Ticketinformationen bearbeiten

Die Möglichkeit zur Bearbeitung von Ticketinformationen variiert je nach Veranstaltung. Wenn die Möglichkeit zur Bearbeitung von Ticketinformationen aktiviert ist, können Informationen im Zusammenhang mit einem Ticket und/oder einer Bestellung aktualisiert werden. Diese gesammelten Informationen sind spezifisch für die Veranstaltung und umfassen in der Regel Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und alle vom Veranstalter des Events festgelegten spezifischen Fragen.  

Warnung: Der Veranstalter kann die Möglichkeit, Tickets zu bearbeiten, jederzeit deaktivieren. Wenn die Möglichkeit, Tickets zu bearbeiten, deaktiviert ist, können keine Änderungen vorgenommen werden. 

Um Ihre Ticketinformationen zu bearbeiten, wenn Sie die Gastbestellung verwendet haben:

1. Legen Sie ein Passwort fest, um Ihre account2 zu aktivieren

. Sobald Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, folgen Sie bitte den Anweisungen unten.

Um Ihre Ticketinformationen zu bearbeiten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zu Ihrer Tickets-Seite und suchen Sie die Bestellung, die Sie bearbeiten möchten. 

2. Wählen Sie die Schaltfläche „Mehr“ neben der Schaltfläche „Ticket anzeigen“ und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf „Gästedaten bearbeiten“. 

Warnung: Käuferinformationen werden nur einmal pro Bestellung erfasst. Der angegebene Vorname, Nachname und die E-Mail-Adresse sind die Informationen auf Ihrem Universe-Konto. Diese Informationen können nur in Ihren Kontoeinstellungen verändert werden. 

3. Sobald Sie die Bearbeitungsoption ausgewählt haben, wird ein Popup-Fenster angezeigt. Bitte nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und wählen Sie die Schaltfläche „Änderungen speichern“.

Hinweis: Wenn Sie die Ticketinformationen bearbeiten und die E-Mail-Adresse geändert wird, wird eine E-Mail an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse gesendet, um den Nutzer darüber zu informieren, dass Sie ihm ein Ticket für die Veranstaltung zugewiesen haben.