Ta emot betalningar vid dörren med Tap to Pay på iPhone

 Observera: "Tryck för att betala" på iPhone är för närvarande endast tillgängligt för att hantera betalningar på USA.

Sälj enkelt biljetter vid dörren till ditt evenemang genom att konfigurera din iOS-enhet till en betalterminal. Genom att aktivera Tap-to-Pay kan iPhones acceptera kontaktlösa kortbetalningar och betalningar med digitala plånböcker utan någon ytterligare hårdvara.

För att använda Tap to Pay med BoxOffice måste du först aktivera Stripe Connect som din betalningsprocessor för både webb- och terminalförsäljning (läs mer här).

Betalningar accepteras via ditt Stripe-konto, och medel från dessa beställningar kommer att sättas in på din anslutna bank enligt ditt standardutbetalningsschema för Stripe.

Tap to Pay är för närvarande endast tillgängligt för iOS. För att aktivera "Tap to pay" måste användaren ha iOS 16 eller senare och använda en iPhone XS eller senare. iPads stöds inte. Vänligen se listan över berättigade enheter:

• iPhone XR
• iPhone XS/XS Max
• iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
• iPhone SE (2:a eller 3:e generationen)
• iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max
• iPhone 13/13 mini/13 Pro/13 Pro Max
• iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max

Aktivera Tap To Pay på iPhone

När du har aktiverat Stripe Connect för både webb- och terminalförsäljning följer du följande steg för att aktivera Tap to Pay på din iPhone.

1. Logga in i BoxOffice-appen och gå till fliken Inställningar, välj Sälj och skanna Inställningar > Kortläsare > Tryck för att betala.

2. När du har valt Tap to Pay kommer ett formulär för PCI Scope Obligation att visas. Ange för- och efternamn på den person som ska genomföra betalningar med enheten och tryck på Acceptera och anslut kortläsaren.

3. Kontrollera att USD är den valda valutan. En uppmaning kommer att visas där BoxOffice ber om att använda din plats. Du måste tillåta platsåtkomst för att kunna bearbeta betalningar.

 Observera: Du måste välja "tillåt när du använder appen". Om du väljer "tillåt en gång" eller "tillåt inte", kommer ett fel att uppstå.

4. När du har tillåtit åtkomst till platsen trycker du på Connect längst ned i menyn. En skärm visas där du ombeds att välja terminal. "Denna enhet" kommer redan att vara förvald. Tryck på Anslut igen.

5. Välj en plats varifrån du kommer att bearbeta betalningar. Detta platsnamn visas på skärmen Tryck till betalning. Välj Klar.

 Observera:  Som standard kommer Universe att upptäcka din nuvarande adress och använda den som ditt platsnamn. Du kan dock anpassa ditt platsnamn från din Stripe-instrumentpanel för att visa namnet på ditt evenemang, ditt företag eller en annan adress med hjälp av dessa steg.

6. Första gången du installerar Tap to Pay kommer du att uppmanas att acceptera Apple:s villkor för Tap to Pay & och länka ditt Apple ID. Tryck på "Fortsätt med detta Apple ID" för att fortsätta och slutföra konfigurationen. Detta behöver bara göras första gången du ställer in Tap to Pay.

Din enhet kommer sedan att synkroniseras med Stripe för att slutföra installationen. Du kommer att se en blå stapel med orden "Ansluter till Stripe Terminal" högst upp på skärmen. När den försvinner är konfigurationen klar och du kan fortsätta att behandla betalningar med Tap to Pay.

Så här säljer du biljetter med Tap to Pay

1. När du har länkat ditt Stripe-konto och aktiverat Tap to Pay går du tillbaka till fliken Sälj och lägger till en biljett i din kundvagn. Tryck sedan på Checka ut, följt av Tryck för att betala.

2. På nästa skärm kommer Apple Tap to Pay att starta automatiskt. Köparen uppmanas att trycka på sitt kort direkt ovanpå enheten.

 Obs: Som standard visar denna skärm den adress som användes i steg 5 i konfigurationen. Om du vill anpassa visningsnamnet kan du göra det från din Stripe instrumentpanel genom att följa dessa steg.

 Obs: I detta steg godkänns betalningen, men köparens kort debiteras inte förrän efter nästa steg.

