Standardmäßig werden Tickets sofort nach der Buchung ausgestellt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Freigabe der Barcodes bis kurz vor Ihrer Veranstaltung zu verschieben. Wenn Käufer ein noch nicht freigegebenes Ticket buchen, erhalten sie nach der Freigabe des Tickets eine Bestellbestätigung und eine weitere E-Mail mit dem Ticket-Barcode, sobald das Ticket freigegeben wurde.
So verzögern Sie die Freigabe von Tickets:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zu Ihrer Meine Events-Seite und wählen Sie das Event aus, das Sie verwalten möchten.
2. Wählen Sie im Seitenmenü Event aus und wählen Sie dann die Registerkarte Tickets im Dropdown-Menü
3. Scrollen Sie auf der Bearbeitungsseite nach unten zu '"Welche Tickets werden Sie anbieten?" und wählen Sie dann das Zahnradsymbol neben dem Tickettyp aus, für den Sie eine Ticketverzögerung festlegen möchten.
Hinweis: Ticketverzögerungen werden pro Tickettyp festgelegt. Wenn Sie mehrere Tickettypen haben, für die Sie eine Ticketverzögerung festlegen möchten, müssen Sie dies für jeden Tickettyp einzeln tun.
4. Klicken Sie in unten angezeigten zusätzlichen Feldern auf das Dropdown-Menü "Tickets freigeben" und legen Sie Ihre Präferenz fest.
5. Speichern Sie Ihre Änderungen oben links auf Ihrem Bildschirm.
Achtung: Die Standardeinstellung ist, Tickets sofort nach dem Kauf freizugeben. Wenn Tickets für Ihr Event verkauft wurden, bevor Sie diese Einstellungen getroffen haben, dann sind diese Tickets verfügbar und für Ihr Event gültig.