Rabattcodes erstellen und verwalten – Universe-Hilfe

Erstellen Sie Rabattcodes, die auf eine einzelne Art von Ticket, ein einzelnes Event oder alle Events in Ihrem Konto angewendet werden können. Legen Sie für jeden Rabattcode einen abzuziehenden Prozentsatz oder einen Festbetrag (pro Ticket) fest, die Anzahl der Tickets, auf die der jeweilige Code angewendet werden kann, und auf welche Ticketarten der jeweilige Code angewendet werden kann. Rabattcodes können jederzeit verwaltet und/oder bearbeitet werden.

Hinweis: Pro Bestellung an der Kasse kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Dieser Artikel beinhaltet:

-So erstellen/verwalten Sie Rabattcodes für Events

-So erstellen/verwalten Sie globale Rabattcodes

-Bearbeiten von Berechtigungen für Teammitglieder zum Erstellen von Rabattcodes für Ihre Events

-Ausschließen von Ticketarten, auf die die Rabattcodes angewendet werden können

So erstellen/verwalten Sie Rabattcodes für Events:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie auf IhreSeite "Meine Events " und wählen Sie das Event aus, das Sie verwalten möchten.

2. In Ihrem EventManagerwählen Sie dieOption "Rabattcodes" aus dem Menü unten links auf Ihrem Bildschirm.

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3. Um Rabattcodes einzeln hinzuzufügen, klicken Sie auf "Rabattcode hinzufügen" und geben Sie die Details für Ihren Code ein. Speichern Sie Ihre Änderungen oben links auf Ihrem Bildschirm. Um Rabattcodes per Sammel-Upload hochzuladen, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

4. Um mehrere Rabattcodes gleichzeitig zu erstellen, können Sie sie gesammelt aus einer CSV-Datei hochladen. Erstellen Sie dazu ein Tabellendokument mit nur einer Spalte, die nur die Namen der Rabattcodes enthält, die Sie erstellen möchten.

Hinweis: Es können maximal 1000 Codes gleichzeitig über eine CSV-Datei hochgeladen werden.

5. Um die Datei hochzuladen, wählen Sie die Schaltfläche "Aus CSV importieren" oben rechts auf Ihrer Seite aus und wählen Sie die Datei auf Ihrem Computer aus.

6. Geben Sie die Details für alle Codes in Ihrem Sammel-Upload ein. Die Details aller Codes in einem einzigen Upload werden die gleichen sein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Speichern“.

Hinweis: Nach Abschluss des Uploads erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zu den Codes, die nicht hochgeladen werden konnten (z.B. doppelte Codes etc.).

Tipp: Wählen Sie die Registerkarte "Anwendbare Tarife konfigurieren" aus, um festzulegen, ob bei jeder von Ihnen erstellten Ticketart Rabatte akzeptiert werden, indem Sie zwischen EIN/AUS umschalten. Ihre Einstellungen auf der Registerkarte "Anwendbare Tarife konfigurieren" haben Vorrang vor der Registerkarte "Rabattcodes verwalten".

Wenn beispielsweise ein Rabattcode auf der Registerkarte "Rabattcodesverwalten" auf "Auf alle Ticketartenanwenden" eingestellt ist, ist er nicht für Ticketarten gültig, die auf der Registerkarte "Anwendbare Tarife konfigurieren" deaktiviertsind. Und wenn ein Tarif deaktiviert ist, wird der Tarif nicht in der Auswahlliste des Tarifs auf der Registerkarte "Rabattcodes verwalten" angezeigt.

Mit Globalen Rabattcodes (GDCs) können Sie ganz einfach reduzierte Preise für alle Ihre Events anbieten. Sie sind hervorragend geeignet für Werbeaktionen, bei denen Sie einen Teilrabatt (z.B. 20 § oder 30 %) oder kostenlose Tickets (100 %) anbieten möchten. Diese Codes gelten für alle Ihre Events und Tickets, einschließlich zukünftiger Events, und sind unabhängig von den Rabattcodes für Events (EDZ, wie oben beschrieben).

So erstellen/verwalten Sie globale Rabattcodes:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie auf IhreDashboard-Seite und wählen Sie dieRegisterkarte "Rabattcode" aus.

2. Um globaleRabattcodes einzeln hinzuzufügen, klicken Sie auf "Rabattcode hinzufügen" und geben Sie die Details für Ihren Code ein. Speichern Sie Ihre Änderungen rechts auf Ihrem Bildschirm.

Tipp: Globale Rabattcodes sind nützlich, wenn Sie Sponsoren (oder eine Gruppe von Personen) haben, die an einem Ihrer zahlreichen Events zu einem reduzierten Preis teilnehmen möchten und es zu umständlich ist, diese Rabattcodes auf Event-Ebene zu verwalten.

Hinweis: Globale Rabattcodes gelten für alle Events und Tickets, unabhängig von der Währung. Wenn Sie beispielsweise einen Rabatt zu einem Festbetrag von "10" erstellen, kann das ein Rabatt von 10 USD oder 10 AUD oder 10 GBP sein, wenn Sie Events in all diesen Währungen haben.

Hinweis: Globale Rabattcodes werden in allen Berichten und an Käufer gerichteten E-Mails angezeigt.

Rabattcode-Berechtigungen für Teammitglieder bearbeiten

Teammitglieder oder Benutzer des Multi-User-Managements (MUM) mit den richtigen Berechtigungen können globale Rabattcodes für das primäre Konto sehen und erstellen.

1. Um Ihrem Teammitglied die Erlaubnis für alle Events oder für Werbeaktionen Ihrer Events zu erteilen, navigieren Sie in Ihrem Konto zur Seite " Einstellungen " und gehen Sie zur Registerkarte "Team ".

2. Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Namen Ihres Teammitglieds und wählen Sie " Mitgliedschaft anzeigen/bearbeiten" aus.

3. Stellen Sie sicher, dass "Alle vorhandenen und in Zukunft erstellten Events" unter "Zugriff auf Events" ausgewählt ist.

4. Scrollen Sie nach unten zu "Berechtigungen auf Event-Ebene", klicken Sie auf das Auswahlmenü neben Event-Verwaltung und wählen Sie " Eventmit social deals, Rabattcodes, soziale Integrationen etc. bewerben".

5. Denken Sie daran, die Änderungen zu speichern.

So schließen Sie eine bestimmte Ticketart von einem globalen Rabattcode aus

1. Klicken Sie im Abschnitt "Rabattcodes" auf Ihrer Eventseite auf die Registerkarte "Anwendbare Tarife konfigurieren" und schalten Sie alle Ticketarten aus, für die Ihre Rabattcodes nicht gelten sollen. Die Event-Ebene und globale Rabattcodes gelten nicht mehr für diese Ticketart.

So erstellen/verwalten Sie Rabattcodes für Events:

So erstellen/verwalten Sie globale Rabattcodes:

Rabattcode-Berechtigungen für Teammitglieder bearbeiten

So schließen Sie eine bestimmte Ticketart von einem globalen Rabattcode aus

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