Créez une équipe pour que les gens puissent scanner les billets sans se connecter à votre compte hôte

La fonction de création d'une équipe permet aux personnes de scanner les billets et d'enregistrer les participants à votre événement sans se connecter à votre compte. Veuillez noter que cette fonction est uniquement compatible avec les appareils Android et iOS.
 
Pour créer une équipe, avoir des membres d'équipe ou des personnes qui scanneront les billets à la porte, téléchargez l'application BoxOffice, disponible ici. En tant qu'hôte, vous devez être connecté(e) à l'application.

Une fois l'application téléchargée, demandez aux membres/scanners de l'équipe de cliquer sur le bouton "Rejoindre une équipe" sur l'écran d'accueil de l'application. L'étape suivante consiste à scanner un code QR depuis votre appareil.

Une fois qu'un membre de votre équipe a rejoint votre équipe, il aura accès à votre événement via l'application pendant 7 jours. Si votre événement dure plus de 7 jours, les membres de l'équipe devront se réinsérer dans votre équipe en suivant les étapes de cet article une fois que leur accès aura expiré.

 Remarque : une fois que les membres de votre équipe ont rejoint votre équipe, ils seront ajoutés en tant qu'utilisateur temporaire avec des permissions pour accéder à vos événements. Ils n'auront pas accès à votre compte Universe ou à vos données de connexion.

Depuis votre application, sélectionnez l'onglet "Paramètres" situé dans le coin inférieur droit de l'application.

Sélectionnez "Inviter des coéquipiers" dans le menu de la page suivante. Cela fera apparaître un QR code.

Demandez aux membres de votre équipe de scanner le QR code sur votre appareil pour rejoindre votre équipe. Vous pouvezpersonnaliser les autorisations de chaque membre de l'équipe en activant ou désactivant les différentes capacités qu'il peut obtenir.

Sur l'écran "Inviter des coéquipiers", les hôtes peuvent autoriser les options suivantes :

1. Rôle du coéquipier : Donner aux coéquipiers un rôle au niveau de la "Vente", du "Scannage" ou bien un rôle "Personnalisé".
2. Configurer les filtres par défaut : Le nouveau membre de l'équipe possédant l'application aura les mêmes filtres que le téléphone qui partage le QR code pour rejoindre l'équipe
3. Autoriser la modification des filtres : permet au membre de l'équipe de modifier les filtres de l'application. Si désactivé, cela sera verrouillé.
4. Ignorer 'Complet' : Permet aux membres de l'équipe d'ignorer que l'événement est complet et de continuer à vendre ce type de billet.
5. Autoriser les remboursements : autorisez les membres de l'équipe à traiter les remboursements en votre nom.

 Conseil : vous pouvez gagner du temps en paramétrant vos filtres sur un appareil, puis en scannant le code QR avec vos autres appareils pour reproduire ces paramètres. (ex : Autoriser la modification des filtres « Oui » et Autoriser les remboursements « Oui »)

 Attention : les QR codes pour rejoindre une équipe qui sont générés pour être scannés par les membres de votre équipe expirent. Le délai d'expiration figurant au bas du QR code indiquera la durée de validité de chaque code.

Pour éviter toute confusion, les membres de votre équipe peuvent voir à quelles permissions ils ont accès en naviguant vers une page intitulée "Permissions des coéquipiers".

Les membres de l'équipe peuvent consulter les autorisations qui leur ont été accordées en se rendant sur la page des paramètres. Sous leur nom il sera indiqué s'ils ont ou non un rôle de vente, de scannage ou un rôle personnalisé.

Pour plus d'informations sur BoxOffice (anciennement TicketManager) et sur la manière d'enregistrer les participants et de vendre des billets à la porte, cliquez ici.