Les étapes à suivre pour modifier le lieu, la date et/ou l'heure de votre événement dépendent du fait que vous ayez émis ou non des billets pour votre événement.
Pour modifier le lieu de votre événement :
1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page Mes événements et sélectionnez le titre de l'événement que vous souhaitez gérer.
2. Dans le menu latéral de votre Gestionnaire d'événements, sélectionnez Informations sur l'événement puis sélectionnez Heure et lieu dans le menu déroulant.
3. Modifiez l'adresse et ajoutez le nom du lieu (le cas échéant). Enregistrez vos modifications.
Pour modifier la date/l'heure de votre événement Si aucun billet n'a été émis :
1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page Mes événements et sélectionnez le titre de l'événement que vous souhaitez gérer.
2. Dans le menu latéral de votre Gestionnaire d'événements, sélectionnez Informations sur l'événement puis sélectionnez Heure et lieu dans le menu déroulant.
4. Enregistrez vos modifications.
Pour modifier la date/l'heure de votre événement si des billets ont été émis :
1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page Mes événements et sélectionnez le titre de l'événement que vous souhaitez gérer.
2. Depuis votre Gestionnaire d'événements, sélectionnez l'option Commandes & participants dans le menu en bas à gauche de votre écran.
5. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Saisissez ici la nouvelle date/heure de votre événement. Une fois que vous avez entré la nouvelle date, sélectionnez « mettre à jour l'heure de l'événement » pour que votre modification prenne effet.
Remarque : Lorsque vous modifiez la date ou l'heure d'un événement, tous les billets associés à cet événement seront mis à jour avec les nouvelles informations sur la date et l'heure. Tous les autres informations, y compris le code QR, restent inchangés. Les participants recevront un nouvel e-mail de confirmation avec leurs billets mis à jour.