Dit artikel is een overzicht op hoog niveau van alle velden die in dit rapport zijn opgenomen.
Opmerking: het rapport Bestellingen op evenementenniveau en accountniveau delen dezelfde rapportvelden.
Opmerking: de titel van dit rapport wordt bij het downloaden weergegeven als ‘host report’
Aanwezigheidsdatum: datum en begintijd waarop de deelnemers het evenement zullen bijwonen.
Begindatum evenement: datum waarop de deelnemers het evenement zullen bijwonen.
Bestelling-ID: unieke alfanumerieke code die wordt toegewezen aan elke bestelling die door Universe wordt uitgegeven. Aan elk ticket in een
bestelling wordt een unieke ticket-ID toegekend.
Datum van bestelling: datum en tijd waarop de bestelling is geplaatst.
Aangemaakt op Datum: datum waarop de order is aangemaakt.
Voornaam: Voornaam van de hoofdkoper.
Achternaam: Achternaam van dehoofdkoper.
E-mail: e-mailadres van de hoofdkoper.
Verwerkt Door: dit veld wordt alleen ingevuld als de bestelling wordt geplaatst via 'Voeg een bestelling toe' of via de BoxOffice-app
. Geeft het e-mailadres weer van de persoon die bij Universe was ingelogd en
de bestelling heeft verwerkt.
Tickethoeveelheid: de totale hoeveelheid tickets in een bestelling.
Toevoeg-hoeveelheid: de totale hoeveelheid toevoegingen in een bestelling.
Tickettypes: naam van gekochte tickettype(s).
Add-on-types: naam van gekochte add-on-type(s).
Optietypes: naam van gekochte add-on-optie. Dit wordt alleen getoond als u opties hebt toegevoegd
aan een van uw add-ons (bijv. t-shirtmaten).
Status bestelling: status van de bestelling, wordt als volgt weergegeven:
Betaald: bestelling is aangekocht, evenement is niet afgelopen. Universe houdt het geld vast (de gelden staan bij het toekomstige saldo) – alleen zichtbaar bij gebruik van Universe Payments.
Afgelopen: evenement is afgelopen, maar er zijn nog geen 48 uur verstreken. Universe houdt het geld vast (de gelden staan bij het toekomstige saldo) – alleen zichtbaar bij gebruik van Universe Payments.
Gesloten: evenement is afgelopen EN er zijn 48 uur verstreken. Het bedrag is toegevoegd aan het beschikbare saldo van de gebruiker en kan worden opgenomen (als gebruik wordt gemaakt van Universe Payments). De bestelling blijft vanaf dat moment de status Gesloten behouden.
Gesloten (indien betalingen via Stripe Connect worden verwerkt): er is een bestelling aangekocht. De tegoeden zijn naar het gekoppelde Stripe-account van de organisator van het evenement gestuurd en kunnen worden opgenomen. Dat gebeurt zodra de betaling is voltooid. Opmerking: Stripe Connect-bestellingen en tickets moeten altijd als gesloten worden weergegeven, niet als betaald.
Geannuleerd: alle tickets in de bestelling zijn geannuleerd.
Gedeeltelijk betaald: geeft aan dat er een betaalplan is of dat er via een asynchrone betalingsmethode (zoals iDEAL e.d.) is betaald - wordt omgezet naar betaald of gesloten.
Betalingsverwerker: Naam van de gebruikte betalingsverwerker. Dit kan Universe Payments zijn (als u
Universe gebruikt als uw betalingsverwerker), Stripe Connect (als u Stripe gebruikt), offlinebetaling
(voor alle contante betalingen of andere betalingen die via kaartlezers van derden zijn gedaan, zoals Square) of kanaalpartner (voor alle bestellingen via andere distributiekanalen).
Betalingsmethode: Hier worden details weergegeven over de betalingsmethode, met offlinebetalingen
(dit kan contante betalingen omvatten, maar ook betalingen die via
kaartlezers van derden zijn voltooid, zoals Square), kaartbetalingen of andere betalingen die met alternatieve
betalingsmethoden (Paypal e.d.) zijn gedaan.
Details van de betaalmethode: als deze transactie is verwerkt via de pagina 'Een bestelling toevoegen', zal hier worden aangegeven
of het een COMP- of een ANDERE betaalmethode was. Hierin worden ook alle notities opgenomen die aan de transactie zijn toegevoegd
via 'Een bestelling toevoegen'. Als bestellingen via de BoxOffice-app worden verwerkt, wordt aangegeven of er met een kaartlezer is betaald en welk type kaartlezer is gebruikt, of er contant is betaald en ook op welk type apparaat
BoxOffice wordt gebruikt (iOS of Android). (voorbeelden: ios_square_reader / android_square_reader /
ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
Laatste 4 cijfers: Laatste 4 cijfers van de kaart die voor de betaling is gebruikt (bij betaling met creditcard/debetkaart).
Kaartmerk: Merknaam van de kaart die voor de betaling is gebruikt (bijv. Visa, Mastercard).
Gedeeltelijk terugbetaald: Wordt weergegeven als waar of onwaar en geeft aan of een gedeeltelijk bedrag is
terugbetaald. Dit wordt alleen als Waar weergegeven als het ticket een gedeeltelijke terugbetaling heeft, maar niet geannuleerd is.
