Hvis du har købt billetter ved hjælp af gæste udtjekning og ikke har aktiveret din Universe-konto, kan du gøre det når som helst fra din bekræftelsesmail ved at klikke på Administrer ordre.
Hvis du ikke kan finde din bekræftelsesmail, skal du klikke her for at indstille en adgangskode ved at indtaste den e-mail, der blev brugt til at købe dine billetter.
Din Universe-konto skal være aktiveret for at du kan se og administrere din ordre online og kontakte organisator.
Når du er logget ind, skal du gå til din "Mine billetter" siden for at se alle ordrer på din konto ved hjælp af kontoens rullemenu i øverste højre hjørne af din skærm.
Kontakt venligst vores supportteam her, hvis du har brug for yderligere hjælp.