Retarder la sortie des billets pour votre événement

Par défaut, les billets sont émis immédiatement après la réservation. Toutefois, vous pouvez choisir de différer la publication des codes-barres au plus proche de votre événement. Lorsque les acheteurs réservent un billet qui n'a pas encore été publié, ils reçoivent une confirmation de commande et un autre courrier électronique une fois que le billet a été publié avec le code à barres de leur billet. 

Pour retarder la libération des billets :

1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre  pageMes événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.

2 Dans votre «Gestionnaire D'Événements », sélectionnez l'option « Informations de base » dans le menu situé en bas à gauche de votre écran.

3. À partir de la page d'édition, faites défiler jusqu'à la section «Quels billets allez-vous offrir ?», puis sélectionnez l’icône représentant un engrenage en regard du type de billet pour lequel vous souhaitez définir un délai.

  Remarque : les délais pour les billets sont définis par type de billet. Si vous souhaitez définir un délai de ticket pour plusieurs types de ticket, vous devrez le faire pour chaque type de ticket individuellement.

4. Dans les champs supplémentaires qui apparaissent ci-dessous, cliquez sur le menu déroulant "Publier les tickets" et définissez vos préférences.

5.  Enregistrez vos modifications en haut à gauche de votre écran.

  Avertissement : Le paramètre par défaut est de publié les billets immédiatement après l’achat. Si des billets ont été vendus pour votre événement avant que celui-ci soit défini, ils seront disponibles et valides pour votre événement.