die in dezelfde kolom.
5. Bronnen Tabblad
Gebruik het tabblad Bronnen om de best presterende betalingskanalen, betalingswijzen, verwijzingen en de prestaties van uw promoties bij te houden.
- Kaartmerkgrafiek: Controleer uw netto verkoop gegroepeerd volgens het kaartmerk dat uw klanten gebruiken. De grootte van elk segment is evenredig met het percentage van de nettoverkoop dat het vertegenwoordigt. Beweeg de muis over een segment om de weergegeven nettowinstwaarde en het percentage te bekijken.
- Online vs BoxOffice-grafiek: Bekijk uw netto verkoop gegroepeerd volgens of de transactie online of via de BoxOffice app werd gedaan. De grootte van elk segment is evenredig met het percentage van de nettoverkoop dat het vertegenwoordigt. Beweeg de muis over een segment om de weergegeven nettowinstwaarde en het percentage te bekijken.
- Online bronnen grafiek: Controleer uw netto verkoop aan de hand van de betalingsmethode die klanten gebruiken voor online transacties. De grootte van elk segment is evenredig met het percentage van de nettoverkoop dat het vertegenwoordigt. Beweeg de muis over een segment om de weergegeven nettowinstwaarde en het percentage te bekijken.
- BoxOffice-bronnengrafiek: Controleer uw netto verkoop aan de hand van de betalingsmethode die klanten gebruiken voor transacties via de BoxOffice-app. De grootte van elk segment is evenredig met het percentage van de nettoverkoop dat het vertegenwoordigt. Beweeg de muis over een segment om de weergegeven nettowinstwaarde en het percentage te bekijken.
- Verwijzingen grafiek: Controleer uw netto verkoop aan de hand van het verwijzingenkanaal waarop klanten hebben geklikt om af te rekenen. De grootte van elk segment is evenredig met het percentage van de nettoverkoop dat het vertegenwoordigt. Beweeg de muis over een segment om de weergegeven nettowinstwaarde en het percentage te bekijken.
- Grafiek kanaalpartner: Controleer de netto verkoop per gedistribueerd handelskanaal. De grootte van elk segment is evenredig met het percentage van de nettoverkoop dat het vertegenwoordigt. Beweeg de muis over een segment om de weergegeven nettowinstwaarde en het percentage te bekijken. Neem contact met ons op voor meer informatie over het ontgrendelen van distributed commerce voor uw account.
- Partner-wederverkoper grafiek: Controleer de nettoverkoop gegroepeerd per secundaire verkoper voor elk van uw gedistribueerde handelskanalen. De grootte van elk segment is evenredig met het percentage van de nettoverkoop dat het vertegenwoordigt. Beweeg de muis over een segment om de weergegeven nettowinstwaarde en het percentage te bekijken. Neem contact met ons op voor meer informatie over het ontgrendelen van distributed commerce voor uw account.
Toegangscodes grafiek: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer, gegroepeerd op toegangscodes, en rapporteert het aantal verkochte tickets en/of add-ons. Er worden celbalken weergegeven voor de metriek verkochte hoeveelheid om aan te geven hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met de waarden in dezelfde kolom. Gebruik het zoekvak om de resultaten voor een bepaalde toegangscode op te zoeken.
Grafiek kortingscodes: Deze grafiek geeft een spreadsheet-achtige tabel weer, gegroepeerd per kortingscode, en rapporteert het aantal verkochte tickets en/of add-ons. Er worden celbalken weergegeven voor de metriek verkochte hoeveelheid om aan te geven hoe groot de celwaarden zijn in vergelijking met de waarden in dezelfde kolom. Gebruik het zoekvak om de resultaten voor een bepaalde kortingscode op te zoeken. Zowel kortingscodes op evenementniveau als op accountniveau zijn in deze grafiek opgenomen.
5. Grafiekacties en downloadbare rapporten
Selecteer de drie puntjes aan de rechterkant van een grafiek om acties in de grafiek te bekijken en/of de grafiek als rapport te downloaden. Via Grafiekacties kunt u de versheid van gegevens controleren en in grafieken inzoomen om gegevens beter te verkennen.
- Geforceerd vernieuwen: Selecteer deze optie om de gegevens van de grafiek te vernieuwen. De tijdsduur sinds de laatste cache wordt ook weergegeven.
- Volledig scherm invoeren: Bekijk de grafiek op volledig scherm (d.w.z. dat alleen de grafiek het volledige scherm in beslag neemt). Selecteer het pictogram Minimaliseren om terug te keren naar de volledige dashboard-weergave.
-
Downloaden
- Exporteren naar.CSV: Download de onderliggende gegevens van de grafiek naar uw systeem in CSV-formaat (comma-separated value). Grafieken die gegroepeerd zijn op een bepaalde tijdstempel volgen dezelfde indeling in deCSV-export (de grafiek Brutoverkoop houdt bijvoorbeeld de week-op-week geaccumuleerde brutoverkoop bij).
- Download als afbeelding: Download een afbeelding van de hele kaart in JPEG-formaat.
6. Teamleden het dashboard laten bekijken
Als u een andere gebruiker van Universe als teamlid aan uw account hebt toegevoegd, kunt u hen uw dashboard laten bekijken.
Gebruikers die als Teamleden zijn toegevoegd aan uw Universe-account met de machtiging "Toegang tot verkoop- en ticketgegevens op de evenement- en accountdashboards en via integraties" kunnen het dashboard bekijken. Als deze toestemming niet is ingeschakeld, kunnen zij het dashboard niet bekijken.