Hantera dörrincheckningen till ditt evenemang med BoxOffice, en kostnadsfri app för Apple och Android-enheter som gör det möjligt för Universe-event-värdar att exakt och effektivt skanna biljetter / manuellt checka in besökare och sälja biljetter vid dörren.
BoxOffice kan laddas ner gratis från Google's Play Store. Klicka här för att se en guide om BoxOffice för iOS.
Så här fungerar det:
Det är enkelt att checka in gäster till ditt evenemang; allt du behöver är din Android-enhet och BoxOffice-appen. Ingen ytterligare skanner eller enhet behövs. Biljetter kan visas antingen elektroniskt eller skrivas ut.
Värdarna kan checka in besökare i dörren med hjälp av BoxOffice på flera enheter samtidigt för att säkerställa snabb entré. Våra servrar säkerställer att ingen biljett kan skannas mer än en gång.
För att komma igång med att använda Universe BoxOffice-appen (Android):
1. Ladda ner BoxOffice gratis från Google's Play Store.
2. Öppna appen och logga in på ditt Universekonto. Obs! Klicka här för information om hur du lägger till användare i din "organisation" med behörighet som endast gäller "vid dörren".
Hur man skannar biljetter och checkar in gäster
2. Om du vill filtrera din Gästlista trycker du på eventnamn högst upp på skärmen. På skärmen "Välj Events" trycker du på för att välja eller avmarkera evenemang, klicka på "Klar" för att välja eller avmarkera dina biljettyper och klicka sedan på "Ok" i biljettypsmodellen och på "Klar" för att spara alla ändringar. Detta kommer att generera en filtrerad lista över alla biljetter som kan skannas in som giltiga för din enhet.
3. För att skanna en biljett håller du enheten över QR-koden på besökares biljett. Centrera streckkoden så fokuserar kameran automatiskt och skannar biljetten.
När biljetten har skannats visas en skanningsbekräftelse på skärmen, tillsammans med besökarens namn och biljettyp. Om du vill se ytterligare uppgifter om besökare väljer du pilen uppåt i det gröna skanningsmeddelandet för att utöka de fält som visas.
Om du skannar biljetten och det visar sig att den inte är giltig för de evenemang/biljettyper du har filtrerat eller redan har skannats, visas följande skärmar.
Obs: om du skannar i ett mörkt område kan du aktivera enhetens ficklampa genom att välja blixtknappen i det övre högra hörnet av skärmen när du är på fliken Skanna.
4. För att manuellt checka in en besökare (i stället för att skanna deras QR-kod) väljer du fliken "Gästlista" längst ner på skärmen. Klicka sedan på fältet "Sök namn eller e-post" längst upp på skärmen och börja skriva besökarens namn eller e-post. När namnet visas på listan kan du checka in personen genom att trycka på deras namn. Efter incheckning visas ett blått kryss. Observera: Biljetter kan avmarkeras när de har skannats eller checkats in genom att trycka på besökarens namn. Detta gör besökarens biljett giltig igen.
Observera: om biljetten inte är giltig eller redan har skannats visas ett varningsmeddelande på skärmen. Om biljetten redan har skannats har du möjlighet att checka in den igen. Du hör också två olika ljud för giltiga och ogiltiga biljetter.
Du kan spåra vilka biljetter som skannades in med hjälp av BoxOffice i din rapport "Gästlista" och "Besökare" från evenemangets Hantera-sida. Dessa rapporter hålls uppdaterade i realtid. Klicka här för att lära dig hur du får tillgång till dina rapporter.
Hur man säljer biljetter vid dörren:
1. När du är inloggad på Android BoxOffice-appen väljer du fliken Sälj från menyn längst ner på skärmen. En lista över tillgängliga events och biljettyper visas. För att ange vilka events och biljettyper som ska visas klickar du på "Filtrera events inom ett datumintervall".När kalendern visas väljer du startdatum för den tidslinje som du vill visa och klickar sedan på nästa och upprepar samma process för att välja slutdatum.
Observera: biljetter som är inställda på att vara tillgängliga Överallt (standard) eller Endast vid dörren kommer att visas i appen. Biljettyper som är inställda på Endast online kommer inte att kunna bokas i appen. Du kan redigera detta när som helst på redigeringssidan för ditt event.
2. Bygg din order genom att ange ett antal för varje biljettyp i ordern. Du kan ange en kvantitet genom att trycka på plus- eller minustecknet bredvid varje relevant biljettyp. När du har valt alla biljettkvantiteter för beställningen väljer du det blå strecket längst ner på skärmen.
Observera: Det är inte möjligt att skapa en order för mer än en eventsida eller mer än ett datum/tid på ett event samtidigt.
3. Om köparen betalar med kreditkort anger du betalningsinformation och e-postadress (valfritt) och klickar på betalar i det blå fältet längst ned på skärmen för att bekräfta beställningen. Du får en bekräftelse på skärmen när betalningen är klar. Om beställningen är gratis visas inte kreditkortsfälten. Om köparen betalar utanför Universe väljer du fliken "Cash", anger önskad information och klickar på knappen "Betala" längst ned på skärmen.
Observera: om det frivilliga e-postadressfältet lämnas tomt kommer köparen inte att få sina biljetter eller kvitto.
Aktivera eller inaktivera informationskravet för köpare:
Det är förvalt att information om köpare ska krävas (förnamn, efternamn och e-postadress) fram till tidsintervallet startar och därefter är det valfritt. Värdarna kan aktivera eller inaktivera detta krav, för att alltid eller aldrig kräva uppgifter om köparen. Detta gör att de kan samla in information om alla gäster som kommer till evenemanget, eller lätta på dessa krav för att minska köerna vid dörren.
För att aktivera den här funktionen går du till fliken Inställningar i BoxOffice-appen och väljer "Inställningar för försäljning och skanning":
Klicka på fliken "Kräver köparinformation" i "Sälj- och skanningsinställningar":
Välj ett av de tre alternativen (Innan evenemanget börjar, Alltid, Aldrig):
Observera: dessa inställningar kan också delas med teammedlemmar via funktionerna "Gå med i team".