Generer en faktura for din ordre

Fakturaer for ordrer kan genereres fra køberens Universe-konto hvis organisator har aktiveret denne funktion for deres begivenhed. Muligheden for at generere en faktura vises kun på købers konto og vises ikke, hvis ordren er gratis. Denne funktion kan til enhver tid slås til eller fra af begivenheds-organisatoren. 

Bemærk: Universe fungerer kun som registreringsplatform på vegne af begivenheds-organisatoren og er ikke sælger af de varer eller tjenester, som en faktura genereret fra universe.com vedrører. 

Sådan genererer du din faktura:

1. Log ind på din Universe-konto og gå til "Dine billetter" siden. 

2. Find det køb, du vil generere en faktura for, og klik på rullemenuen 'Mere' ud for knappen 'Vis ordre'. Vælg "Generer faktura" i rullemenuen for at se fakturaformularen. 

 
Bemærk: Denne mulighed vises kun, hvis ordren er betalt via Universe, hvis du er køber af ordren, og hvis værten har aktiveret fakturaer på deres event.3

. Indtast alle påkrævede oplysninger og eventuelle ønskede valgfrie oplysninger i formularen. Vælg 'Generer faktura'.

4. Gennemgå oplysningerne omhyggeligt, da disse oplysninger ikke kan ændres, når de først er genereret. Når du har gennemgået dem, skal du klikke på 'Bekræft' for at generere din faktura. 

5. Når du har bekræftet, genereres din faktura som en PDF. Vi anbefaler, at du gemmer den med det samme. Den kan også downloades på din 'Mine billetter' sektion på dit instrumentbræt ved at klikke på rullemenuen 'Mere' ved siden af knappen 'Vis ordre' på et senere tidspunkt.

Generer faktura fra bekræftelsesmail:

Fakturaer for ordrer kan også genereres fra din bekræftelsesmail. 

1. Find bekræftelsesmailen fra den e-mailadresse, der blev indtastet, da billetten blev købt. 

2. Rul ned, indtil du ser 'Skal du redigere dine billetter?', og klik på knappen 'Generer faktura'. 

 Bemærk: Der skal oprettes en Universe-konto, og du skal være logget ind, for at denne funktion fungerer.

3. Følg de foregående trin 3-5