Hinweis: Tickets können erst übertragen werden, wenn die Bestellung vollständig bezahlt wurde. Bestellungen mit einem Zahlungsplan sind nicht übertragbar, bis der Restbetrag vollständig bezahlt wurde.
Wenn Sie die Eigentümerschaft Ihres Tickets an eine andere Person übertragen möchten, können Sie dies von Ihrem Universe-Konto aus tun. Tickets können nur einzeln übertragen werden. Sobald ein Ticket übertragen wurde, kann die Aktion nicht rückgängig gemacht werden. Jede Bestellung mit einem übertragenen Ticket ist nicht rückerstattbar.
 Warnung: Der Veranstalter kann die Möglichkeit zur Übertragung von Tickets jederzeit deaktivieren. Wenn die Möglichkeit zur Übertragung von Tickets deaktiviert ist, kann der Ticketbesitz nicht geändert werden. |
So übertragen Sie ein Ticket:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an und gehen Sie zu Ihrer Tickets-Seite.
   Tipp: Wenn Sie als Gast bezahlt haben, müssen Sie Ihr Konto aktivieren, um ein Ticket zu übertragen. |
2. Suchen Sie das Ticket, das Sie übertragen möchten, und wählen Sie „Mehr“ neben der Schaltfläche „Ticket anzeigen“ und klicken Sie dann auf die Option „Ticket übertragen“ im Dropdown-Menü.
3. Geben Sie im angezeigten Popup den Vornamen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse der Person ein, an die Sie das Ticket übertragen möchten, und klicken Sie auf „Übertragen“.
4. Sobald Sie „Übertragen“ auswählen, wird eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse der Person gesendet, damit sie ihre Informationen bestätigen und das Ticket beanspruchen kann.
  Hinweis: Ausstehende Übertragungen können durch Klicken auf die Schaltfläche „Ticketübertragung stornieren“ im Dropdown-Menü rechts neben dem Ticket storniert werden. Sobald ein übertragenes Ticket angenommen wurde, kann der Vorgang nicht mehr storniert werden. |
  Warnung: Sobald ein Ticket übertragen wurde, haben Sie über Ihr Konto keinen Zugriff mehr auf das Ticket und der ursprüngliche QR-Code ist nicht mehr gültig. Wenn das Ticket nicht beansprucht oder der Transfer abgelehnt wird, haben Sie weiterhin Zugriff auf das Ticket und es wird nicht als übertragen betrachtet, bis der Empfänger das Ticket beansprucht. Wenn das Ticket nicht vor Beginn der Veranstaltung beansprucht wird, wird die Übertragung abgelehnt. |