Aktivieren Sie Upgrades im Check-out-Prozess, um Käufer dazu zu ermutigen, ein teureres Ticket für Ihre Events zu kaufen. Ist diese Funktion aktiviert, wird sie für Käufer während des regulären Check-outs sichtbar.
Hinweis: Um diese Funktion zu aktivieren, müssen Sie mehr als einen Ticket-Typ für Ihre Veranstaltung anbieten. Bitte beachten Sie, dass mehrere Upgrade-Pfade konfiguriert werden können, jedoch nur ein Upgrade bei der Bestellung angewendet wird.
So aktivieren Sie Upgrades im Bestellprozess:
1. Navigieren Sie in Ihrem Event Manager zu Checkout-Einstellungen > Ticket-Upgrades.
Wählen Sie unter Ticket-Upgrades die Option „Erstellen“ aus. Es öffnet sich dann ein Fenster und Sie können Ihre Ticket-Upgrades konfigurieren.
Sobald sich das Fenster öffnet, können Sie mit der Konfiguration Ihres Ticket-Upgrades beginnen.
2.Wählen Sie, welcher Tickettyp den Käufern als Upgrade angeboten werden soll. Sie können die Ticketart aus dem Dropdown-Menü unter „Ticket-Upgrade“ auswählen.
Hinweis: Bitte vergewissern Sie sich, dass die ausgewählte Ticketart aktiv ist. Käufer können nicht auf gesperrteoder versteckte Ticketarten upgraden.
3. Wählen Sie nun die Ticketart aus, für die Sie das Upgrade anbieten möchten. Öffnen Sie dazu das Dropdown-Menü „Ticket-Upgrade anzeigen, wenn der Fan es auswählt...“ und wählen Sie eine andere Ticketart aus.
Wenn beispielsweise das Ticket Allgemeiner Eintritt ausgewählt wird und ein Käufer dieses Ticket in seinen Warenkorb legt, wird ihm im Bestellvorgang die Option zum VIP-Ticket-Upgrade angeboten.
Hinweis: In diesem Teil der Konfiguration können mehrere Ticketarten hinzugefügt werden.
4. Sobald der Ticket-Upgrade-Flow erstellt wurde, können weitere Informationen hinzugefügt werden, um die Funktionen und Vorteile des Ticket-Upgrades hervorzuheben.
Die folgenden Felder können bei der Erstellung Ihres Ticket-Upgrades angepasst werden:
- Überschrift des Updates
- Beschreibung
- Vorteile des Upgrades
- Text und Bild der Schaltfläche
Hinweis: Wenn Sie ein Bild hinzufügen, beträgt die empfohlene Größe 500 w x 200h Pixel (maximale Dateigröße 2 MB).
Dateityp: .jpg oder .png oder .gif
Während Sie die Felder in diesem Abschnitt bearbeiten, wird die Live-Vorschau im Fenster auf der rechten Seite aktualisiert.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie den Upgrade-Flow „abschließen“, um die Funktion zu aktivieren. Nach der Aktivierung der Ticket-Upgrade-Konfiguration wird der Einkaufswagen von Käufern, die ihr(e) Ticket(s) während des Bestellvorgangs upgraden, aktualisiert.