Verkoop geen informatie: De waarde wordt weergegeven als waar als een gebruiker via
onze privacypagina een verzoek heeft ingediend om diens persoonlijke gegevens niet te verkopen of te delen. De standaardwaarde wordt weergegeven
als ONWAAR als de gebruiker geen verzoek heeft ingediend.
Brutoverkoop: totale nominale waarde van alle tickets en add-ons in de bestelling. Deze informatie wordt onttrokken aan de prijs die de evenementenorganisator heeft
ingevoerd in het veld 'Prijs' op de pagina 'Tickets'.
Kortingen: totale waarde van alle kortingen die op de bestelling zijn toegepast (waarschijnlijk via de toepassing van
kortingscodes).
Servicekosten van Universe, doorgerekend aan de koper: Totaalbedrag van de toeslagen die door Universe in rekening worden gebracht per ticket en
per extra functie voor het gebruik van het platform. Inclusief administratiekosten, als u ervoor kiest om Universe Payments te gebruiken.
Deze kolom wordt ingevuld als de evenementhost ervoor heeft gekozen om toeslagen aan de klant door te rekenen.
Servicekosten van Universe, inbegrepen in prijs: Totaalbedrag van de toeslagen die door Universe in rekening worden gebracht per ticket en
per extra functie voor het gebruik van het platform. Inclusief administratiekosten, als u ervoor kiest om Universe Payments te gebruiken.
Deze kolom wordt ingevuld als de organisator van het evenement ervoor heeft gekozen om de toeslagen te op zich te nemen (verschijnt als een negatieve
waarde en wordt afgetrokken van de waarde in de kolom voor ticketsverkopen).
Ticketverkoop (terugbetaald): als er een terugbetaling is gedaan voor een ticket of add-on in de bestelling
(gedeeltelijk of volledig), wordt hier het bedrag weergegeven dat van de ticketprijs is terugbetaald.
Kortingen (terugbetaald): Als er een terugbetaling is gedaan voor de korting, wordt hier het bedrag weergegeven
dat is terugbetaald van de korting.
Servicekosten van Universe, doorgerekend aan de koper (terugbetaald): Als er een terugbetaling is gedaan voor de servicekosten van Universe en de toeslagen aan de klanten zijn doorgerekend, wordt hier het
terugbetaalde bedrag (in dollars) weergegeven.
Servicekosten van Universe, opgenomen in de prijs (terugbetaald): Als er een terugbetaling is gedaan voor de servicekosten van Universe en de toeslagen op zich zijn genomen, wordt hier het terugbetaalde bedrag (in dollars) weergegeven
.
Netto-inkomsten: De inkomsten van de organisator van het evenement voor de bestelling (nettowaarde van alle tickets en aanvullingen in de
bestelling) na aftrek van kortingen, gedeeltelijke terugbetalingen en servicekosten van Universe. Dit bedrag
is inclusief eventuele door de verhuurder toegevoegde taksen en extra toeslagen. Als de organisator van het evenement ervoor kiest om Stripe
Connect te gebruiken om de betaling te verwerken, worden de verwerkingskosten van Stripetoeslagen niet meegerekend in de
netto-inkomsten. Ze worden verder afgetrokken van de eigen rapportage van Stripe.
Vereffeningsvaluta: de host van het evenement ontvangt tegoeden in deze valuta.
Kortingscode toegepast: geeft aan dat ticket(s) in deze bestelling zijn aangekocht met een kortingscode.
Toegangscodes toegepast: geeft aan dat ticket(s) in deze bestelling zijn aangekocht met een toegangscode.
Verwijzingscode: geeft aan welke 'affiliate tracking codes' of UTM-trackers zijn toegevoegd aan de URL die
mogelijk is gebruikt voor de aankoop. Dit geeft aan of aankopen zijn gedaan op ticketmaster of via
Universe-e-mails.
Aankoopkanaal: Geeft aan of de bestelling is geplaatst via een ingebouwde Widget, 'Bestelling toevoegen' of de
BoxOffice-app (versie en apparaat - Android of iOS).
Aankooplocatie: de URL waar de betaalwidget is ingewerkt en waar de bestelling is geplaatst
, meestal Universe.com of de eigen website van een klant.
Naam van de lijst: naam van de evenementenlijst.
URL van de vermelding: webadres van de evenementenlijst.
Aankoopapparaat: Deze kolom wordt alleen ingevuld als een ticket/bestelling is aangekocht via de Universe
BoxOffice-app en geeft de naam weer van de teamgenoot die aan het apparaat is gegeven.
Kanaalpartner: Dit is de naam van de kanaalpartner die wordt gebruikt als het ticket wordt aangekocht via
onze Distributiekanalen.
Reseller Kanaalpartner: Dit is de naam van de specifieke wederverkoper die wordt gebruikt als het ticket wordt aangekocht
via onze Distributiekanalen. Dit zal vaak dezelfde waarde zijn als de kolom van de
kanaalpartner.
Opmerking: check-outvragen worden weergegeven onder hun eigen kolomkoppen (bijv. Land, Telefoonnummer
of eventuele aangepaste vragen die u mogelijk hebt toegevoegd)
Opmerking: alle extra toeslagen of taksen die u hebt toegevoegd worden ook weergegeven in dit rapport en worden weergegeven
onder hun eigen kolomkoppen22