3. När betalningen har godkänts anger du köparens namn och e-postadress i avsnittet "köparinformation ". Tryck på ta betalt för att behandla betalningen, debitera kortet och utfärda biljetten.

 Obs: Dessa fält är obligatoriska fram till starten av din tidslucka, och valfria efteråt.

Varning: Om fältet för e-postadress lämnas tomt kommer köparen inte att få en kopia av sina biljetter eller kvitto. Biljetterna/beställningen kommer att hänföras till eventanordnarens namn och e-postadress i rapporterna.

4. När betalningen har behandlats kommer du att se en orderbekräftelsesida i BoxOffice där du kan checka in köparens biljetter och/eller återgå till fliken Sälj för att skapa en ny order.

Bearbetning av avgift:

Betalningar som behandlas via Tap to Pay på iPhone omfattas av Stripe Terminal avgift.

För närvarande kostar terminalavgiften för USD-transaktioner 2,7 % + 0,05 $ för de flesta kort, plus ytterligare 0,10 $ avgift för användning av Tap to Pay.

Ytterligare avgift kan tillkomma för interac debit, internationella kort och valutakonvertering. För att bekräfta prissättningen på din Stripe-konto, se "Terminalavsnittet" på Stripe:s prissättningssida.

Anpassade priser kan vara tillgängliga via Stripe, för företag med stora betalningsvolymer eller unika affärsmodeller. (För mer information, vänligen kontakta Stripe försäljning).

Du kommer att debiteras för Stripes terminalavgift av Stripe och denna förs inte vidare som Universe-avgift i vårt system.

Du kan lägga till en extraavgift som endast tillämpas på biljetter som säljs vid dörren och som överförs till dina köpare, för att täcka upp för Stripes avgifter. Du kan läsa mer om hur du lägger till extraavgifter här.

Varning: Den Stripe bearbetningsavgift som debiteras av Stripe kanske inte exakt motsvarar den ytterligare avgift som du har angett. Mer information om hur avgifter beräknas finns här.

Rapporter

Alla biljetter/order som behandlas via Tap to Pay kommer att visas i dina rapporter. I order- och biljettrapporter kommer kolumnen "betalningsleverantör" att innehålla texten "kort". Leverantörens källtyp kommer att säga "ios_stripe_tap".

Pengar från dessa beställningar kommer automatiskt att sättas in på ditt Stripe-konto och betalas till din anslutna bank enligt ditt standardutbetalningsschema för Stripe.

Stripes terminalavgifter kommer att debiteras dig av Stripe och förs inte vidare som någon Universe-avgift i vårt system. Stripes avgifter kommer inte att ingå i Universe-rapporterna, eftersom avgifterna dras utanför Universe-plattformen. Stripes egna rapportutbud inkluderar deras terminalavgifter. För mer information se vår guide om Avstämning Stripe Connect betalningshanteringsavgift.

Felsökning & Vanliga frågor:

Anpassa namnet på din plats

Det platsnamn som visas på Apples Tap To Pay-skärm är det namn som valdes i inställningssteget 5. Som standard kommer Universe att upptäcka din nuvarande adress och använda den som platsnamn. Du kan dock anpassa ditt platsnamn från din Stripe-instrumentpanel för att visa namnet på ditt evenemang, ditt företag eller en annan adress.

Gör så här för att anpassa ditt platsnamn:

1. Logga in på din Stripe-konto instrumentpanel på https://dashboard.stripe.com/
2. På din instrumentpanel väljer du "Mer" och sedan "Terminal
3. Bläddra ner till avsnittet "Platser". Här visas en lista över alla platser som du redan har ställt in. Om du redan har ställt in Tap To Pay via BoxOffice-appen bör du se en adress här
   
4. Klicka på "Ny". Ett formulär visas där du kan ange detaljerna för platsen. Det namn du anger här är det som visas för kunderna på Apple Tap to Pay-skärmen.
   
5. Fyll i dina uppgifter och klicka på "Spara". Din nya plats bör visas i avsnittet om platser på din instrumentpanel.
6. När du har lagt till den nya platsen går du igenom konfigurationsstegen för Tap To Pay igen. När du uppmanas att välja en plats kommer du att se din nya plats i listan. Välj det helt enkelt för att använda ditt anpassade platsnamn.