Restablecer registros en un tipo de entrada

La función Restablecer registros permite a los organizadores registrar la salida de los asistentes por tipo de entrada, en una franja horaria específica. Se puede encontrar un registro de los escaneos anteriores en el informe de registros del evento, pero los recuentos se pondrán a cero.

Esta función puede utilizarse como alternativa a las entradas de escaneado múltiple para eventos cronometrados recurrentes.

Por ejemplo:

Una entrada general de escaneado único puede escanearse una vez para una franja horaria 9-10pm. Después de restablecer los registros para todas las entradas de Admisión general de esa franja horaria, pueden volver a escanearse las mismas entradas para una franja horaria de 10-11pm.

Cómo reiniciar los registros:

1. Inicie sesión en su cuenta Universe, vaya a su página Mis eventos y seleccione el evento que desea gestionar.
2. En su «Administrador de eventos», seleccione la opción «Configuración avanzada» del menú situado en la parte inferior izquierda de la página Gestionar de su evento.

3. En la sección «Venta de entradas avanzada», busque la opción Restablecer registros y pulse Configurar. A partir de ahí, se abrirá una nueva ventana emergente.

4.  En la ventana nueva, seleccione primero la franja horaria que desea que se compruebe.

A continuación, seleccione el tipo de entrada deseado:

Por último, asegúrese de que la casilla está marcada. Es importante tener en cuenta que estas acciones no se pueden deshacer y todos los registros dentro de los parámetros establecidos se restablecerán.

Cuando confirme la franja horaria y el tipo de entrada correctos, seleccione Restablecer registros

Una vez completado, una ventana emergente verde confirmará que los registros se han restablecido correctamente.

 Nota: cuando se restablezcan los registros en un tipo de entrada, aparecerán como registros de salida en la página Historial de BoxOffice.