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Rabattcodes erstellen und verwalten

Joe
  • Aktualisiert

Erstellen Sie Rabattcodes, die für einen einzelnen Tickettyp, ein einzelnes Event oder alle Events in Ihrem Konto gelten können. Legen Sie für jeden Rabattcode den prozentualen Rabatt oder den Festbetrag (pro Ticket), die Anzahl der Tickets, auf die jeder Code angewendet werden kann und die Ticketarten, auf die jeder Code angewendet werden kann, fest. Rabattcodes können jederzeit verwaltet und/oder bearbeitet werden.

 Hinweis: Sie können an der Kasse nur einen Rabattcode pro Bestellung verwenden.

 

Dieser Artikel beinhaltet:

-Wie Sie Rabattcodes für Veranstaltungen erstellen/verwalten

-Wie Sie globale Rabattcodes erstellen/verwalten

-Bearbeitungsberechtigungen für Teammitglieder zur Erstellung von Rabattcodes für Ihre Events

-Ticketarten von der Verwendung von Rabattcodes ausschließen

 

 

Rabattcodes für ein Event erstellen/verwalten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zu Ihrer„Meine Events « Seite und wählen Sie das Event aus, das Sie verwalten möchten.

2. Von Ihrem Event-Manager auswählen Sie bitte die Option»Rabattcodes« aus dem Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms aus.

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3. Um Rabattcodes einzeln hinzuzufügen, klicken Sie auf »Rabattcode« und geben Sie die Details für Ihren Code ein. Speichern Sie Ihre Änderungen oben links im Bildschirm. Wenn Sie mehrere Rabattcodes auf einmal hochladen möchten, fahren Sie bitte mit Schritt 4 fort.

4. Um mehrere Rabattcodes auf einmal zu erstellen, können Sie diese zusammen innerhalb einer CSV-Datei hochladen.  Erstellen Sie dazu ein Tabellenkalkulationsdokument, das nur die Spalte 1 enthält. Diese Spalte soll nur die Namen der Rabattcodes enthalten, die Sie erstellen möchten.



 Hinweis: Es können maximal 1000 Codes auf einmal mit .csv hochgeladen werden.

5. Um die Datei hochzuladen, klicken Sie oben rechts auf Ihrer Seite auf die Schaltfläche »Aus CSV importieren« und wählen Sie die Datei auf Ihrem Computer aus.



6. Geben Sie bei Ihrem Massenupload die Details für alle Codes ein. In einem einzigen Upload sind die Informationen für alle Codes gleich. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf »Speichern«.



 Hinweis: Sobald der Upload verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen über alle Codes, die nicht hochgeladen werden konnten (z. B. doppelte Codes usw.).

 Tipp: Wählen Sie den Tab »Anwendbare Tarife konfigurieren« aus, um festzulegen, ob jeder von Ihnen erstellte Tickettyp Rabatte akzeptiert oder nicht, indem Sie dies jeweils EIN/AUS schalten.  Die Einstellungen, die Sie im Tab »Anwendbare Tarife konfigurieren« vorgenommen haben, haben Vorrang vor dem Tab »Rabattcodes verwalten«.



Wenn zum Beispiel ein Rabattcode im Tab »Rabattcodes verwalten« auf »für alle Ticketarten anwenden« eingestellt ist, gilt dies nicht für Ticketarten, die im Tab »Anwendbare Tarife konfigurieren« auf AUS gestellt sind. Und wenn ein Tarif auf AUS gesetzt ist, wird der Tarif nicht in der Tarifauswahl im Tab »Rabattcodes verwalten« angezeigt.

 
 
Mit Globalen Rabattcodes (GDCs) können Sie ganz einfach reduzierte Preise für alle Ihre Events anbieten. Sie eignen sich hervorragend für Werbeaktionen, bei denen Sie einen Teilrabatt (z. B. 20 $ oder 30 %) oder Freikarten (100 %) anbieten können. Diese Codes gelten für alle Ihre Events und Tickets, einschließlich zukünftiger Events, und sind unabhängig von Event-Rabattcodes (EDCs, wie oben beschrieben).
 
 

So aktualisieren Sie einen Rabattcode, der seine „Menge“ überschritten hat


Wenn Sie unter Rabattcodes einen Wert in das Feld »Menge« eingeben, werden Sie feststellen, dass Ihr Rabattcode
in einem inaktiven Zustand angezeigt wird (d. h. alle Felder sind ausgegraut), wenn die „Verwendungen“ mit dem
Wert »Menge« übereinstimmen. Wenn Sie sich entscheiden, die Menge des Feldes »Menge« zu ändern, können Sie dies nach Belieben tun. Vergessen Sie nicht zu speichern, sobald Sie die
Bearbeitung abgeschlossen haben.

 

Rabattcodes erstellen/verwalten:

 
1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie auf IhreDashboard-Seite und wählen Sie den TabRabattcode aus.
 

2. Um GDCs einzeln hinzuzufügen, klicken Sie auf „Rabattcode hinzufügen“ und geben Sie die Details für Ihren Code ein. Speichern Sie Ihre Änderungen auf der rechten Seite Ihres Bildschirms.

 

 Tipp: GDCs sind nützlich, wenn Sie Sponsoren (oder eine Gruppe von Personen) haben, die zu einem ermäßigten Preis an einem Ihrer vielen Events teilnehmen möchten, und es zu umständlich ist, diese Rabattcodes auf der Veranstaltungsebene zu verwalten.
 
 Hinweis: GDCs gelten für alle Events und Tickets, unabhängig von der Währung. Wenn Sie z.B. einen Festbetragsrabatt von „10“ erstellen, könnte dies ein 10 $ USD-Rabatt oder 10 $ AUD-Rabatt oder 10 GBP-Rabatt sein, wenn Sie Events in all diesen Währungen haben.
 
 Hinweis: Die GDCs werden in allen Berichten und E-Mails an Käufer berücksichtigt.

 
Rabattcode-Berechtigungen für Teammitglieder bearbeiten

 
Teammitglieder oder Benutzer der Multi-User-Verwaltung (MUM), die über die richtigen Berechtigungen verfügen, können GDCs für das Hauptkonto einsehen und erstellen.
 
1. Um Ihrem Teammitglied die Berechtigung für alle Events zu erteilen oder für Ihre Events zu werben, navigieren Sie in Ihrem Konto zur Seite » Einstellungen « und gehen Sie auf den Tab »Team «.
 
 
2. Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Namen Ihres Teammitglieds und wählen Sie „Mitgliedschaft anzeigen/bearbeiten“ aus.
 
 
3. Vergewissern Sie sich, dass „Alle bestehenden und alle zukünftig erstellten Events“ unter »Ereigniszugriff« ausgewählt ist.

 
4. Scrollen Sie nach unten auf »Berechtigungen auf Veranstaltungsebene«, klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben ‚ Veranstaltungsverwaltung ‘ und wählen Sie »Werbung für die Veranstaltung mit Social Deals, Rabattcodes, soziale Integrationen, usw« aus.
 
 
5. Denken Sie daran, die Änderungen zu speichern.
 
 

Wie kann man einen bestimmten Ticket-Typ von einem GDC ausschließen

1. Klicken Sie im Abschnitt »Rabattcodes« auf Ihrer Eventseite auf den Tab »Anwendbare Tarife konfigurieren« und deaktivieren Sie alle Ticketarten, für die Ihre Rabattcodes nicht gelten soll. Eventlevel- und globale Rabattcodes gelten dann nicht mehr für diesen Tickettyp.

 

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