Modtag betalinger ved døren med Tap to Pay on iPhone

 Bemærk: Tap to Pay på iPhone kan i øjeblikket kun bruges til at behandle betalinger i USA.

Sælg nemt billetter ved døren til dit arrangement ved at konfigurere din iOS-enhed til en betalingsterminal. Ved at aktivere Tap-to-Pay kan iPhones acceptere kontaktløse betalinger med kort og digitale tegnebøger uden yderligere hardware.

For at bruge Tap to Pay med BoxOffice skal du først aktivere Stripe Connect som din betalingsudbyder for både web- og terminalsalg (læsmere her).

Betalinger accepteres via din stripe-konto, og pengene fra disse ordrer vil blive indsat på din tilsluttede bank i henhold til din standard Stripe-udbetalingsplan.

Tap to Pay er i øjeblikket kun tilgængelig for iOS. For at aktivere tap to pay skal brugerne have iOS 16 eller nyere og bruge en iPhone XS eller nyere. iPads understøttes ikke. Se listen over kvalificerede enheder:

• iPhone XR
• iPhone XS/XS Max
• iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
• iPhone SE (2. eller 3. generation)
• iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max
• iPhone 13/13 mini/13 Pro/13 Pro Max
• iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max

Aktiverer Tap To Pay på iPhone

Når du har aktiveret Stripe Connect for både web- og terminalsalg, skal du følge følgende trin for at aktivere Tap to Pay på din iPhone.

1. Log ind på BoxOffice-appen og gå til fanen Indstillinger, vælg Sælg og scan Indstillinger > Kortlæsere > Tryk for at betale.

2. Når du har valgt Tap to Pay, kommer der en PCI Scope Obligation-formular frem. Indtast for- og efternavn på den person, der skal foretage betalinger med enheden, og tryk på Acceptér og tilslut kortlæser.

3. Kontrollér, at USD er den valgte valuta. Der vises en meddelelse, hvori BoxOffice beder om at bruge din placering. Du skal tillade lokationsadgang for at kunne behandle betalinger.

 Bemærk: Du skal vælge "Tillad, mens du bruger appen". Hvis du vælger "Tillad én gang" eller "Tillad ikke", opstår der en fejl.

4. Når du har givet adgang til stedet, skal du trykke på Connect nederst i menuen. Der vises en skærm, hvor du bliver bedt om at vælge din terminal. "Denne enhed" vil allerede være for-valgt. Tryk på Forbind igen.

5. Vælg et sted, hvorfra du vil behandle betalinger. Dette stednavn vises på skærmen Tryk for at betale. Vælg Færdig.

 Bemærk:  Som standard registrerer Universe din nuværende adresse og bruger den som dit stednavn. Du kan dog tilpasse dit stednavn fra Stripes instrumentbræt til at vise navnet på din begivenhed, din virksomhed eller en anden adresse ved at følge disse trin.

6. Første gang du opretter Tap to Pay, bliver du bedt om at acceptere Apple's Tap to Pay Terms & Conditions og linke dit Apple ID. Tryk på "Fortsæt med dette Apple ID" for at fortsætte og afslutte opsætningen. Det skal kun gøres første gang, du sætter Tap to Pay op.

Din enhed synkroniseres derefter med Stripe for at afslutte opsætningen. Du vil se en blå bjælke med ordene "Connecting Stripe Terminal" øverst på skærmen. Når den forsvinder, er opsætningen færdig, og du kan fortsætte med at behandle betalinger ved hjælp af Tap to Pay.

Sådan sælger du billetter med Tap to Pay

1. Når du har forbundet din stripe-konto og aktiveret Tap to Pay, skal du gå tilbage til fanen Sælg og tilføje en billet til din indkøbskurv. Tryk derefter på Checkout efterfulgt af Tap to Pay.

2. På det næste skærmbillede starter Apple Tap to Pay automatisk. Købere vil blive bedt om at trykke deres kort direkte oven på enheden.

 Bemærk: Som standard viser denne skærm den adresse, der blev brugt i trin 5 i opsætningen. Hvis du gerne vil tilpasse visningsnavnet, kan du gøre det fra din Stripe instrumentbræt ved at følge disse trin.

 Bemærk: Dette trin godkender betalingen, men købers kort vil ikke blive debiteret før efter næste trin.

3. Når betalingen er godkendt, skal du indtaste køberens navn og e-mailadresse i afsnittet "køber Info". Tryk på Opkræv for at behandle deres betaling, hæve deres kort og udstede deres billetter.

