Dataene fra din Universe-begivenhed er tilgængelige i forskellige rapporter afhængigt af den information, du leder efter. Rapporter kan downloades til enhver tid før, under eller efter din begivenhed.
For at downloade en rapport fra en bestemt begivenhed:
1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg den begivenhed, du gerne vil administrere.
2. Fra din "EventManager" skaldu vælge "Rapporter" i menuen til venstre på skærmen.
3. Vælg din rapport, og klik på dit foretrukne filformat for at downloade.
Bemærk: Hvis du har mere end én dato på din begivenhedsside, skal du vælge, hvilken dato du vil downloade din rapport/se data for, i rullemenuen "Vælg din begivenhed". Alle Begivenheder på din begivenhedsside er valgt som standard.
Tilgængelige rapporter:
Gæsteliste-rapport:
Gæsteliste-rapporten er ideel til at printe og tjekke folk ind ved døren til dit arrangement. Det giver en komplet deltager liste og billettypen for hver gæst.
Deltager Rapport:
Rapporten deltager indeholder navn og e-mailadresse på hver deltager (billetindehaver) og eventuelle yderligere deltager oplysninger, som du anmodede om ved kassen, hvem der købte ordren (køber), og generelle deltageroplysninger.
Ordrerapport:
Ordrerapporten indeholder en gennemgang af pris af hver ordre, oplysninger om køber, herunder eventuelle brugerdefinerede oplysninger, du har anmodet om fra køber ved kassen, antal og type billetter, købsoprindelse og generel ordreoplysninger.
Billetrapport:
Billetrapporten indeholder en gennemgang af pris af hver enkelt billet til dit arrangement. En ordre kan have flere billetter.
Billettype - Timeslot-niveau:
En oversigtsrapport over salg pr. billettype pr. dato/tidspunkt på hver begivenhedsside.
Tilkøbs Rapport:
Rapporten tilkøb indeholder en gennemgang af pris af hver tilkøb for din begivenhed.
Check-ins-rapport:
check-ins-rapporten viser hver billet, der blev scannet eller checket ind eller ud af dit arrangement ved hjælp af BoxOffice-appen sammen med det tidspunkt, hvor det skete.
Rapport om aflysninger og tilbagebetalinger:
Rapporten om aflysninger og tilbagebetalinger indeholder alle aflyste billetter til dit arrangement. Det fremgår af deltager, og alle aflyste billetter, hvis de er betalt, er blevet refunderet fuldt ud. Annullerede billetter vises ikke i nogen anden rapport.
Kræver godkendelse rapport:
Hvis dit arrangement er indstillet til at kræve din godkendelse for at gennemgå hver bookinganmodning for at godkende eller afvise, kan du downloade denne rapport for at se alle ventende anmodninger og nemt se ordreoplysninger for alle anmodninger.
Alle omstridte gebyrer for din begivenhed behandles ved hjælp af Universe-betalinger.
Fakturaeksport:
Fakturaeksporten giver dig mulighed for at downloade alle dine købers fakturaer til en PDF-fil.
Faktura for serviceskat:
En faktura, der beskriver de skatter, der opkræves på Universe-tjenester
Revisionsrapport:
Revisionsrapporten giver dig en sammenfattende rapport på højt niveau af dit daglige billetsalg til din begivenhed.
En daglig oversigtsrapport på højt niveau over dit billetsalg med opdeling af nettosalget.
Sådan downloader du en rapport på kontoniveau:
1. Log ind på din Universe-konto og gå til dit instrumentbræt.
2. Klik på fanen "Rapporter" øverst på siden.
3. Vælg formatet på din rapport ved at vælge 'CSV' eller 'XLS' i rullemenuen under 'Handlinger'.
4. Klik på "Download". Din fil vil begynde at downloade.
Tilgængelige rapporter:
Billetrapport:
Data om hver deltager inklusive en gennemgang af pris af hver billet.
Rapport om salg pr. begivenhed:
En oversigtsrapport, der viser et salgs gennemgang for hver begivenhed, herunder betalte billetter, gratis billetter og tilkøb.
Tilkøbs Rapport:
Data om hver deltager inklusive en gennemgang af pris af hver billet.
Ordrerapport:
Data om alle købere, herunder en gennemgang af pris af hver ordre.
Revisionsrapport:
En daglig oversigtsrapport på højt niveau over dit billetsalg.
Udvidet revisionsrapport:
En daglig oversigtsrapport på højt niveau over dit billetsalg med nettosalg gennemgang.
Afbestillingsrapport:
Alle refunderede billetter og ordrer til din Begivenheder.
Kontoaktivitets rapport:
Alle de penge, der er gået ind og ud af din konto, herunder billetsalg, billetkøb, udbetalinger og tilbageførsler.
Billettype - Rapport på begivenhedsniveau:
En oversigtsrapport over salg pr. billettype pr. begivenhedsside.
Billettype - Timeslot-niveau:
En oversigtsrapport over salg pr. billettype pr. dato/tidspunkt på hver begivenhedsside.
Afregningsrapport: En oversigtsrapport, der viser gennemgang af pris for hvert arrangement, herunder nettosalg og solgte billetter.