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Créer et gérer codes promotionnels

Joe
  • Mise à jour

Créez des codes promotionnels qui peuvent s'appliquer à un seul type de billet, à un seul événement ou à tous les événements de votre compte. Pour chaque code promotionnel, définissez le pourcentage de réduction ou le montant fixe (par billet), le nombre de billets auxquels chaque code peut s'appliquer et les types de billets auxquels chaque code peut s'appliquer. Les codes promotionnels peuvent être gérés et/ou modifiés à tout moment.

 Note : un seul code promotionnel peut être utilisé par commande au moment du paiement.

 

Cet article comprend :

-Comment créer/gérer des codes promotionnels pour des événements

-Comment créer/gérer les codes promotionnelsglobaux

-Modifier les permissions des membres de l'équipe pour créer des codes promotionnels pour vos événements

-Exclure des types de billets du champ d'application de codes promotionnels

 

 

Pour créer/gérer des codes de réduction d'événement :

1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votrepage Mes événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.

2. Depuis votre ' Gestionnaire événement,sélectionnez l'optionCodes promotionnels dans le menu en bas à gauche de votre écran.

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3. Pour ajouter des codes promotionnels un par un, cliquez sur « Ajouter code promotionnel » et entrez les détails de votre code. Enregistrez vos modifications en haut à gauche de votre écran. Pour télécharger en masse des codes promotionnels, passez à l'étape 4.

4. Pour créer plusieurs codes promotionnels en même temps, vous pouvez les télécharger en bloc à partir d'un fichier CSV.  Pour ce faire, créez une feuille de calcul dont la colonne 1 ne contient que les noms de code promotionnel que vous souhaitez créer.



 Note : un maximum de 1000 codes peut être téléchargé en même temps par .csv

5. Pour télécharger le fichier, sélectionnez le bouton « Importer à partir de CSV » situé en haut à droite de votre page et sélectionnez le fichier sur votre ordinateur.



6. Saisissez les détails de tous les codes dans votre téléchargement en masse. Les détails de tous les codes dans un seul téléchargement seront les mêmes. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « enregistrer ».



 Remarque : une fois le téléchargement effectué, vous recevrez une adresse e-mail de confirmation contenant des informations sur les codes qui n'ont pas pu être téléchargés (c'est-à-dire les codes en double, etc.).

 Astuce : sélectionnez l'onglet « Configurer les tarifs applicables » pour déterminer si chaque type de billet que vous avez créé acceptera ou non les réductions en basculant sur ON/OFF.  Les paramètres que vous avez définis dans l'onglet « Configurer les taux applicables » sont prioritaires sur l'onglet « Gérer les codes promotionnels ».



Par exemple, si un code de réduction est configuré pour « s'appliquer à tous les types debillets » sous l'onglet « Gérer les codes de réduction », il ne sera pa valable pour les types de billets désactivés dans l'onglet « Configurer les tarifs applicables ». De plus, si un taux est désactivé, il n'apparaîtra pas dans la liste déroulante de sélection des taux de l'onglet Gérer les codes promotionnels .

 
 
Les codes promotionnels globaux (GDCs) vous permettent de proposer facilement des prix réduits pour tous vos événements. Ils sont parfaits pour les promotions, vous permettant d'offrir une réduction partielle (par exemple 20 $ ou 30 %) ou des billets gratuits (100 %). Ces codes s'appliquent à tous vos événements et billets, y compris les futurs événements, et sont distincts des codes promotionnels de l'événement (EDC, tel que décrit ci-dessus).
 
 

Comment mettre à jour un code promotionnel qui a dépassé sa « quantité » ?


Lorsque vous définissez une valeur dans le champ « Quantité » de codes promotionnels, vous remarquerez que votre code
promotionnel s'affichera dans un état inactif (c'est-à-dire que tous les champs sont grisés) lorsque les « Utilisations » correspondent à la
valeur « Quantité ». Si vous décidez de mettre à jour la quantité dans le champ « Quantité », vous pourrez le faire comme vous le souhaitez. N'oubliez pas de sauvegarder une fois que vous avez
terminé la rédaction.

 

Pour créer/gérer leportail des codes promotionnels :

 
1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votrePage du tableau de bord et sélectionnez l'optionCode promotionnel .
 

2. Pour ajouter des GDC un par un, cliquez sur « Ajouter un code promotionnel » et entrez les informations de votre code. Enregistrez vos modifications vers la droite de votre écran.

 

 Conseil : les GDC sont utiles si vous avez des sponsors (ou un groupe de personnes) qui veulent assister à l'un de vos nombreux événements à un prix réduit, et qu'il est trop fastidieux de gérer ces codes promotionnels au niveau de l'événement.
 
 Remarque : les GDC s'appliquent à tous les événements et à tous les billets, quelle que soit la devise. Par exemple, si vous créez une remise d'un montant fixe de «10 », il pourrait s'agir d'une remise de 10$ USD ou de 10$ AUD ou de 10$ GBP si vous avez des événements dans toutes ces devises.
 
 Remarque : les CDG sont pris en compte dans tous les rapports et les e-mails destinés aux acheteurs.

 
Modifier les Permissions de code promotionnel pour les membres de l'équipe

 
Les membres de l'équipe ou les utilisateurs de la gestion multi-utilisateurs (MUM) qui disposent des autorisations nécessaires peuvent consulter et créer des GDC pour le compte principal.
 
1. Pour autoriser un membre de votre équipe à participer à tous les événements ou à promouvoir vos événements, accédez à la page Paramètres de votre compte et à l'onglet « Équipe ».
 
 
2. Cliquez sur les trois points situés à côté du nom des membres de votre équipe et sélectionnez Voir/Modifier l'adhésion.
 
 
3. Assurez-vous que l'option « Tous les événements existants et tous ceux qui seront créés à l'avenir » sous « Accès aux événements » est sélectionnée.

 
4. Faites défiler la page jusqu'à « Autorisations au niveau de l'événement, cliquez sur le menu déroulant à côté de « Gestion de l'événement » et sélectionnez « Promouvoir l'événement à l'aide d'offres sociales, codes promotionnels, d'intégrations sociales, etc. »
 
 
5. N'oubliez pas d’enregistrer vos modifications.
 
 

Comment exclure un certain type de ticket d'une GDC

1. Dans la section « codes promotionnels » de votre page de l'événement, cliquez sur l'onglet « Configurer les tarifs applicables » et désactivez les types de billets auxquels vous ne voulez pas que vos codes promotionnels s'appliquent. Le niveau de l'événement et les codes promotionnels globaux ne s'appliqueront plus à ce type de billet.

 

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