Ändern Sie den Ort, das Datum und/oder die Uhrzeit Ihrer Veranstaltung

Die Schritte zur Änderung von Ort, Datum und/oder Uhrzeit Ihrer Veranstaltung hängen davon ab, ob Sie Tickets für Ihre Veranstaltung ausgestellt haben. 

So ändern Sie den Ort Ihrer Veranstaltung: 

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zu Ihrer Seite „Meine Events“ und wählen Sie den Titel der Veranstaltung aus, die Sie verwalten möchten. 

2. Wählen Sie im Seitenmenü Ihres Event Manager die Option „Veranstaltungsdetails “ aus,und wählen Sie dann die Registerkarte „Zeit und Ort“ aus dem Dropdown-Menü aus.

3. Führen Sie Änderungen durch, indem Sie die Adresse bearbeiten und den Namen der Spielstätte hinzufügen (falls zutreffend). Speichern Sie Ihre Änderungen. 

Hinweis: Sobald ein Ticket verkauft wurde, können Sie die Zeitzone einer Veranstaltung nicht mehr ändern. Wenn der aktualisierte Veranstaltungsort in derselben Zeitzone bleibt, hat dies keine Auswirkungen auf den Prozess der Ortsänderung. 

So ändern Sie das Datum/die Uhrzeit Ihrer Veranstaltung, wenn noch keine Tickets ausgestellt wurden:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zu Ihrer Seite „Meine Events“ und wählen Sie den Titel der Veranstaltung aus, die Sie verwalten möchten. 

2. Wählen Sie im Seitenmenü Ihres Event Manager die Option „Veranstaltungsdetails “ aus,und wählen Sie dann die Registerkarte „Zeit und Ort“ aus dem Dropdown-Menü aus.

So ändern Sie das Datum/die Uhrzeit Ihrer Veranstaltung, wenn Tickets ausgestellt wurden:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zu Ihrer Seite „Meine Events“ und wählen Sie den Titel der Veranstaltung aus, die Sie verwalten möchten. 

2. Wählen Sie in Ihrem Event Managerdie Option Bestellungen & Teilnehmer aus dem Menü unten auf der linken Seite Ihres Bildschirms aus.

Hinweis: Wenn Sie das Datum/die Uhrzeit einer Veranstaltung ändern, werden alle mit dieser Veranstaltung verknüpften Tickets mit den neuen Datums-/Uhrzeit-Details aktualisiert. Alle anderen Details, einschließlich des QR-Codes, bleiben unverändert. Die Teilnehmer erhalten eine neue Bestätigungs-E-Mail mit ihren aktualisierten Tickets.