Stellen Sie sicher, dass Ihre größten Fans online sind, wenn Ihre Tickets in den Verkauf gehen. Fans, die sich im Voraus angemeldet haben, werden kurz vor Beginn des Ticketverkaufs per E-Mail benachrichtigt, sodass sie nichts verpassen.
So richten Sie die „Erinnere mich“-Funktion für Ihr Event ein
Um die „Erinnere mich“-Funktion einzurichten, klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol neben Ihrem Tickettyp und achten Sie darauf, ein Datum und eine Uhrzeit für den „Beginn des Ticketverkaufs“ festzulegen. Dieser Tickettyp sollte ebenfalls den Status „Aktiv“ aufweisen. Wenn Sie mehrere aktive Ticketarten haben, müssen alle ein Datum und eine Uhrzeit für den „Start des Ticketverkaufs“ haben, damit die „Erinnere mich“-Funktion aktiviert werden kann.
Sobald Sie mit der Einrichtung der Ticketarten und deren Verkaufsdatum und -uhrzeit fertig sind, scrollen Sie zum Ende der Seite und schalten Sie die „Erinnere mich“-Funktion ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Sie können dies im ersten Schritt „Ereignis-Flow erstellen“ oder im Event Manager unter > Ereignisinformationen > Bereich „Tickets“ einrichten.
Wenn Sie Ihr Event veröffentlichen, beginnt der Zeitraum für die Erinnerung.
Änderungen an Ihrem Angebot vornehmen:
Wenn Sie weitere aktive Ticketarten hinzufügen, müssen Sie die „Erinnere mich“-Funktion erneut aktivieren.
Hinweis: Ihre Tickets können im Zeitraum von 24 Stunden vor dem Versand Ihrer „Erinnere mich“-E-Mails an die Fans nicht bearbeitet werden. Wenn beispielsweise der Ticketverkauf am 20. Oktober um 7:00 Uhr beginnt, sind ab dem 19. Oktober um 7:00 Uhr bis zum Verkaufsbeginn keine Bearbeitungen möglich. Sie können wieder Änderungen vornehmen, sobald dieses Zeitfenster abgelaufen ist.
Gesperrte Tickets, Zugriffschlüssel und versteckte Tickets:
Wenn Sie eine gesperrte Ticketart anbieten, die vor Beginn des allgemeinen Vorverkaufs verfügbar ist, können Fans ihren Zugriffschlüssel weiterhin verwenden, solange die „Erinnere mich“-Funktion aktiv ist. Am Ende des Anmeldevorgangs für die „Erinnere mich“-Funktion wird eine Aufforderung zum Eingeben des Zugriffschlüssels angezeigt.
Versteckte Ticketarten haben keinen Einfluss auf die „Erinnere mich“-Funktion. Diese bleiben für die Öffentlichkeit weiterhin verborgen und unzugänglich.
Bitte navigieren Sie zum Dashboard auf der Eventebene oder zu Ihrer Seite „Meine Events“, um zu sehen, wie viele Fans sich für die „Erinnere mich“-Funktion Ihres Events angemeldet haben.
Wann endet das Zeitfenster für die Erinnerung?
Die Erinnerungsfunktion endet, sobald der Ticketverkauf für die breite Öffentlichkeit beginnt. Wenn Sie mehrere aktive Ticketarten mit unterschiedlichen Verkaufsstartzeiten haben, endet die Erinnerungsfunktion, sobald die Startzeit für den erster Ticketverkauf verstrichen ist. Wenn Ihr Eventdatum beispielsweise der 31. Oktober ist und Sie zwei aktive Ticketarten haben – bei einer beginnt der Verkauf am 25. September und bei der anderen am 1. Oktober – endet die Erinnerungsfunktion, sobald die Tickets am 25. September für die breite Öffentlichkeit verfügbar sind.
Fanerlebnis:
Wenn Fans auf Ihrer Eventseite landen, sehen sie einen Countdown, der ihnen anzeigt, wann der Ticketverkauf beginnt.
Hier können sie sich für eine E-Mail-Erinnerung anmelden, sodass sie auf keinen Fall die Gelegenheit verpassen, Tickets zu kaufen. Sie können sich auch für Ihre Marketingliste anmelden (stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Datenschutzrichtlinie in Ihren Einstellungen hinzugefügt haben).