E-Mails zum Ticketkauf für Ihre Veranstaltung können als zusammenfassende E-Mail (Standard) oder für jede Buchung einzeln gesendet werden. Dies kann jederzeit geändert werden.
Die zusammenfassende E-Mail wird basierend auf den folgenden 3 Faktoren gesendet:
- Die ersten Buchungen, die Sie erhalten, haben ein kurzes Aggregationsfenster
- Buchungen, die in einem kurzen Fenster vor der Veranstaltung angezeigt werden, lösen sofort Benachrichtigungen aus
- Andere Buchungsbenachrichtigungen werden seltener gesendet, sodass Ihr Posteingang nicht überflutet wird. Die Zusammenfassung wird jedoch mindestens einmal pro Tag gesendet
So legen Sie die Präferenz für Benachrichtigungen zum Ticketkauf fest:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, wechseln Sie zur Seite " Meine Veranstaltungen" und wählen Sie die Veranstaltung aus, die Sie verwalten möchten.
2. Wählen Sie in Ihrem Veranstaltungs-Editor im Menü auf der linken Seite Ihres Eintrags die Schaltfläche "Erweiterte Einstellungen" aus. Scrollen Sie dann zum Abschnitt "E-Mail-Benachrichtigungen" herunter.
3. KlickenSie im Abschnitt "Benachrichtigen Sie mich über Ticketkäufe" auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre Einstellung aus, entweder intelligent nach Digests gruppiert oder individuell, sobald sie auftreten. Oder verwenden Sie den Schalter, um E-Mails vollständig zu deaktivieren.
4. Speichern Sie Ihre Änderungen in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.