 Bemærk: Disse felter er obligatoriske indtil starten af dit timeslot og valgfri derefter.

Advarsel: Hvis feltet med e-mailadressen ikke udfyldes, vil køberne ikke modtage en kopi af deres billetter eller kvittering. Billetterne/ordren vil blive henført til begivenheds-organisators navn og e-mail i rapporter.

4. Når betalingen er gennemført, vil du se en ordrebekræftelses side på BoxOffice, hvor du kan tjekke køber's billetter og/eller vende tilbage til fanen Sælg for at oprette en ny ordre.

Forarbejdnings gebyrer:

Betalinger, der behandles via Tap to Pay på iPhone, er underlagt Stripe Terminal gebyrer.

I øjeblikket starter terminal gebyrer for USD-transaktioner på 2,7 % + 0,05 $ for de fleste kort, plus en ekstra 0,10 $ gebyr for brug af Tap to Pay.

Der kan være ekstra gebyrer for interac debit, internationale kort og valutaomregning. For at bekræfte priserne på din stripe-konto bedes du se 'Terminal Section' på Stripe's prisside.

Der kan tilbydes tilpassede priser via Stripe til virksomheder med store betalingsmængder eller unikke forretningsmodeller. (for flere oplysninger Kontakt Stripe-salg).

Stripe Terminal-gebyrer vil blive opkrævet af Stripe og ikke videregives som et Universe-gebyr i vores system.

Du kan oprette et ekstragebyr, som kun gælder for billetter, der sælges ved døren, og som videregives til dine købere, for at få dækket Stripes gebyrer. Du kan få mere at vide om, hvordan du tilføjer yderligere gebyrer her.

Advarsel: Det Stripe-behandlingsgebyr, der opkræves af Stripe, svarer muligvis ikke nøjagtigt til de ekstra gebyrer, du har indstillet. Find mere information om, hvordan gebyrer beregnes her.

Rapportering:

Alle billetter/ordrer, der behandles via Tap to Pay, vises i dine rapporter. I rapporterne Ordrer og billetter står der Kort i kolonnen Betalingsudbyder. Udbyderens kildetype vil sige "ios_stripe_tap".

Pengene fra disse ordrer bliver automatisk indsat på din stripe-konto og udbetalt til din tilknyttede bank i henhold til din standard Stripe-udbetalingsplan.

Stripe Terminal-gebyrerne vil blive opkrævet af Stripe og videregives ikke som et Universe-gebyr i vores system. Stripe-gebyrer vil ikke blive medtaget i Universe-rapporterne, da gebyrerne fratrækkes uden om Universe-platformen. Stripes egne rapporttilbud vil omfatte deres Stripe Terminal-gebyrer. For mere information se vores vejledning om afstemning af Stripe Connect betalingsbehandling gebyrer.

Fejlfinding & Ofte stillede spørgsmål:

Tilpas dit lokalitetsnavn

Det stednavn, der vises på Apple's Tap To Pay-skærm, er det, der blev valgt i opsætnings trinnet 5. Som standard registrerer Universe din nuværende adresse og bruger den som dit stednavn. Du kan dog tilpasse navnet på dit sted på Stripes instrumentbræt, så det viser navnet på dit arrangement, din virksomhed eller en anden adresse.

Gør følgende for at tilpasse dit stednavn:

1. Log ind på din stripe-kontos instrumentbræt på https://dashboard.stripe.com/
2. På dit instrumentbræt skal du vælge 'Mere' og derefter 'Terminal'.
3. Rul ned til afsnittet 'Lokationer'. Her vil du se en liste over de steder, du allerede har oprettet. Hvis du allerede har konfigureret Tap To Pay via BoxOffice-appen, bør du se en adresse her
   
4. Klik på 'Ny'. Der vises en formular, hvor du kan indtaste oplysninger om stedet. Det navn, du indtaster her, er det, der vises for kunderne på Apple Tap to Pay-skærmen.
   
5. Indtast dine oplysninger, og klik på 'Gem'. Din nye placering bør vises i placeringsafsnittet på dit instrumentbræt.
6. Når du har tilføjet den nye placering, skal du gennemgå Tap To Pay-opsætningstrinnene igen. Når du bliver bedt om at vælge en placering, vil du se din nye placering på listen. Du skal blot vælge det for at bruge dit tilpassede stednavn.