Redigera biljettinformation

Möjligheten att redigera biljettinformation varierar beroende på evenemang. Om möjligheten att redigera biljettinformation är aktiverad kan information som är kopplad till en biljett och/eller beställning uppdateras. Denna information som samlas in är specifik för evenemanget och inkluderar vanligtvis förnamn, efternamn, e-postadress och eventuella anpassade frågor som ställts in av evenemangets anordnare.  

Varning: eventanordnaren kan när som helst stänga av möjligheten att redigera biljetter. Om möjligheten att redigera biljetter är avstängd kan inga ändringar göras. 

Gör så här för att redigera din biljettinformation om du använde gästkassan:

1. Ange ett lösenord för att aktivera ditt account2

. När du har loggat in på ditt konto följer du instruktionerna nedan.

För att redigera dina biljettuppgifter:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till din sida för Biljetter och lokalisera den beställning du vill redigera. 

2. Välj knappen "Mer" bredvid knappen "Visa ärende" och klicka sedan på "Redigera gästinformation" i rullgardinsmenyn. 

Varning: Uppgifter om köpare in en gång per beställning. Förnamn, efternamn och e-postadress som anges är den information som finns på ditt Universe-konto. Denna information kan endast ändras i dina kontoinställningar. 

3. När du har valt redigeringsalternativet visas ett popup-fönster. Gör eventuella nödvändiga ändringar och välj knappen ”Spara ändringar”.

Observera: När du redigerar biljettinformationen och e-postadressen ändras, kommer ett e-postmeddelande att skickas till den e-postadress som angetts i formuläret för att informera dem om att du har tilldelat dem en biljett till evenemanget.