Administrer døren til dit arrangement med BoxOffice, en gratis app til Apple- og Android-enheder, der gør det muligt for værter til Universe-begivenheder at scanne billetter/manuelt tjekke deltagere ind og sælge billetter i døren.
BoxOffice kan downloades gratis fra Apples App Store eller Googles Play Store. Klik her for at se en vejledning til BoxOffice til Android.
Sådan fungerer det:
Det er nemt at tjekke gæster ind til dit arrangement; det eneste, du skal bruge, er din iOS-enhed og BoxOffice-appen. Der er ikke behov for yderligere scanner eller enhed. Billetterne kan vises enten elektronisk eller udskrives.
Værter kan tjekke deltagere ind ved døren ved hjælp af BoxOffice på flere enheder samtidig for at sikre hurtig adgang. Vores servere er opmærksomme - hvis en billet allerede er blevet scannet, giver BoxOffice scanneren besked og spørger, om han/hun ønsker at tjekke gæsten ind igen.
Sådan kommer du i gang med at bruge Universe BoxOffice-appen (iOS):
1. Download BoxOffice gratis fra App Store (Apple).
2. Åbn appen, og log ind på din Universe-konto.
Bemærk: Klik her for at få oplysninger om, hvordan du tilføjer brugere til din "Organisation" kun med adgangsrettigheder til Ved Døren.
Sådan scanner du billetter og tjekker gæster ind
1. Når du er logget ind, vil appen som standard gå til fanen "Scan". Som standard vil alle kommende begivenheder og billettyper være valgt og vil kunne scannes som gyldige. Hvis det er nødvendigt, kan dette filtreres efter specifikke begivenheder og billettyper. Hvis dette ikke er nødvendigt, skal du springe til trin 3.
3. For at scanne en billet skal du holde din enhed over qr-kode -stregkoden på deltagere-billetten. Centrer stregkoden, og kameraet fokuserer automatisk og scanner billetten.
Når billetten er scannet, vises en gyldig scanningsbekræftelse på skærmen sammen med navnet på deltageren og billettypen.
Hvis du vil se yderligere data på deltager, skal du vælge pilen opad i den grønne scanningsmeddelelse for at udvide de viste felter.
Bemærk: Hvis billetten ikke er gyldig, vises en advarselsmeddelelse om "ugyldig billet" på skærmen.
Hvis billetten allerede er blevet scannet, vises en advarsel om, at billetten er "tjekket ind" med dato og klokkeslæt for det sidst loggede check-in. Du vil også have mulighed for at tjekke gæsten ind igen.
Tip: Hvis du scanner i et mørkt område, kan du tænde din enheds lommelygte ved at vælge lysknappen i øverste højre hjørne af skærmen, når du er på fanen "Scan".
4. For at tjekke en deltager ind manuelt (i stedet for at scanne deres qr-kode) skal du vælge fanen "Gæsteliste" nederst på skærmen.
Klik derefter på feltet "Søg efter navn eller e-mail" øverst på skærmen, og begynd at skrive navnet eller e-mailen på deltagere. Når navnet vises på din liste, kan du tjekke dem ind ved at trykke på deres navn. Når du er tjekket ind, vises et blåt flueben.
Bemærk: Billetterne kan stå som "uindtjekket", når de er scannet eller tjekket ind, ved at trykke på deltagerens navn på "Gæstelisten". Dette åbner en pop-up-meddelelse, hvor du kan gøre deltagerens billet gyldig igen.
Sådan sælger du billetter ved døren:
1. Når du er logget ind på iOS BoxOffice-appen, skal du vælge fanen "Sælg" i menuen nederst på skærmen. Der vises en liste over tilgængelige begivenheder og billettyper.
Bemærk: Billetter, der er indstillet til at være ‘Tilgængelige overalt ’ (standard) eller kun ved døren, vises i appen. Alle billettyper, der er indstillet til ‘ Kun online ’, kan ikke reserveres i appen. Du kan til enhver tid redigere dette fra fanen ‘Billetter’ på din side i Event Manager.
2. Opbyg din ordre ved at angive et antal for hver billettype i ordren. Du kan angive et antal ved at trykke på plus- eller minustegnet ved siden af hver relevant billettype. Når du har valgt alle billetmængder til ordren, skal du vælge den blå bjælke nederst på skærmen.
Bemærk: Det er ikke muligt at oprette en ordre for mere end én begivenhedsside eller mere end én dato/tid på en begivenhed på samme tid.
3. Hvis køber betaler med kreditkort, skal du indtaste deres betalingsoplysninger og e-mailadresse (valgfrit) og klikke på "betal" i den blå bjælke nederst på skærmen for at bekræfte din bestilling. Du vil se en bekræftelse på skærmen, når betalingen er gennemført.
Bemærk: Manuel indtastning af kreditkort ved køb ved døren er blevet afskrevet. For yderligere oplysninger, se venligst her: Afskrivningsmeddelelse - manuel indtastning af kreditkort i BoxOffice App
Hvis ordren er gratis, vises kreditkortfelterne ikke. Hvis køberen betaler uden for Universe, skal du vælge fanen "Kontant" og indtaste de ønskede oplysninger og vælge betalingsknappen nederst på skærmen.
Bemærk: Hvis det valgfrie e-mailadressefelt ikke udfyldes, modtager køberne ikke deres billetter eller kvittering.
Klik her for at få oplysninger om oprettelse af et BoxOffice-team, der gør det muligt for folk at tjekke deltagere ind og sælge billetter ved døren til dit arrangement uden at logge nogen ind på din konto eller dele dine personoplysninger.
Slå kravet om køberoplysninger til eller fra:
Som standard er køberoplysninger (fornavn, efternavn og e-mailadresse) påkrævet indtil starten af et tidsrum og derefter er det valgfrit. Værter kan slå dette krav til eller fra for altid eller aldrig at kræve køberoplysninger, så de kan indsamle oplysninger om alle gæster, der kommer til deres arrangement, eller lempe disse krav for at reducere køen ved døren.
For at aktivere denne funktion skal du gå til fanen Indstillinger i BoxOffice-appen og vælge 'Indstillinger for salg og scanning':
Klik på fanen "Kræver køber info" i "Sælg og scan indstillinger":
Vælg en af de tre muligheder (Før begivenheden starter, Altid, Aldrig):
Bemærk: Disse indstillinger kan også deles med teammedlemmer via funktionen "Deltag i teams".