Når der købes en billet til dit arrangement, tilføjes køber og deltageroplysninger til fanen Ordrer & deltagere i din Event Manager. Ved siden af hvert køb eller købsforsøg er der anført status for den pågældende ordre. Her finder du en forklaring på, hvad hver status betyder.Bemærk: Du kan se alle ordrer med en bestemt status ved at bruge rullemenuen til at "filtrere ordre efter status".
| Status | Definition | Billet |
| Annulleret |
Billetten blev oprettet og behandlet, men er siden blevet annulleret, og alle tilknyttede transaktioner er blevet tilbageført/refunderet. |
Ikke gyldig |
| Afvist |
Billetten er blevet behandlet, men betalingsmetoden blev afvist på grund af fejl i overførslen. |
Ikke gyldig |
| Mislykkedes | Billetten er blevet behandlet, men behandlingen er mislykkedes. Fejlslagne betalinger kan ske af forskellige årsager, f.eks. fordi der ikke er tilstrækkelige midler på køber's kort, forkert kortnummer er indtastet, købet er blokeret af køber's bank osv. |
Ikke gyldig |
| Betalt | Billetten er blevet behandlet, og betalingsmetoderne er blevet opkrævet. Færdiggjort køb. |
Gyldig til indrejse |
| Afsluttet |
Billetten var tidligere i status "Betalt", og arrangement er afsluttet. Betalte billetter ændret til "Afsluttet", når arrangement slutter
|
Gælder ikke længere for adgang, da arrangementet er ophørt |
| Udløbet | Billetten var tidligere i en "Fejl"- eller "Afvist"-tilstand, og arrangement er nu afsluttet. Billetter der er fejlet eller afvist ændres til Uúdløbet, når arrangement slutter. |
Ikke gyldig til indgang, og var ikke gyldig til indgang før arrangement sluttede |
| Anmeldelse påkrævet |
Billetten er oprettet, men skal godkendes af dig for at blive behandlet. |
Ikke gyldig før værten har godkendt den |
| Uautoriseret | Billetten blev oprettet, da en bruger indledte et køb ved hjælp af en alternativ betalingsmetode (APM), men den afventer betaling. Når en billet købes ved hjælp af en APM, går den ind i en "uautoriseret" tilstand, indtil køber autoriserer opkrævningen via den pågældende betalingsmetode (dvs. Sofort, iDeal osv.). Når opkrævningen er blevet godkendt, overgår billetten til en "betalt" tilstand. |
Ikke gyldig, før den er godkendt af køber |
Bemærk: Universe understøtter mange alternative betalingsmetoder for vores værter over hele verden. Se, hvilke betalingsmetoder vi accepterer, her.