Standardmäßig wird allen Käufern nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail zugeschickt. Sie können den Versand von E-Mail-Bestellbestätigungen an Käufer und Teilnehmer jedoch auch deaktivieren.
Hinweis: Diese Funktion steht nur bei regulären Käufen zur Verfügung. Falls für das Ticket ein Zahlungsplan oder eine asynchrone Zahlungsmethode verwendet wird, erfolgt stets eine Bestätigung per E-Mail.
Hinweis: Alle anderen E-Mail-Benachrichtigungen werden weiterhin versendet, sofern die entsprechenden Einstellungen nicht deaktiviert werden. Beispielsweise Erinnerungs-E-Mails. Wenn Sie keine Erinnerungs-E-Mails senden möchten, müssen Sie die Erinnerungsfunktion deaktivieren.
So deaktivieren Sie das Senden von E-Mail-Bestätigungen an Käufer & Teilnehmer:
1. Loggen Sie sich in Ihr Universe-Konto ein, gehen Sie zur Seite „Meine Events“ und wählen Sie das Event aus, das Sie verwalten möchten.
2. Wählen Sie in Ihrem „Event-Manager“ im Menü auf der linken Seite die Option „Erweiterte Einstellungen“.
3. Scrollen Sie im Abschnitt „E-Mail-Benachrichtigungen“ nach unten und suchen Sie die Einstellung „Bestell-E-Mailsfür Besucher“. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie „Keine Bestell-E-Mails senden“.
4. Speichern Sie Ihre Änderungen.