Administrer døren til dit arrangement med BoxOffice, en gratis app til Apple- og Android-enheder, der gør det muligt for Universe-begivenhedsværter nøjagtigt og effektivt at scanne billetter/manuelt checkedeltagere ind og sælge billetter ved døren.
BoxOffice kan downloades gratis fra Googles Play Store. Klik her for at se en vejledning om BoxOffice til iOS.
Sådan fungerer det:
Det er nemt at tjekke gæster ind til dit arrangement; det eneste, du skal bruge, er din Android-enhed og BoxOffice-appen. Der er ikke behov for endnu en scanner eller en enhed. Billetterne kan enten vises elektronisk eller udskrives.
Værter kan tjekke deltagere ind ved døren ved hjælp af BoxOffice på flere enheder samtidig for at sikre hurtig adgang. Vores servere skal være opmærksomme på, at ingen billet kan scannes mere end én gang.
Sådan kommer du i gang med at bruge Universe BoxOffice-appen (Android):
1. Download BoxOffice gratis fra Google's Play Store.
2. Åbn appen, og log ind på din Universe-konto. Bemærk: Klik her for at få oplysninger om, hvordan du tilføjer brugere til din "Organisation" kun med adgangsrettigheder til Ved Døren.
Sådan scanner du billetter og tjekker gæster ind
2. Hvis du vil filtrere din gæsteliste, skal du trykke på begivenhedsnavnet øverst på skærmen. På skærmen "Vælg begivenheder" skal du trykke for at vælge eller fravælge begivenheder, klik på "Udført" for at gøre det samme for dine billettyper, og klik derefter på "OK" på billettype og "Udført" for at gemme alle ændringer. Dette vil generere en filtreret liste over alle billetter, der kan scannes som gyldige på din enhed.
3. For at scanne en billet skal du holde din enhed over stregkoden på qr-koden på deltagers billet. Centrer stregkoden, og kameraet fokuserer automatisk og scanner billetten.
Når billetten er scannet, vises en gyldig scanningsbekræftelse på skærmen sammen med navnet på deltageren og billettypen. Hvis du vil se yderligere data på deltageren, skal du vælge pilen opad i den grønne scanningsmeddelelse for at udvide de viste felter.
Hvis der scannes en billet, som ikke er gyldig for den begivenhed/de billettyper, du har filtreret, eller som allerede er blevet scannet, vises følgende skærmbilleder.
Bemærk: Hvis du scanner i et mørkt område, kan du tænde enhedens lommelygte ved at vælge lysknappen i øverste højre hjørne af skærmen, når du er på fanen Scan.
4. For at tjekke en deltager ind manuelt (i stedet for at scanne deres qr-kode) skal du vælge fanen "Gæsteliste" nederst på skærmen. Klik derefter på feltet "Søg efter navn eller e-mail" øverst på skærmen, og begynd at skrive deltagers navn eller e-mail. Når navnet vises på din liste, kan du tjekke dem ind ved at trykke på deres navn. Når du er tjekket ind, vises et blåt flueben. Bemærk: Billetter kan "fjernes", når de er scannet eller tjekket ind, ved at trykke på deltagerens navn. Dette vil gøre deltagerens billet gyldig igen.
Bemærk: Hvis billetten ikke er gyldig eller allerede er blevet scannet, vises en advarsel på skærmen. Hvis billetten allerede er blevet scannet, har du mulighed for at tjekke den ind igen. Du vil også høre to forskellige lyde for gyldige og ugyldige billetter.
Du kan spore, hvilke billetter der blev scannet med BoxOffice i din rapport om gæstelisten og deltagere fra din begivenhed på siden Administrer. Disse rapporter holdes ajour i realtid. Klik her for at se, hvordan du får adgang til dine rapporter.
Sådan sælger du billetter ved døren:
1. Når du er logget ind på Android BoxOffice-appen, skal du vælge fanen Sælg i menuen nederst på skærmen. Der vises en liste over tilgængelige Begivenheder og billettyper. For at specificere, hvilke Begivenheder og billettyper du vil have vist, skal du klikke på 'Filtrer Begivenheder inden for en datorække.Når kalenderen vises, skal du vælge startdatoen for den tidslinje, du vil have vist, og derefter klikke på næste og gentage den samme proces for at vælge slutdatoen.
Bemærk: Billetter, der er indstillet til at være ‘Tilgængelige overalt ’ (standard) eller kun ved døren, vises i appen. Alle billettyper, der er indstillet til Kun Online, kan ikke reserveres i appen. Du kan til enhver tid redigere dette på siden Rediger din begivenhed.
2. Opbyg din ordre ved at angive et antal for hver billettype i ordren. Du kan angive en antal ved at trykke på plus- eller minustegnet ved siden af hver relevant billettype. Når du har valgt alle billetmængder til ordren, skal du vælge den blå bjælke nederst på skærmen.
Bemærk: Det er ikke muligt at oprette en ordre til mere end én begivenhedsside eller mere end én dato/tid på en begivenhed på samme tid.
3. Hvis køber betaler med kreditkort, skal du indtaste deres betalingsoplysninger og e-mailadresse (valgfrit) og klikke på betal i den blå bjælke nederst på skærmen for at bekræfte din bestilling. Du vil se en bekræftelse på skærmen, når betalingen er gennemført. Hvis ordren er gratis, vises kreditkortfelterne ikke. Hvis køber betaler uden for Universe, skal du vælge fanen "Kontanter", indtaste de ønskede oplysninger og vælge betalingsknappen nederst på skærmen.
Bemærk: Hvis det valgfrie e-mailadressefelt ikke udfyldes, modtager køberne ikke deres billetter eller kvittering.
Slå kravet om køberinformation til eller fra:
Som standard er køberoplysninger (fornavn, efternavn og e-mailadresse) påkrævet indtil starten af et tidsrum og derefter er det valgfrit. Værter kan slå dette krav til eller fra for altid eller aldrig at kræve køberoplysninger, så de kan indsamle oplysninger om alle gæster, der kommer til deres arrangement, eller lempe disse krav for at reducere køen ved døren.
For at aktivere denne funktion skal du gå til fanen Indstillinger i BoxOffice-appen og vælge 'Indstillinger for salg og scanning':
Klik på fanen "Kræver køber info" i "Sælg og scan indstillinger":
Vælg en af de tre muligheder (Før begivenheden starter, Altid, Aldrig):
Bemærk: Disse indstillinger kan også deles med teammedlemmer via funktionen "Deltag i teams".