Hinweis: Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um diese Funktion mit der BoxOffice-App nutzen zu können.
Die Multi-Scan-Zeitverzögerung ist eine großartige Funktion für alle Veranstalter, die derzeit das „Maximale
Ticketeinlösungen"-Feld auf der „Ticket Erstellen"-Seite verwenden. Dies ermöglicht es den Veranstaltern, ihren
Tickets einen Zeitintervall für die Einlösung hinzuzufügen, in dem Tickets innerhalb der
ausgewählten Zeitspanne nicht mehr eingescannt werden können. Auf diese Weise können Veranstalter verhindern, dass ein und dasselbe
Ticket schnell hintereinander eingescannt wird. Dies ist besonders hilfreich für Veranstalter, die Dauerkarten oder Pakete für mehrere Veranstaltungen
an ihre Fans verkaufen.
Um diese Funktion zu aktivieren, navigieren Sie bitte zur Ticketseite von einem Ihrer regulären Events. Geben Sie in dem Feld
„Maximale Ticket-Einlösungen" einen Wert größer als „1" ein, um sich die Option „Einlösungszeitintervall
" anzeigen zu lassen:
Sobald die Option „Einlösungszeitintervall" angezeigt wird, wählen Sie bitte den gewünschten Intervall aus (
derzeit verfügbare Optionen: keine, 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden oder 12 Stunden).
BoxOffice App Überlegungen:
Wenn ein Ticket bereits eingescannt wurde und versucht wird, das Ticket erneut einzuscannen, wird eine
Fehlermeldung angezeigt werden (Bereits eingecheckt). In diesen Szenarien kann ein Ticketinhaber erneut
eingescannt werden, sobald die ausgewählte Zeitdauer abgelaufen ist. Alternativ steht Ihnen eine Schaltfläche
(Erneut einchecken) zur Verfügung, die Sie verwenden können, wenn Ihre BoxOffice-Mitarbeiter sie innerhalb des
Rücknahmezeitraums erneut einchecken möchten.
Wenn Sie sich den Verlauf der Gästeliste auf der Registerkarte „Gästeliste" anschauen, können Sie sich auch die
zusätzlichen Check-ins anzeigen lassen (+1 Check In - Scan wird angezeigt):