Hitta dina biljetter

Om du inte hittar dina biljetter, leta först i din e-post efter den bekräftelse som skickades direkt efter bokningen. Om du fortfarande inte hittar din biljett i din inkorg, vänligen kontrollera din mapp för skräppost/spam/reklam eller eventuella alternativa e-postadresser som du kan ha använt. Biljetter skickas från tickets@universe.com

 För att komma åt dina biljetter online:

1. Logga in på ditt Universe-konto med den e-postadress som är kopplad till beställningen. Om du checkade ut som gäst och inte angav något lösenord, eller om du inte kommer ihåg ditt lösenord, kan du återställa det HÄR.

2. Välj rullgardinsmenyn längst upp till höger på skärmen och välj "Mina biljetter".

3. Alla biljetter och beställningar som är kopplade till ditt konto visas här. För att se din biljett eller beställningsinformation väljer du knappen "Visa biljett" bredvid den biljett eller beställning du vill se, eller väljer rullgardinsmenyn "Mer" för ytterligare alternativ för att redigera biljett-/beställningsinformation, överföra en biljett, begära återbetalning eller avbryta en gratisbeställning eller kontakta värden.

Obs! Om du är köpare för beställningen har du tillgång till alla biljetter i beställningen, beställningsinformationen och kvittot. Om en biljett i en beställning är kopplad till din e-postadress men du inte är köparen, kommer du endast att ha tillgång till den biljett som är kopplad till din e-postadress.

Tips: Biljetter kan skrivas ut eller visas elektroniskt om inte annat angetts av anordnaren av evenemanget. För att visa din biljett elektroniskt kan du visa din biljett på en mobil enhet, i ditt bekräftelsemejl eller genom att lägga till din biljett i Apple Wallet eller Google Wallet med hjälp av länken i ditt bekräftelsemejl. Biljetter som läggs till i din Apple Wallet eller Google Wallet upphör att gälla när evenemanget avslutas.

Om du inte kan hitta dina biljetter, vänligen kontakta oss via den e-postadress som är kopplad till din beställning så hjälper vi dig att hitta dem. För att göra det klickar du HÄR för att skicka in en begäran.