Dans l'application Universe BoxOffice, vous pouvez consulter les contrôles et les ventes de vos événements à partir de l'onglet « tableau de bord ». Le tableau de bord vous permet de consulter les données relatives aux événements survenus jusqu'à 1 an en arrière. Par défaut, cet onglet affiche les données relatives aux événements survenus au cours des 90 jours précédents.
Remarque : Actuellement, seule l'application BoxOffice pour Android permet d'afficher les Événements passés dans le tableau de bord. Cette fonctionnalité sera ajoutée à l'application iOS dans une prochaine version.
Pour filtrer vos données, appuyez sur l'icône filtre en haut à gauche de votre écran.
Sur la page « Filtrer les Événements », vous trouverez six options de filtrage : « Par date de l'événement », « Par événement », « Par créneau horaire », « Par heure de vente/contrôle », « Par type de billet » et « Par article supplémentaire ». Tous les sites Événements qui correspondent à vos paramètres de filtrage actuels apparaîtront ci-dessous, sous « Résultats de l'événement ».
Remarque : les filtres appliqués dans l'onglet « tableau de bord » et les filtres appliqués dans les onglets « Vendre/Scanner » sont distincts.
Comment consulter les données de contrôle
Dans l'onglet Contrôles, vous avez la possibilité de séparer les données de contrôle pour afficher le nombre de billets ou le nombre de articles supplémentaires scannés. Vous pouvez également afficher toutes les données de contrôle combinées.
Dans l'onglet Contrôles, vous pouvez également consulter la ventilation des contrôles par type de tickets / articles supplémentaires et suivre le nombre de tickets que chaque coéquipier a scannés.
Comment consulter les données de vente
Dans l'onglet Ventes, vous avezla possibilité de séparer les ventes sur site de l'ensemble des ventes, ainsi que les ventes en numéraire des ventes par carte de crédit.
Dans l'onglet Ventes, vous pouvez également consulter laventilation des ventes par type de billet / articles supplémentaires ainsi que par canal d'achat (ventes en ligne vs. ventes sur site).
Permettre aux membres de l'équipe de consulter les données de vente
Si vous avez ajouté un autre utilisateur d'Universe à votre compte en tant que membre de l'équipe, vous pouvez l'autoriser à consulter les données relatives aux ventes.
Les utilisateurs qui ont été ajoutés en tant que membres d'équipe à votre compte Universe avec les permissions « Accès à la porte (via l'application BoxOffice) pour scanner et vendre des billets sur place » seront en mesure de voir l'onglet Contrôles du tableau de bord.
Pour qu'un membre de l'équipe puisse afficher l'onglet Ventes, il doit également avoir l'autorisation activée dans « Rapports et gestion des participants » - « Accès aux données sur les ventes et les billets dans les tableaux de bord de l'événement et du compte, et par le biais des intégrations ». Si cette autorisation n'est pas activée, il ne pourra pas consulter les données relatives aux ventes dans BoxOffice.
Pour savoir comment contrôler les participants et vendre des billets à la porte, cliquez ici.